Дата составления статьи: г. 21:03
Правовая база и нормативные документы
Подъезды и входные группы многоквартирных домов относятся к общему жилищному имуществу. Их содержание в чистоте регулируется несколькими нормативными актами:
- Постановление Правительства РФ № 290 от – минимальный перечень услуг и работ по содержанию общего имущества.
- Жилищный кодекс РФ (статьи 39 и 156) – определяет обязанности собственников и управляющих компаний.
- Договор управления многоквартирным домом.
- Внутренние правила и стандарты конкретной управляющей компании.
Согласно Постановлению № 290, уборка подъездов должна проводиться не реже одного раза в неделю. Генеральная (капитальная) уборка обязательна минимум раз в год, но может быть увеличена решением ТСЖ или совета собственников.
Кто отвечает за уборку?
Обязанность по организации уборки возлагается на управляющую компанию. Она может привлекать:
- Собственных штатных уборщиков с необходимой подготовкой.
- Подрядные клининговые организации – более популярный вариант, так как избавляет от необходимости закупать инвентарь, нанимать персонал, составлять графики и контролировать их соблюдение.
При возникновении жалоб жильцов они могут направлять их в управляющую компанию, а при отсутствии реакции – в Роспотребнадзор, прокуратуру или администрацию района.
Плановые виды уборки и их периодичность
3.1 Ежедневные (или по смене) работы
- Влажное подметание лестничных клеток и маршей первых двух этажей.
- Очистка полов в кабинах лифтов.
- Мытьё площадок у загрузочных клапанов мусоропроводов и сменных мусоросборников.
3.2 Еженедельные работы
- Влажное подметание всех лестничных маршей (выше второго этажа).
- Уборка загрузочных камер мусоропроводов.
3.3 Два раза в месяц
- Полная влажная уборка кабин лифтов (стены, потолки, плафоны).
- Протирка перил и вертикальных поверхностей ступеней.
3.4 Ежемесячные работы
- Мойка нижнего сегмента мусоропровода, шиберов, дезинфекция ствола и мусоросборников.
3.5 Годовая (генеральная) уборка
- Мытьё батарей, окон, оконных решёток.
- Очистка приямка для грязи перед входной группой.
- Уборка чердачных и пожарных лестниц, очистка фасадных элементов.
Обязанности уборщика (чек‑лист)
- Сбор и вывоз мусора.
- Протирка перил, подоконников, почтовых ящиков, дверных ручек.
- Влажная уборка стен и потолков.
- Мытьё окон, наружных поверхностей шкафов для электросчётчиков.
- Удаление пыли с осветительных приборов.
- Дезинфекция часто касающихся поверхностей (ручки, кнопки, домофоны).
Инвентарь и химические средства
5.1 Основной инвентарь
- Ведра, швабры, микрофибровые тряпки.
- Щётки и скребки для стен и потолка.
- Пылесосы (влажные/сухие) и моечные машины.
- Перчатки, маски, защитные очки – средства индивидуальной защиты.
5.2 Рекомендованная профессиональная химия
| Средство | Тип | Назначение |
|---|---|---|
| VORTEX COMFORT EXTRA | Высокоэффективное щелочное моющее средство | Удаление сильных загрязнений с напольных покрытий, автоматическая и ручная мойка. |
| DOLPHIN BASIC D001 | Слабощелочное концентрат | Мытьё полов с лёгкими загрязнениями. |
| DEC PROF 23 FLOORNEX | Универсальное средство | Очистка керамики, ПВХ, линолеума, дерева, камня. |
| DOLPHIN UNIVERSAL EXTRA D015 | Нейтральное средство | Комплексная уборка помещений, подходит для всех типов покрытий. |
| VORTEX DESALL | Дезинфицирующее нейтральное средство | Протирка перил, ручек, кнопок лифта, домофона; длительное антимикробное действие (до 3 ч). |
| VORTEX ДЕЗХЛОР | Хлорсодержащее дезинфицирующее средство | Дезинфекция полов и лестничных пролётов в инфекционных очагах. |
| VORTEX FORTIS | Концентрированное щелочное пенное средство | Обезжиривание кабин лифтов, удаление нефтепродуктов, жиров. |
| DOLPHIN CRYSTAL D019 | Нейтральное средство | Мытьё стеклянных и зеркальных поверхностей. |
| VORTEX POLEX | Полироль для нержавеющей стали | Очистка и защита стальных, медных, латунных и хромированных элементов. |
| VORTEX ANTISTICK | Очиститель от липких следов | Удаление наклеек, скотча, маркера, жевательной резинки. |
5.3 Зона контроля комплексной уборки
- Горизонтальные и вертикальные поверхности ступеней.
- Перила, кнопки домофона, дверные ручки.
- Полы лестничных площадок, углы стен, стыки с потолком.
- Оконные рамы и стекла, информационная доска.
Дезинфекция поверхностей
В период эпидемических угроз или после массовых мероприятий рекомендуется проводить дополнительную дезинфекцию:
- VORTEX ДЕЗХЛОР – для полов и лестничных пролётов.
- VORTEX DESALL – для перил, дверных ручек, кнопок лифта, панелей домофона.
Средства наносятся распылителем или губкой, выдержка – 5‑10 минут, после чего поверхность протирается сухой микрофиброй.
Типичные ошибки при проведении уборки
- Неправильная идентификация типа поверхности (например, использование щелочного средства на деликатных лакированных полах).
- Выбор химии без учёта степени загрязнения – слабый раствор не справится с жирными пятнами, а сильный может повредить покрытие.
- Неправильное разведение концентратов, что приводит к образованию осадка или излишней коррозии.
- Избыточное механическое воздействие (жёсткая щётка на стенах, скребки на стекле) – появление царапин и потери внешнего вида.
Как реагировать на жалобы жильцов
- Собрать доказательства (фото/видео) и оформить письменную претензию.
- Передать её в управляющую компанию – она обязана рассмотреть в течение 10 рабочих дней.
- При отсутствии реакции – обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или администрацию района.
- В случае подтверждения нарушений возможны предписания по исправлению или даже смена управляющей компании.
Уборка подъездов в многоквартирных домах – это системный процесс, который сочетает в себе юридические требования, чётко прописанные графики работ, профессиональный инвентарь и правильно подобранную химию. Соблюдение нормативов и использование чек‑листов гарантируют санитарно‑эпидемиологическую безопасность и удовлетворённость жильцов.
Регулярный контроль, своевременная дезинфекция и обучение персонала позволяют избежать типичных ошибок и поддерживать высокий уровень чистоты в общих помещениях дома.