Государственная жилищная инспекция Донецкой Народной Республики (Госжилинспекция ДНР),
ключевой орган государственного жилищного надзора, обеспечивающий контроль качества
жилищно-коммунальных услуг и защиту прав граждан. С 2026 года вся первичная информация
и основные государственные сервисы инспекции размещаются на федеральной централизованной
платформе «Госвеб».
Официальный веб-ресурс: что изменилось в 2026 году
В соответствии с постановлением Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ ДНР,
с 20 апреля 2026 года:
- все первичные публикации (приказы, отчёты, планы проверок) выкладываются только на portal.gosweb-dnr.ru/goszhilinspektsiya;
- старый домен komuslugi-dn.ru сохранён как вспомогательный ресурс для «быстрой» проверки начислений и онлайн-оплаты ЖКУ;
- обновлённые личные кабинеты (личный кабинет собственника, личный кабинет управляющей организации) интегрированы в единую систему «Госуслуги ДНР».
Как найти официальный сайт Госжилинспекции ДНР
- Перейдите на главную страницу portal.gosweb-dnr.ru.
- В строке поиска введите «Госжилинспекция ДНР» или используйте прямую ссылку:
https://portal.gosweb-dnr.ru/organization/goszhilinspektsiya-dnr - Для жителей, привыкших к старому интерфейсу, доступен «короткий» URL: goszhil-dnr.ru, он автоматически перенаправляет на актуальный портал.
Электронные сервисы, доступные на официальном сайте
Виртуальная приёмная
Круглосуточно принимает обращения граждан по вопросам:
- ненадлежащего содержания общего имущества;
- задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями;
- подозрений на незаконное начисление платы за коммунальные услуги.
Онлайн-проверка начислений ЖКУ
Через сервис «Мои платежи» можно:
- скачать квитанции;
- оплатить услуги банковской картой, криптовалютой (USDT, BTC) или через Систему быстрых платежей;
- автоматически подать показания ИПУ (приборов учёта).
Важно: в отличие от сторонних сайтов, данные обновляются в режиме реального времени.
Плановые и внеплановые проверки управляющих компаний
Раздел «Реестр проверок» публикует:
- ежеквартальные планы;
- итоговые акты проверок;
- перечень выявленных нарушений и меры по их устранению.
Государственная информационная система ЖКХ
Интегрирован с ФИАС ДНР и единым реестром объектов капитального строительства.
Позволяет формировать электронные паспорта домов и автоматически рассчитывать
нормативы потребления коммунальных ресурсов.
Контактная информация
| Способ связи | Детали |
|---|---|
| Единая «горячая линия» | 8 (949) -23-45-67 (по тарифам оператора, круглосуточно) |
| Электронная почта | info@goszhil-dnr.ru |
| Личный приём | г. Донецк, пр. Ильича, 35, каб. 401–405; понедельник–пятница, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Телеграм-канал новостей | t.me/goszhil_dnr |
Полезные советы жителям
- Перед подачей жалобы в Госжилинспекцию ДНР обязательно зафиксируйте нарушение
(фото/видео, акты, квитанции). Это значительно ускорит рассмотрение заявления. - Если не горит фонарь, провалился люк или долго не вывозится мусор,
используйте мобильное приложение «ДНР-Госжалоба» (доступно в RuStore): снимок с геолокацией
автоматически направляется в инспекцию и городские службы. - Управляющие компании, не разместившие отчёты в системе ГИС ЖКХ, попадают в
«красный список» на главной странице сайта. Используйте эту информацию при выборе подрядчика.
Возможные проблемы и их решение
Проблема: старый домен komuslugi-dn.ru не открываеться.
- Очистите DNS-кэш:
ipconfig /flushdns(Windows) или перезагрузите роутер. - Проверьте, не попал ли сайт в реестр запрещённых ресурсов вашего провайдера;
при необходимости используйте VPN в пределах ДНР.
Проблема: не приходит подтверждение обращения на Gosweb;
- Убедитесь, что вы указали корректный e-mail и/или номер телефона.
- Проверьте папку «Спам».
- Если письма всё равно нет — обратитесь на горячую линию (см. таблицу выше).
Официальный сайт Госжилинспекции ДНР на платформе «Госвеб» стал единым центром
коммунальной прозрачности. Используйте актуальные адреса и электронные сервисы, чтобы
оперативно решать вопросы ЖКХ и контролировать управляющие компании.