19 апреля 2026 г. — В Перми, как и по всей России, действует федеральный сервис, запущенный на портале Госуслуги. Он позволяет жителям региона онлайн подать заявление и записаться на приём к специалисту, оказывающему бесплатную юридическую помощь. Ниже приведён подробный алгоритм, как воспользоваться сервисом, не выходя из дома.
Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь
- Малоимущие граждане (среднедушевой доход ниже прожиточного минимума по Пермскому краю).
- Ветераны и участники ВОВ, труженики тыла, инвалиды и дети-инвалиды.
- Осуждённые, находящиеся в СИЗО, и лица, исполняющие наказание в виде лишения свободы (по гражданским делам).
- Граждане, получающие государственные социальные выплаты (пособия, пенсии), если спор касается назначения/перерасчёта выплат.
Важно! Перечень категорий расширяется постановлениями Правительства РФ и Пермского края. Уточняйте актуальные нормативы на сайте Минюста Пермского края.
Документы, которые потребуются
- Паспорт РФ (для детей — свидетельство о рождении + паспорт законного представителя).
- СНИЛС.
- Документ, подтверждающий принадлежность к льготной категории (справка о доходах, удостоверение инвалида, удостоверение ветерана и др.).
- При необходимости — выписка из ЕГРН, судебные документы, договоры, квитанции, заверенные копии.
Пошаговая инструкция на Госуслугах
Шаг 1. Авторизация на портале
Перейдите на gosuslugi.ru и войдите через ЕСИА (логин/пароль, подтверждённый по СМС или Госуслуги ID).
Шаг 2. Поиск услуги
- В строке поиска введите: «Бесплатная юридическая помощь».
- Выберите услугу «Получение бесплатной юридической помощи», регион — «Пермский край».
Шаг 3. Заполнение заявления
Система автоматически подтянет ваши паспортные данные. Проверьте правильность и дополните:
- Описание проблемы: кратко изложите суть вопроса (до 1000 знаков).
- Вид помощи: консультация, составление документа, представление интересов в суде.
- Предпочтительный формат: очный приём в Перми, онлайн-консультация (Zoom/Skype), телефонный звонок.
- Дата/время: выберите свободный слот в календаре.
Шаг 4. Прикрепление сканов
Загрузите PDF/JPG файлы документов (макс. 5 МБ каждый). Проверьте, чтобы текст был читаемым и даты не были обрезаны.
Шаг 5. Отправка и получение подтверждения
Нажмите «Отправить». На e-mail и в личный кабинет придёт номер заявления и QR-код для прохода в офис.
Где получить помощь офлайн в Перми
| Адрес | Организация | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| ул. Ленина, 61, офис 304 | Краевой центр бесплатной юридической помощи | Пн–Пт 9:00–18:00 | +7 (342) -12-28-29 |
| ул. Попова, 17 | Бюро «Мой юрист» (филиал Минюста) | Пн–Сб 9:00–20:00 | +7 (342) -00-01-11 |
| ул. Куйбышева, 14 | Региональное отделение Адвокатской палаты (по записи) | Пн–Чт 10:00–17:00 | +7 (342) -55-55-10 |
Советы, чтобы заявление приняли с первого раза
- Проверьте ЕСИА: статус аккаунта должен быть «Подтверждён» (не менее «Контур-1»).
- Формат файлов: PDF или JPEG, разрешение 150–300 dpi, размер ≤ 5 МБ.
- Описание вопроса: укажите, что хотите получить: «Раздел имущества после развода», «Возврат страховой выплаты ДТП» и т.д.
- Контрольные даты: система выдаёт талон на 3 недели вперёд; если срочно, выберите пункт «Телефонная консультация».
Что делать после записи
- За 24 часа до приёма придёт SMS-напоминание.
- Возьмите с собой оригиналы документов и QR-код на телефоне или распечатанный.
- По факту консультации вам выдадут акт оказания помощи. Храните его — он может понадобиться для обращения в суд.
Популярные вопросы
Могу ли я записаться за маму-пенсионерку?
Да, если вы являетесь её законным представителем. Приложите к заявлению скан нотариальной доверенности или решения органа опеки.
Сколько времени ждать ответ?
Обычно 3–5 рабочих дней. В пиковые периоды (январь, сентябрь) срок может вырасти до 10 дней.
Если нет доступа к Госуслугам?
Приходите в любой МФЦ Перми. Сотрудники помогут подать заявление через терминал «Госуслуги.РФ» или запишут на очный приём.
Контактный центр Минюста Пермского края: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Горячая линия Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно).