Город Арыс, один из крупнейших населённых пунктов Туркестанской области Республики Казахстан — располагает многофункциональным структурным подразделением: Государственным учреждением «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог»․ В статье рассматриваются его задачи, структура, проекты 2024-2026 гг․, а также возможности обращения граждан․

Назначение и статус учреждения

Учреждение создано постановлением акимата Туркестанской области в 2019 году и подчиняется непосредственно:

• Акимату города Арыс;
• Департаменту ЖКХ и пассажирского транспорта Туркестанской области․

Основная цель, комплексное обеспечение устойчивой работы критически важных инфраструктурных систем города, пострадавшего в 2019 году после взрыва на военном складе․

Структура отдела

Административно-управленческий блок

• Руководитель отдела (заместитель акима по ЖКХ);
• Заместитель руководителя по дорожному хозяйству;
• Главный бухгалтер;
• Юридический отдел․

Производственные сектора

Основные функции и полномочия

1. Планирование и финансирование
   • Формирование трёхлетнего бюджета ЖКХ и транспорта;
   • Подготовка заявок в Министерство индустрии и инфраструктурного развития РК․
2. Лицензирование и контроль
   • Выдача разрешений на перевозки пассажиров;
   • Аттестация водителей маршрутных такси;
   • Контроль тарифов на коммунальные услуги․
3. Эксплуатация объектов
   • Обслуживание 147 км городских дорог и 29 мостовых сооружений;
   • Управление 42 многоэтажными домами (аварийный фонд) и 9 котельными․

Текущие проекты 2024-2026 гг․

Реконструкция дорожной сети по программе «Ауыл – Ел бесігі»

Объём финансирования: 3,4 млрд тенге․
Сроки: май 2024 – ноябрь 2025․
Объекты: улицы Толе би, Абылай хана, проспект Независимости (полный фрезерование и асфальтобетон)․

Ход работ на

• Завершено 62 % объёмов;
• Установлено 14 новых светофорных объектах;
• Обустроено 18 остановочных павильонов с Wi-Fi и QR-табло․

Обновление подвижного состава пассажирского транспорта

В рамках лизинга АО «Самұрық-Қазына»:

• 50 низкопольных автобусов Yutong E12 (электробусы) – подано 45 единиц;
• 30 автобусов средней вместимости АКА-320 на метане – в эксплуатации с января 2026 года;
• Тариф остаётся 80 тенге до конца 2026 года (решение маслихата)․

Капремонт сетей тепло- и водоснабжения

Заменено 14,3 км трубопроводов (из 19 км запланированных)․
Использованы трубы ППУ диаметром 140-630 мм, поставщик – КазТрансГаз Продажа․
Снижение потерь теплоносителя — до 8 % (было 24 %)․

Цифровые сервисы для граждан

• «Open Arys Road» — интерактивная карта текущих дорожных ремонтов с фотоотчётами;
• Госуслуги (КРУ «электронного правительства») — подача заявлений на субсидию ЖКХ;
• WhatsApp-бот «Арыс ЖКХ» (@arys_bot) — приём фото-фактов нарушений, дежурная служба отвечает круглосуточно․

Как обратиться в отдел

Адрес: Республика Казахстан, Туркестанская обл․, г․ Арыс, ул․ Желтоксан, 12․
Телефоны справочной:

• 8 (725) -5-2-14-44, общие вопросы;
• 8 (725) -5-2-18-99 — горячая линия ЖКХ (круглосуточно)․

E-mail: arys_zhkh@mail․gov․kz
Приём граждан: вторник, четверг 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:30)․

Планы на 2027-2030 годы

1. Переход на полностью безналичную оплату в транспорте;
2. Завершение строительства нового автовокзала (проектная мощность 2 500 пасс․/час);
3. Модернизация 100 % уличного освещения на LED-технологии;
4. Создание единого диспетчерского центра ЖКХ и транспорта на базе IoT-датчиков․

ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Арыс» играет ключевую роль в восстановлении и устойчивом развитии городской инфраструктуры․ Благодаря системному подходу и цифровизации сервисов Арыс становится примером эффективного управления коммунальным хозяйством в условиях ограниченного бюджета и высоких социальных ожиданий․