Дата публикации: 18:56:20
Что подразумевается под «бесплатным» жильём?
В законодательстве Республики Казахстан не предусмотрено полностью бесплатное жильё для всех граждан. Однако государственная поддержка позволяет получить жильё по льготным условиям, а в некоторых случаях – жильё из коммунального фонда без арендной платы. Это и есть то, что в популярном разговоре называют «бесплатным» жильём.
Основные формы государственной жилищной поддержки
Согласно Закону РК «О жилищных отношениях», государство реализует четыре основных направления помощи:
- Предоставление жилых помещений из коммунального фонда (жильё, арендованное местным исполнительным органом).
- Субсидирование части арендной платы за жильё, арендованное в частном жилищном фонде.
- Льготные ипотечные займы через систему жилищных строительных сбережений (АО «Отбасы банк»).
- Жилищные сертификаты, которыми можно оплатить часть стоимости квартиры в новостройке.
Из перечисленных мер бесплатное жильё предоставляется только в рамках пункта 1 – это жильё, находящееся в собственности государства и сдаваемое без арендной платы тем, кто соответствует критериям нуждающихся.
Кто имеет право на получение бесплатного жилья?
Квалифицировать себя как нуждающегося в жилье могут:
- Граждане Республики Казахстан, у которых отсутствует собственное жильё на территории страны в течение последних 5 лет;
- Лица, чьё единственное жильё признано аварийным в установленном порядке;
- Жители Астаны, Алматы и Шымкента, зарегистрированные по месту жительства не менее трёх лет (исключения – дети‑сироты, несовершеннолетние, оставшиеся без попечения родителей).
Социально‑уязвимые категории (приоритетные группы)
Согласно статье 68 Закона «О жилищных отношениях», приоритет в распределении жилья получают:
- Ветераны Великой Отечественной войны и их семьи;
- Лица с инвалидностью первой и второй групп;
- Семьи, воспитывающие детей с инвалидностью;
- Люди, страдающие тяжёлыми хроническими заболеваниями (список утверждён Минздравом);
- Пенсионеры по возрасту;
- Дети‑сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (до 29 лет);
- Лица, лишившиеся жилья в результате стихийных бедствий, техногенных катастроф;
- Многодетные матери, награждённые орденами и медалями «Алтын алқа», «Күміс алқа», «Мать‑героиня», «Материнская слава» I и II степени;
- Семьи погибших при исполнении государственных и общественных обязанностей;
- Вдовцы/вдовы с несовершеннолетними детьми.
Для этих групп предусмотрено не менее 70 % от общего объёма распределяемого жилья.
Пошаговый порядок подачи заявления
С 24 мая 2025 года процесс полностью оцифрован. Все действия можно выполнить через портал orken.otbasybank.kz (или через eGov.kz).
Подготовка
- Убедитесь, что у всех членов семьи есть ЭЦП (электронная цифровая подпись) и согласие на обработку персональных данных.
- Соберите сканы следующих документов (при необходимости):
- Паспорт (удостоверение личности) заявителя и членов семьи;
- Справка Ф‑6 «Об отсутствии (наличии) недвижимого имущества»;
- Документы, подтверждающие отсутствие собственного жилья (выписка из реестра недвижимости);
- Квитанции за коммунальные услуги за последний квартал (если подаёте заявку на субсидию);
- Документы, подтверждающие статус уязвленной категории (пенсионное удостоверение, военный билет, справка о инвалидности и т.п.);
Подача онлайн‑заявки
- Зайдите на orken.otbasybank.kz и выберите раздел «Постановка на учет как нуждающегося в жилье».
- Заполните электронную форму, указав ИИН, адрес регистрации, состав семьи и доходы за последний квартал;
- Прикрепите сканы документов (если система требует).
- Подтвердите согласие на сбор и обработку персональных данных всеми членами семьи.
- Отправьте заявку. После отправки вы получите номер заявки и возможность отслеживать статус в личном кабинете.
Рассмотрение заявки
- Если все данные получены автоматически из государственных сервисов – рассмотрение занимает 1 рабочий день.
- При наличии сканов документов – срок может увеличиться до 3 рабочих дней.
- Для заявок граждан, чей единственный дом признан аварийным, срок рассмотрения – 3 рабочих дня.
Результат и распределение
Решение о предоставлении жилья формируется на основании:
- Даты постановки на учет (чем раньше – тем выше шанс в очереди);
- Уровня доходов (приоритет отдаётся семьям с низким доходом);
- Принадлежности к одной из приоритетных категорий.
После утверждения вам будет направлено уведомление о месте в очереди и приблизительной дате получения жилья.
Как происходит передача жилья
После назначения конкретного объекта:
- Подписывается договор аренды (в случае жилья из коммунального фонда) или договор купли‑продажи (при использовании жилищного сертификата).
- Если жильё предоставляется без арендной платы, в договоре указывается «арендная плата – 0 тенге».
- Все операции регистрируются в системе АИС «Социальная помощь», что позволяет отслеживать статус в реальном времени.
Снятие с учёта
Согласно статье 73 Закона «О жилищных отношениях», учёт прекращается в случаях:
- Получения собственного жилья из государственного фонда;
- Выезда в другой населённый пункт и регистрации там;
- Потери статуса нуждающегося (изменение доходов, появление собственного жилья и т.п.);
- Представления недостоверных сведений;
- Смерти, лишения свободы, получения иностранного гражданства и прочих юридических оснований.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли получить полностью бесплатную квартиру без каких‑либо обязательств?
Полностью бесплатная квартира предоставляется только в случае, если заявитель получает жильё из коммунального фонда и его статус соответствует критериям нуждающихся. В остальных случаях применяется субсидирование арендной платы или льготный ипотечный кредит.
Нужно ли подтверждать отсутствие жилья у всех членов семьи?
Да. Требование «отсутствия жилья» распространяется на всех членов семьи, которые постоянно совместно проживают (супруг/супруга, дети, усыновлённые, находящиеся на иждивении).
Как проверить свою позицию в очереди?
Через личный кабинет на orken.otbasybank.kz или сервис Кезекте.kz>, введя свой ИИН.
Что делать, если после передачи электронной базы меня не оказалось в списках?
Обратитесь в местный исполнительный орган, где вы ранее стояли на учёте. Возможные причины: отсутствие в базе МИО, возврат данных для корректировки из‑за несоответствий.
Можно ли самостоятельно встать на учёт после 18 лет?
Да. После достижения совершеннолетия любой гражданин может подать заявку самостоятельно, но при этом доходы и жильё родителей уже не учитываются в расчёте.
Получить жильё от государства бесплатно в Казахстане возможно, но только при выполнении строгих критериев и прохождении цифровой процедуры подачи заявления. Ключевые моменты:
- Отсутствие собственного жилья – основное условие;
- Принадлежность к одной из приоритетных социальных групп повышает шансы;
- Все операции проходят онлайн через orken.otbasybank.kz и eGov.kz;
- Согласие всех членов семьи на обработку персональных данных обязательно;
- Рассмотрение заявок обычно занимает от 1 до 3 рабочих дней.
При соблюдении всех требований и своевременной подаче документов вы сможете стать получателем бесплатного жилого помещения из государственного фонда или воспользоваться льготными условиями аренды и ипотечного кредитования.
© Электронное правительство Республики Казахстан, 2026