Запись на приём в Росреестр может потребоваться для регистрации недвижимости, постановки на кадастровый учёт, получения выписки из ЕГРН и других кадастровых услуг. Однако планы меняются, и дату приёёма иногда нужно отменить или перенести. Ниже — подробная инструкция, как это сделать быстро и без лишних хлопот.
Проверьте, через какой сервис вы записывались
- Госуслуги (gosuslugi.ru) — самый популярный способ онлайн-записи;
- Сайт Росреестра — раздел «Онлайн-запись на приём»;
- Единый федеральный портал «Мои документы» (МФЦ);
- Личный визит в отделение, если запись оформлялась на месте.
Отмена через Госуслуги
Шаг 1: Авторизация
Войдите на gosuslugi.ru под учётной записью, с которой записывались.
Шаг 2: Перейдите в раздел «Мои заявления»
В личном кабинете выберите «Услуги» → «Мои заявления». Найдите нужную запись в Росреестр и нажмите «Отменить заявление».
Шаг 3: Подтвердите отмену
Подтвердите действие кодом из СМС или push-уведомления. Статус изменится на «Отменено пользователем». В течение 1–2 минут придёт уведомление на email и в личный кабинет.
Отмена через сайт Росреестра
- Перейдите на rosreestr.gov.ru.
- Нажмите «Онлайн-запись на приём» → «Личный кабинет».
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- Выберите нужную запись и нажмите «Отменить».
- Подтвердите отмену.
Отмена через МФЦ
Если вы записывались через сайт «МФЦ-онлайн», сделайте следующее:
- В личном кабинете найдите запись;
- Нажмите «Отменить запись»;
- Если кнопки нет, позвоните в контакт-центр МФЦ вашего региона и назовите номер заявления и ФИО.
Что делать, если кабинет недоступен?
- Позвоните в приёмную Росреестра: номер указан в SMS-подтверждении записи.
- Отправьте письмо на info@rosreestr.ru с темой «Отмена записи № ХХХХ» и приложите скан паспорта.
- Посетите отделение лично и напишите заявление об отмене у администратора.
Сколько времени нужно на отмену
| Способ | Среднее время |
|---|---|
| Госуслуги / Росреестр онлайн | 1–2 минуты |
| Телефон / email в Росреестр | до 1 рабочего дня |
| Личное обращение в МФЦ | 10–15 минут |
Важные нюансы
- Отмена бесплатна и не влияет на вашу репутацию на Госуслугах.
- Если до приёма осталось менее 2 часов, онлайн-отмена может быть недоступна — звоните по телефону.
- После отмены можно сразу записаться на новую дату без ограничений.
Чек-лист перед отменой
- Убедитесь, что у вас есть номер заявления и дата записи.
- Проверьте, каким способом вы записывались (см. пункт 1).
- Зайдите в нужный сервис и нажмите «Отменить».
- Сохраните скриншот или email с подтверждением отмены.
Краткий вывод
Отменить запись в Росреестре легко: достаточно двух кликов в личном кабинете Госуслуг или Росреестра. Если возникнут сложности — звоните или пишите в контакт-центр. Главное — не игнорировать визит, чтобы не попасть в «чёрный список» отделения.