Инспекция по жилищному надзору Республики Крым — орган государственного жилищного контроля и надзора, который обеспечивает соблюдение жилищного законодательства, контролирует работу управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС, а также разбирает жалобы граждан на нарушения в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ниже приведены официальные реквизиты, график работы, адрес, телефон и инструкции по подаче обращений через единые электронные площадки.
Официальные контактные данные
Юридический и фактический адрес
- Адрес приёма граждан: 295006, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Павленко, 18
- Почтовый и юр. адрес: 295034, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Киевская, д. 81, каб. 601
Телефоны и электронная связь
- Единая справочная служба: 8 (3652) -4-70-00
- Официальный сайт: gizn.rk.gov.ru
- Электронная приёмная Правительства РК: доступна через «Интернет-приёмную» на сайте rk.gov.ru
Режим работы для граждан
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
- Обед: 13:00–14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные дни
Руководство и организационно-правовая форма
Временно исполняющая обязанности начальника инспекции по жилищному надзору Республики Крым — Кухоль Елена Николаевна.
ИНН физического лица: 910202765109.
Организационно-правовая форма: государственное казённое учреждение субъекта Российской Федерации.
Электронные сервисы подачи обращений
3.1 Портал «ГИС ЖКХ»
Зайдите в личный кабинет на my.dom.gosuslugi.ru → раздел «Обращения» → выберите «Инспекция по жилищному надзору Республики Крым».
3.2 Интернет-приёмная Правительства Республики Крым
- Перейдите на rk.gov.ru.
- Выберите «Приёмная граждан».
- Заполните электронную форму жалобы/обращения.
- Прикрепите файлы (фото, акты, квитанции).
- Подтвердите отправку через SMS или Госуслуги.
Как подготовить обращение: чек-лист
- Укажите Ф. И. О., адрес проживания, контактный телефон и электронную почту.
- Чётко опишите суть проблемы: дата, время, адрес объекта, название управляющей организации.
- Приложите подтверждающие документы: акты обследования, квитанции, фотографии, переписка с УК.
- Подпишите документ ЭЦП (если подаётся онлайн) или предоставьте оригинал подписи при личном визите.
Частые вопросы (FAQ)
5.1 Можно ли записаться на приём онлайн?
Да. На сайте gizn.rk.gov.ru размещён сервис «Онлайн-запись на приём к руководителю». Выберите удобное время и получите QR-код для прохода в здание.
5.2 Как узнать статус обращения?
Авторизуйтесь на любом из порталов: ГИС ЖКХ или Интернет-приёмная. Статус отображается в личном кабинете в разделе «История обращений».
5.3 Какие сроки рассмотрения?
В соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ, инспекция обязана дать ответ в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения. В отдельных случаях срок может быть продлён до 60 дней (уведомление направляется заявителю).
Порядок личного визита в инспекцию
- Подготовьте паспорт и оригиналы документов (жалоба, акты, квитанции).
- Пройдите досмотр на входе в здание по адресу ул. Павленко, 18.
- Зарегистрируйтесь у администратора на 1-м этаже, получите талон электронной очереди.
- Ожидайте вызова на мониторе в зале ожидания.
- Получите расписку о приёме документов и номер для отслеживания.
Дополнительные полезные ресурсы
- Минжилполитики и Стройнадзор Республики Крым (ИНН 9102266863): сайт minkomstroy.rk.gov.ru
- Госуслуги РФ в Республике Крым: gosuslugi.ru
- Горячая линия Правительства РК: ###-###-#### (звонок бесплатный)
Важно помнить
Инспекция по жилищному надзору Республики Крым не оказывает коммунальные услуги напрямую. Её задача – контроль и надзор. Поэтому сначала решайте вопрос на уровне вашей управляющей компании, а в случае бездействия — обращайтесь в инспекцию.
Храните все квитанции, акты и переписку: эти документы потребуются при подаче жалобы и в суде (если дойдёт до суда).
Если вы не получили ответ в установленный срок, смело пишите в прокуратуру Республики Крым или используйте сервис «Добродел» для повышенного контроля.
Дата актуализации информации: . При изменении реквизитов или режима работы инспекция обязана разместить объявление на своём официальном сайте gizn.rk.gov.ru.