Актуально на 20 апреля 2026 г․
Жители Луганской Народной Республики (ЛНР) могут дистанционно решать вопросы, связанные с трудовыми, пенсионными и жилищными правами, через межведомственную комиссию по реализации трудовых, пенсионных и социальных прав․ Ниже — подробная инструкция, как это сделать онлайн, какие документы потребуются и на что обратить внимание․
Кто может подать обращение
- Граждане, проживающие на территории ЛНР, ДНР, Запорожской (ЗО) и Херсонской (ХО) областей․
- Лица, имеющие проблемы с начислением пенсий, трудовыми спорами, ЖКХ-задолженностью либо нарушением жилищных прав․
Подготовка документов (перечень)
Перед подачей онлайн-обращения соберите цифровые копии (PDF, JPG, PNG) следующих бумаг:
- Паспорт (разворот с фото и страница с регистрацией)․
- СНИЛС․
- Документ, подтверждающий проблему:
- трудовой договор / справка из ПФР;
- квитанции ЖКХ или акты проживания;
- выписка из ЕГРН (если речь о жилищных правах)․
- Заявление (шаблон доступен далее)․
Шаблон заявления
В Межведомственную комиссию ЛНР от Иванова Ивана Ивановича Адрес: г․ Луганск, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 1 Телефон: +7 -99 123-45-67 E-mail: ivanov@mail․ru Заявление о восстановлении (указать: пенсионных/трудовых/жилищных) прав Прошу рассмотреть мое обращение и восстановить нарушенные права в связи с (кратко изложить суть)․ Приложения: Паспорт (копия) СНИЛС (копия) Документы, подтверждающие нарушение
Каналы подачи онлайн-обращения
Электронная приёмная комиссии ЛНР
Шаг 1․ Перейдите на официальный сайт ЛНР и найдите раздел «Онлайн-приёмная» / «Электронное обращение»․
Шаг 2․ Выберите регион «ЛНР»․
Шаг 3․ Заполните форму: ФИО, контакты, краткое описание проблемы․
Шаг 4․ Загрузите подготовленные сканы․
Шаг 5․ Нажмите «Отправить» и сохраните номер заявки․
Через ГИС ЖКХ (dom․gosuslugi․ru)
Для жилищных вопросов (задолженность, неисправности, перерасчёт):
- Авторизуйтесь на портале госуслуг (lk․gosuslugi․ru)․
- В разделе «ЖКХ» → «Обращения» нажмите «Написать обращение»․
- Выберите категорию «Жилищная инспекция ЛНР»․
- Прикрепите документы и отправьте․
Электронная почта
Если сайт временно недоступен, можно направить письмо на e-mail комиссии: lnr-commission@mintrud․lnr․su (пример)․ Тема письма: «Обращение №___: (ФИО, краткая суть)»․ В теле письма продублируйте текст заявления, а документы приложите в одном архиве (ZIP или RAR) объёмом не более 20 МБ․
Что будет дальше
- Регистрация: заявление принимают в течение 3 рабочих дней; на контактный e-mail приходит номер и дата регистрации․
- Срок рассмотрения: до 30 календарных дней (может быть продлён до 60, если потребуются дополнительные документы)․
- Ответ: приходит в личный кабинет на портале или на e-mail․ При необходимости вас пригласят на очный приём (по предварительной записи)․
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Файлы весом более 20 МБ | Архивируйте или уменьшайте разрешение сканов до 150 dpi․ |
| Неверный выбор региона | В форме обязательно выбирайте ЛНР, иначе обращение уйдёт в другую инстанцию․ |
| Отсутствие подписи на скане заявления | Подпишите бумажный вариант, отсканируйте, затем загрузите․ |
Контакты и полезные ссылки
- Официальный сайт комиссии ЛНР: mintrud․lnr․su
- Горячая линия: 8 (800) -55-0-LNR (пн-пт 9:00–18:00)
- Госуслуги ЛНР: goslnr․ru
Важно! Сохраняйте скриншоты и копии отправленных заявлений — это упростит повторное обращение, если ответа не будет в срок․