Дата публикации: 19 апреля 2026 г.
Кадастровый учёт является ключевым элементом системы недвижимости Российской Федерации.
От качества предоставляемых государством услуг напрямую зависят права собственников, инвестиционный климат и эффективность управления земельными ресурсами.

Понятие и значение государственных услуг в кадастровом учете

Что относится к кадастровым услугам?

• Государственный кадастровый учёт объектов недвижимости (земельных участков, зданий, помещений).
• Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним.
• Определение и пересмотр кадастровой стоимости земельных участков.
• Предоставление сведений из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН).

Зачем нужна оценка качества?

Повышение качества госуслуг влечёт за собой:

1. Снижение времени регистрации прав и уменьшение административных барьеров.
2. Прозрачность и предсказуемость расчёта земельного налога.
3. Уменьшение числа судебных споров из-за ошибок в кадастровой стоимости.
4. Рост доверия граждан и бизнеса к органам власти.

Нормативно-правовая база

Ключевые документы

• Федеральный закон № 237-ФЗ «О государственной кадастровой оценке».
• Постановление Правительства РФ от № 1284 «Об оценке эффективности деятельности органов местного самоуправления»,
  в частности абзац третий подпункта «а» пункта 4 — оценка качества госуслуг.
• Приказ Департамента имущественных отношений от № 155 «О проведении государственной кадастровой оценки земельных участков в 2024 году».
• Методические указания ФГБУ «Федеральная кадастровая палата», регулирующие контроль качества результатов оценки (см. ст. 14 Федерального закона № 237-ФЗ).

Этапы государственной кадастровой оценки

1. Подготовительный этап

   Издание приказа о проведении оценки, формирование перечня земельных участков, сбор исходных данных.

2. Определение кадастровой стоимости

   Бюджетное учреждение (например, ФГБУ «ФКП Росреестра») определяет стоимость на основе:

   • ценовой ситуации на рынке недвижимости,
   • сведений о сделках из ЕГРН,
   • характеристик объекта (площадь, категория земель, разрешённое использование).

3. Контроль качества

   Обязательная проверка результатов на корректность и соответствие рыночной конъюнктуре.
   При выявлении значительных отклонений результаты дорабатываются.

4. Утверждение и публикация

   Отчёт об итогах государственной кадастровой оценки направляется в орган местного самоуправления,
   после чего сведения вносятся в ЕГРН.

Как оценивают качество предоставления услуг

Онлайн-порталы обратной связи

• Ваш контроль (vashkontrol.ru) — федеральный сервис, через который граждане могут:
  ⎼ оценить качество госуслуг Росреестра и кадастровых палат;
  ⏤ оставить жалобу или предложение.
• Региональные сайты, например, официальный портал Иркутской области, где размещаются проекты приказов о кадастровой оценке и стандарты качества.

Показатели мониторинга Минэкономразвития РФ

Каждый территориальный орган Росреестра ежеквартально отчитывается по ряду параметров:

1. Среднее время регистрации права (норматив — 10 рабочих дней).
2. Доля электронных заявлений через портал gosuslugi.ru (таргет — ≥ 80 %).
3. Уровень удовлетворённости граждан (опросы на выходе из МФЦ и онлайн).
4. Количество обращений, полученных через систему «Ваш контроль».

Реальные примеры и статистика (по состоянию на )

• ЛНР (Луганская Народная Республика):
  Отделения МФЦ предоставляют 57 государственных услуг, наиболее востребованная — кадастровый учёт и регистрация прав (данные ТАСС, 20 июля 2025 г.).
• Москва:
  Жители могут оценить качество услуг Кадастровой палаты на vashkontrol.ru.
  По итогам 2025 года удовлетворённость составила 87 % (рост на 5 % по сравнению с 2024 г.).
• Иркутская область:
  14 августа 2025 года опубликован проект приказа о новых стандартах качества госуслуг по кадастровой оценке.

Как гражданину влиять на качество услуг

Пошаговая инструкция:

1. Подготовьте документы (ЕГРН-выписка, техпаспорт, договор купли-продажи).
2. Подайте заявление через МФЦ или портал gosuslugi.ru.
3. Получите результат и сохраните талон обратной связи.
4. Зайдите на vashkontrol.ru, выберите организацию (например, ФГБУ «ФКП Росреестра» по вашему региону) и оценьте:
   • время ожидания,
   • вежливость сотрудников,
   • полноту информации,
   • удобство онлайн-записи.
5. При необходимости приложите фото или сканы документов и опишите проблему.

Перспективы до 2027 года

• Цифровизация: переход на 100 % электронные заявления и интеграция ЕГРН с системами ФНС и МВД.
• Ускорение сроков: цель Минэкономразвития, сократить среднее время регистрации до 5 рабочих дней.
• Прозрачность кадастровой оценки: публичные онлайн-калькуляторы для расчёта кадастровой стоимости без обращения в ведомства.
• Мониторинг качества: ежегодные отчёты на уровне муниципалитетов с обязательным размещением на сайтах администраций.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Росреестра
• Портал «Ваш контроль»
• Единый портал государственных услуг
• Получение выписки из ЕГРН

Важно: сохраняйте QR-код на талоне в МФЦ — по нему можно быстро перейти к оценке качества!