Актуально на 20 апреля 2026 г.
Что такое Государственный жилищный надзор в Симферополе?
Государственный жилищный надзор Республики Крым (далее — ГЖН) — это орган исполнительной власти, который контролирует соблюдение жилищного законодательства на территории Симферополя и всей республики. Основная задача — защита прав собственников, съёмщиков и надлежащее содержание общего имущества многоквартирных домов.
Полномочия ведомства
- Проверка управляющих компаний: на предмет качества услуг ЖКХ, тарифов, исполнения договоров управления.
- Контроль за безопасностью: лифтовое хозяйство, газовое оборудование, кровли, подвалы, фасады.
- Рассмотрение жалоб: от граждан и организаций на нарушения в сфере ЖКХ.
- Вынесение предписаний: об устранении нарушений, приостановке эксплуатации опасных объектов.
- Административная ответственность: составление протоколов и выписывание штрафов по ст. 7.21 – 7.22 КоАП РФ.
Контактная информация
| Адрес приёма граждан | Телефон «горячей линии» | Официальный сайт | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| 295006, г. Симферополь, ул. Кечкеметская, 6 | +7 (3652) -5-03-11 | гжн.рк.рф | gzhn@rk.gov.ru |
Как подать жалобу?
- Онлайн-форма: на сайте гжн;рк.рф раздел «Обращения граждан» → «Приём жалоб».
- Личный визит: запишитесь на приём через электронную очередь (QR-код в фойе здания).
- Почта России: заказное письмо с уведомлением по адресу, указанному выше.
Важно! Приложите копии документов: чеков, договоров управления, актов, фотографий нарушений.
Виды проверок и их длительность
- Плановые, не чаще 1 раза в 3 года, длительность до 30 рабочих дней.
- Внеплановые — по жалобам граждан, длительность до 20 рабочих дней.
- Контрольные закупки — внезапные проверки качества услуг, до 5 дней.
Типичные нарушения, которые фиксирует ГЖН в Симферополе
| Нарушение | Примеры | Результат проверки |
|---|---|---|
| Несвоевременный вывоз мусора | Контейнеры переполнены более 2-х дней | Предписание + штраф 5 000 – 50 000 ₽ |
| Отсутствие аварийной службы | Нет круглосуточного дежурного | Обязательство устранить в 10-дневный срок |
| Некачественный ремонт крыши | Течь в 5 квартирах одновременно | Административное расследование |
Ответственность управляющих компаний
С 2025 года в Крыму действует «Карта нарушений ЖКХ» — публичный реестр, куда ГЖН вносит каждую выявленную проблему. Компании получают баллы:
- 0–25 баллов, «зелёная зона»;
- 26–50, «жёлтая» (предупреждение);
- 51–100, «красная» (угроза расторжения договора с домом).
Как собственнику подготовиться к проверке?
- Сформировать актив дома (совет дома/ТСЖ) и выбрать ответственного.
- Хранить договор управления, квитанции, акты выполненных работ не менее 3 лет.
- Ежеквартально проводить общие собрания — протоколы могут запросить инспекторы.
- Использовать мобильное приложение «ЖКХ-Крым» для фиксации нарушений онлайн.
Куда обратиться, если ГЖН не реагирует?
Если жалоба в ГЖН осталась без движения более 30 дней:
- Напишите в приёмную президента РК через портал госуслуги.рф.
- Позвоните в Роспотребнадзор по РК (тел. +7 -652 26-21-15) — они также контролируют ЖКХ.
- Подайте иск в мировой суд по месту нахождения дома (при сумме иска до 50 000 ₽).
Полезные ссылки и чек-листы
- Чек-лист подготовки к проверке УК (PDF, 1 МБ)
- Шаблон жалобы в ГЖН (DOCX)
- Утверждённые тарифы ЖКХ на 2026 г.
Краткий итог
Государственный жилищный надзор Симферополя — ваш главный союзник в борьбе за качественные услуги ЖКХ. Грамотно зафиксированные нарушения, своевременные жалобы и активная позиция собственников позволяют добиться реальных результатов: от устранения протечек до снижения тарифов.
Запомните: «Не молчите — требуйте!» Это лозунг, который ежегодно помогает тысячам симферопольцев вернуть комфорт в свои дома.