Если пенсионер не может лично посетить отделение Сбербанка (например, после инсульта или травмы), его пенсию всё равно можно получать. Для этого понадобится доверенность — официальный документ, который разрешает другому человеку снимать деньги вместо него. Ниже — подробная инструкция, как оформить такую доверенность, не выходя из дома.
Выберите способ оформления
- Вызов нотариуса на дом, самый надёжный и распространённый вариант.
- Заверение в медицинском учреждении, если больной находится в стационаре.
- Опека или попечительство — когда больной признан недееспособным.
Подготовьте необходимые документы
| Кто предоставляет | Какие документы |
|---|---|
| Пенсионер (доверитель) |
|
| Представитель (доверенное лицо) |
|
Вызов нотариуса на дом, пошаговая инструкция
- Запишитесь по телефону или через сайт нотариальной палаты вашего региона. Уточните, что пациент лежачий.
- Согласуйте дату и время. Нотариус приедет с портативным оборудованием.
- Оплатите госпошлину. В 2026 году — 1 500–2 000 рублей (зависит от региона).
- Подпишите документы. Нотариус убедится, что пенсионер понимает, что подписывает.
- Получите доверенность. Она действует 1 год, если не указан другой срок.
Что пишут в доверенности
Обязательные пункты:
- ФИО пенсионера и его паспортные данные
- ФИО представителя и его паспортные данные
- Точное указание: «получать пенсию в Сбербанке по реквизитам счёта № …»
- Право распоряжаться деньгами (получать, переводить, снимать наличные)
- Срок действия
Передайте доверенность в Сбербанк
- Первый визит представителя: приходите в отделение с паспортами и оригиналом доверенности.
- Заполните анкету «Приём уведомления о доверенности» (форма № 16-14).
- Сотрудник вносит данные в систему. В течение 1–2 дней представителю выдадут вторую подпись на карту или счёт.
- Получайте пенсию через кассу, терминал или приложение Сбербанк Онлайн.
Альтернативы, если нотариус не вызывается
Заверение главврачом
Если больной находится в стационаре, главный врач может удостоверить доверенность. Понадобится:
- Медкарта с подтверждением лечения
Опека
Если человек признан недееспособным, оформляется опека. Потребуется:
- Заявление в орган опеки
- Медико-психологическая экспертиза
- Решение суда о назначении опекуна
После этого опекун получает выплату без доверенности на своё имя.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Неправильный формат доверенности | Используйте бланк нотариуса или запросите образец у Сбербанка. |
| Срок доверенности просрочен | Оформляйте не раньше, чем за 3 месяца до окончания. |
| Отсутствует подпись пенсионера | Если рука не работает, используйте отпечаток пальца + акт нотариуса. |
Сроки и стоимость в 2026 году
- Вызов нотариуса на дом: 1–3 дня, 1 500–2 000 руб.
- Обработка в Сбербанке: 1–2 рабочих дня.
- Действие доверенности: до 1 года (можно продлить).
Где получить помощь
Контакты:
- Горячая линия Сбербанка: 900 (бесплатно с мобильного)
- Нотариальная палата: найдите на сайте notariat.ru по региону
- Орган опеки: отдел соцзащиты вашего района
Оформить доверенность на получение пенсии лежачему больному в Сбербанке можно без его визита в отделение. Проще всего вызвать нотариуса на дом или использовать заверение главврача, если пациент в стационаре. Главное — правильно составить документ и передать его в банк.
Важно: если у вас остались вопросы, свяжитесь с нотариусом или юристом, чтобы избежать отказа Сбербанка в обслуживании.