Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области (далее — Инспекция ГЖН) — ключевой орган, контролирующий соблюдение требований жилищного законодательства в Волгограде и области. С момента своего создания служба разбирает жалобы граждан, проводит плановые и внеплановые проверки, выявляет нарушения и обеспечивает их устранение. В 2026 году надзорные меры стали ещё более системными: сегодня, 19 апреля 2026 года, ведомство усиливает контроль за переоборудованием помещений, качеством коммунальных услуг и соблюдением правил эксплуатации общего имущества.

Что входит в компетенцию Инспекции

В соответствии с Постановлением Правительства Алтайского края от 16 октября 2018 № 392 (аналогичные акты действуют во всех субъектах РФ), инспекция наделена следующими полномочиями:

1. Контроль за законностью переустройства и переоборудования жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах.
2. Проверка соблюдения правил эксплуатации общего имущества собственников.
3. Надзор за качеством и объёмом коммунальных услуг, предоставляемых управляющими организациями.
4. Рассмотрение жалоб граждан на действия (бездействие) управляющих компаний, ТСЖ, ЖКС и ресурсоснабжающих организаций.
5. Вынесение предписаний об устранении выявленных нарушений и привлечение виновных лиц к административной ответственности.

Как проходит проверка: от заявки до результатов

Подача жалобы

Гражданин может обратиться в Инспекцию:

• через официальный портал Госуслуг ЖКХ;
• лично в приёмной по адресу: г. Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, 15;
• по почте заказным письмом с уведомлением.

Регистрация и анализ заявления

В течение трёх рабочих дней инспектор проводит первичную проверку документов и решает, открывать ли дело. Если заявление подано повторно по тем же основаниям, оно может быть отклонено.

Плановая или внеплановая проверка

После утверждения приказа руководителя инспекции формируется бригада специалистов. Они:

• инспектируют объект;
• опрашивают собственников и управляющую компанию;
• фиксируют нарушения актом;
• берут образцы воды, теплоносителя или строительных материалов при необходимости.

В течение 30 дней заявителю выдаётся письменный ответ. Если нарушения подтверждены, управляющей организации выдаётся предписание с указанием срока устранения (обычно 30–60 дней). В противном случае выносится мотивированный отказ.

Последние кейсы: переоборудование без разрешения

Кейс 1: «Лишняя» комната в квартире на проспекте Ленина

В марте 2026 года жительница пятиэтажки по проспекту Ленина, 99 сообщила в Инспекцию, что сосед снизу самовольно снес несущую стенку между кухней и комнатой, увеличив жилую площадь на 8 м². Инспекция провела выездную проверку и установила:

• отсутствие проектной документации;
• повреждение несущей конструкции, что создаёт угрозу безопасности всему подъезду.

Результат: на нарушителя составлен протокол по ч. 1 ст. 7.21 КоАП РФ. Собственнику выдано предписание восстановить конструкцию в срок до 15 мая 2026 года под контролем технического надзора.

Кейс 2: Незаконная перепланировка в ЖК «Волга-Сити»

В новом доме по адресу ул. 8-й Воздушной Армии, 2 управляющая компания согласовала перенос санузла без согласия остальных собственников. После жалоб жильцов Инспекция выявила, что согласование проведено с нарушением ст. 26 ЖК РФ. Результат: снос новых перегородок, штраф 50 000 руб., предписание провести повторную экспертизу.

Как подготовиться к проверке со стороны Инспекции

Для управляющих компаний

1. Убедитесь, что все договоры управления подписаны в установленном порядке.
2. Подготовьте журналы учёта заявок, аварийных работ и паспорта МКД.
3. Обеспечьте свободный доступ к инженерным системам и техническому подвалу.

Для собственников

• Соберите документы на квартиру (ЕГРН, план БТИ, технический паспорт).
• Если делали перепланировку, подготовьте разрешение и акт ввода в эксплуатацию.
• Фиксируйте нарушения (фото, видео), сохраняйте чеки и квитанции.

Ответственность за нарушения

Инспекция может применить:

• предупреждение;
• административный штраф на собственников от 2 000 до 5 000 руб., на юрлиц — от 20 000 до 100 000 руб.;
• обращение в суд для принудительного сноса самовольных перепланировок;
• внесение в реестр недобросовестных поставщиков услуг ЖКХ.

Контакты и онлайн-сервисы

Инспекция государственного жилищного надзора по Волгограду остаётся главным «стражем порядка» в сфере ЖКХ. Грамотное взаимодействие с ведомством — залог безопасного и комфортного жилья. Помните: своевременное обращение, чёткая документация и соблюдение закона — способ не только наказать нарушителей, но и предотвратить техногенные и правовые конфликты в будущем.

Если у вас остались вопросы, смело пишите в комментариях или обращайтесь напрямую через официальный сайт — специалисты Инспекции консультируют бесплатно.