Актуально на

Что такое отказ и когда он нужен

Если вам предложили осмотреть квартиру в рамках программы реновации‚ а она по каким-то причинам вас не устраивает‚ вы имеете полное право отказаться․ Главное, сделать это грамотно и в срок‚ иначе можно остаться без предложения надолго или вообще лишиться возможности выбрать жильё․

Какие бывают причины для отказа

• Неподходящий этаж (например‚ высокий при наличии проблем со здоровьем)․
• Недовольство планировкой или состоянием квартиры․
• Удалённость района от работы‚ школ‚ поликлиник․
• Качество строительства (протечки‚ грибок‚ шум)․
• Отсутствие полноценной инфраструктуры рядом․

Что нельзя делать при отказе

1. Нельзя просто не прийти на осмотр — это будет считаться «молчаливым отказом» и может затянуть процесс․
2. Нельзя требовать вернуться к прежнему варианту: как только вы отказались‚ квартира переходит другим участникам программы․
3. Нельзя оставлять заявление без подписи и даты — оно станет недействительным․

Как оформить отказ по шагам

Шаг 1․ Подготовьте пакет документов

К отказу рекомендуется приложить:

• Копию паспорта заявителя;
• Копию смотрового ордера;
• Мотивированное заявление-отказ;
• Если есть медицинские показания — справки (например‚ от врача о невозможности жить на высоких этажах);
• При необходимости — доверенность‚ если за вас действует представитель․

Шаг 2․ Напишите заявление-отказ (образец)

Форма заявления:

 
Директору ГБУ «Жилищник района ________»

 от участника программы реновации

 Ф․ И․ О․‚ полный адрес старой квартиры‚ телефон
 
Заявление-отказ от предложенной квартиры
 
Я‚ Ф․ И․ О․‚ собственник (наниматель) квартиры по адресу: (указать)‚ 
 получил(а) смотровой ордер № ___ от «___» ______ 2026 г․ на квартиру по адресу: (указать)․
 
В соответствии с Постановлением Правительства Москвы № ___-ПП от «___» ______ 20__ г․ 
 уведомляю о мотивированном отказе от предложенной квартиры по следующим причинам:
 

 
Указать конкретную причину (например‚ «Нахождение на 23-м этаже противопоказано 
 мне и прописанному ребёнку-инвалиду согласно справке № ___ от »)․
 
Недовольство состоянием квартиры (при наличии акта осмотра)․
 
 
Прошу предоставить мне возможность осмотреть другой вариант жилья‚ 
 отвечающий следующим критериям:
 

 
Этаж не выше 5-го;
 
Наличие лифта;
 
Квартира в том же районе или максимально близко к старому дому․
 
 
Подпись ___________ Дата «19» апреля 2026 г․

Шаг 3․ Подайте заявление в Центр информирования

1. Возьмите талон на приём в Центре информирования (можно онлайн mos․ru)․
2. Передайте заявление в 2 экземплярах: один, сотруднику‚ второй — с отметкой «Принято» оставьте себе․
3. Уточните у сотрудника примерный срок получения нового смотрового ордера (до 4 недель‚ но точный срок не нормирован)․

Что дальше

Важно! После получения нового ордера процесс повторяется: вы приходите на осмотр‚ принимаете решение․ Помните‚ что количество «переподборов» не ограничено‚ но каждый раз нужно заново обосновывать отказ․

Альтернатива, денежная компенсация

Если квартиры не устраивают совсем‚ можно подать заявление на денежную компенсацию․ Условия:

• Компенсация рассчитывается по рыночной стоимости вашей старой квартиры․
• Вы теряете право на предоставление жилья от города и покупаете квартиру самостоятельно․
• Срок рассмотрения заявления — до 30 дней․

Частые ошибки и советы юриста

Контакты и ссылки

• Центр информирования по реновации: ###-###-####
• Онлайн-запись на приём: mos․ru/services
• Образцы заявлений: mos․ru/donstroi/documents

Информация актуальна по состоянию на ․ Перед подачей документов уточняйте данные в Центре информирования или на mos․ru․