Нужна помощь по кадастровому учёту‚ регистрации прав или расчёту кадастровой стоимости? Ниже — вся актуальная информация о телефонах горячих линий Кадастровой палаты и Росреестра‚ часы работы операторов‚ а также советы‚ как быстро решить ваш вопрос без личного визита в ведомство.
Главный федеральный номер: ###-###-####
Круглосуточно‚ без выходных и праздников‚ по всей России со стационарных и мобильных телефонов звонок абсолютно бесплатный. Операторы ВЦТО (ведомственный центр телефонного обслуживания Росреестра) помогут:
- уточнить статус поданных заявлений;
- проверить кадастровый номер или стоимость объекта;
- объяснить порядок подготовки документов для регистрации‚ межевания‚ выписки ЕГРН;
- записать на электронную очередь в ближайший офис Росреестра или МФЦ.
Региональные «горячие линии» Кадастровой палаты
Москва и Московская область
- 8 (499) -48-89-49 — круглосуточная справочная Кадастровой палаты по Москве.
- 8 (495) -87-80-80 — многоканальный телефон/факс центрального аппарата ФГБУ «ФКП Росреестра». Доб. 6, факс.
- Почтовый адрес: 107078‚ г. Москва‚ Орликов переулок‚ д. 10‚ стр. 1.
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- 8 (812) -77-18-00 — горячая линия ФГБУ «ФКП Росреестра» по Санкт-Петербургу. Консультируют эксперты:
- Смирнова Татьяна Михайловна — начальник отдела обработки документов;
- Поликарпова Анастасия‚ Такмакова Снежана‚ Попов Сергей, ведущие специалисты.
- Дополнительный многоканальный номер: 8 (812) -54-64-70.
Краснодарский край
Кадастровая палата регулярно запускает временные «горячие линии» по теме купли-продажи недвижимости. Уточнить дату очередной сессии можно по федеральному номеру ###-###-####.
Когда оператор не сможет помочь по телефону
Существует ряд вопросов‚ решение которых требует личного присутствия заявителя или подачи письменного запроса:
- выдача или замена бумажных правоустанавливающих документов;
- приём оригиналов кадастровых планов/межевых дел;
- снятие/наложение ареста при наличии судебных решений;
- пересмотр кадастровой стоимости с представлением отчёта независимого оценщика.
В таких случаях оператор запишет вас на приём в удобное время или подскажет‚ какие документы принести с собой.
Дополнительные каналы связи
Телефон доверия для жалоб и предложений
8 (499) -17-38-25
Работает с 9:00 до 18:00 по московскому времени‚ понедельник–пятница.
Центральный аппарат Росреестра (корреспонденция)
Телефон: 8 (495) -17-15-24
Адрес: 123112‚ г. Москва‚ Большой Трёхсвятительский переулок‚ д. 16/2.
Как подготовиться к звонку: чек-лист
- Заранее запишите кадастровый номер объекта или номер вашего заявления (если уже подано).
- Подготовьте СНИЛС/ИНН и паспортные данные для идентификации.
- Если речь о межевании — уточните адрес и площадь участка.
- Для юридических лиц, КПП/ИНН и ОГРН.
Среднее время решения стандартного вопроса по телефону — 5–7 минут.
Онлайн-альтернативы звонку
- Личный кабинет Росреестра (rosreestr.gov.ru), статус заявлений‚ оплата госпошлин‚ электронная запись на приём.
- Госуслуги — подача запроса на ЕГРН/кадастровый паспорт онлайн.
- Чат-бот «Росреестра» в Telegram и VK — быстрые справки 24/7.
Одного звонка по ###-###-#### достаточно‚ чтобы:
- проверить кадастровую стоимость квартиры;
- узнать‚ готов ли ЕГРН;
- получить памятку по межеванию участка;
- отменить или перенести запись в МФЦ.
Экономьте своё время — звоните в Кадастровую палату и получите квалифицированную консультацию уже сегодня!