Государственный жилищный надзор (ГЖН) Пермского края – это региональный орган исполнительной власти, который осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, защищает права жильцов и обеспечивает безопасность жилых зданий и сооружений.
Основные задачи и функции ГЖН Пермского края
- Контроль за соблюдением норм и требований в сфере жилищного строительства и эксплуатации.
- Проведение проверок и экспертиз объектов жилищного фонда.
- Выдача предписаний и административных штрафов за нарушения жилищного законодательства.
- Защита прав потребителей жилищных услуг, в т.ч. решение споров между собственниками и управляющими компаниями.
- Сотрудничество с другими контролирующими органами (пожарной, санитарной, экологической инспекцией).
- Информирование населения о правилах эксплуатации жилых помещений и о способах подачи жалоб.
Адрес и контактные данные
Юридический адрес: 614000, г. Пермь, ул. Пермская, 13
Почтовый адрес: 614000, г. Пермь, ул. Пермская, 13, офис 4
Телефон горячей линии: +7 (343) -67‑68‑90
Электронная почта: zhilnadzor@perm.ru
Рабочие часы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (без обеда). В выходные и праздничные дни – выходной.
Как добраться
Офис расположен в центральной части города, в пешей доступности от станции метро «Пермская» и от главного железнодорожного вокзала.
- На автомобиле: подъехать к улице Пермской, повернуть направо на улицу Пушкина, затем налево – офис находится в здании «Госуслуги», 2‑й этаж.
- На общественном транспорте: маршрутки № 12, 23, 45, а также трамвайные линии № 3 и № 5 останавливаются у остановки «Пермская, 13». Выходите на «остановке Пермская» – офис находится в пяти минутах ходьбы.
- На пешком от площади Кулакова (примерно 10 минут ходьбы).
Краткая история и важные события
В начале 2026 года в Пермском крае прошел двухдневный рабочий визит главного государственного жилищного инспектора РФ Николая Васютина. В рамках визита были проведены встречи с руководством регионального надзора, обсуждены вопросы повышения эффективности контроля за качеством жилищного строительства и разработаны предложения по внедрению новых цифровых сервисов для граждан.
Что изменилось после визита?
- Запуск онлайн‑портала zhilnadzor.perm.ru, где жители могут подавать жалобы, получать сведения о проверках и скачивать формы заявлений.
- Увеличение количества инспекторов в городских районах с 12 до 18 человек.
- Внедрение системы автоматизированного мониторинга состояния многоквартирных домов с использованием датчиков и камер видеонаблюдения.
Пошаговая инструкция: как подать жалобу в ГЖН Пермского края
- Подготовьте документы. Вам понадобится копия договора с управляющей компанией, фотографии нарушения, а также паспортные данные заявителя.
- Выберите удобный способ подачи.
- Через онлайн‑портал – заполните форму «Подача жалобы» и прикрепите сканы документов.
- По телефону горячей линии – оператор поможет оформить жалобу и даст рекомендацию по дальнейшим действиям.
- Лично в офисе – возьмите оригиналы документов и подайте их в приемную.
- Получите подтверждение. После подачи вы получите номер заявки, по которому сможете отслеживать статус проверки.
- Ожидайте результата. По закону надзор обязан рассмотреть жалобу в течение 30 календарных дней. О результатах вам сообщат письменно или по телефону.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать, есть ли у меня право на бесплатный юридический совет? | ГЖН предоставляет бесплатные консультации по вопросам жилищного права в приемной в рабочие часы. Также можно задать вопрос онлайн через форму «Консультация» на портале. |
| Можно ли подать жалобу анонимно? | Да, в онлайн‑форме есть опция «Анонимная подача». Однако без указания контактных данных о результатах проверки сообщить нельзя. |
| Какие штрафы могут быть наложены на управляющую компанию? | Размер штрафа зависит от характера нарушения и может варьироваться от 10 000 до 500 000 рублей, в соответствии с Жилищным кодексом РФ. |
| Куда обращаться, если я не согласен с решением надзора? | Можно подать апелляцию в Верховный суд Пермского края в течение 10 дней с момента получения решения. |
Контактная форма (пример)
<form action="https://zhilnadzor.perm.ru/feedback" method="post"> <label for="name">Ваше имя:</label><br> <input type="text" id="name" name="name" required><br><br> <label for="email">Электронная почта:</label><br> <input type="email" id="email" name="email" required><br><br> <label for="message">Сообщение:</label><br> <textarea id="message" name="message" rows="5" cols="30" required></textarea><br><br> <button type="submit">Отправить</button> </form>
Государственный жилищный надзор Пермского края играет ключевую роль в обеспечении качества и безопасности жилой среды региона; Зная точный адрес, контактные данные и порядок обращения, каждый житель может эффективно защищать свои права и способствовать улучшению состояния жилищного фонда.
Помните, что своевременное обращение в надзор позволяет не только решить индивидуальную проблему, но и предотвратить массовые нарушения, влияющие на всех жителей Пермского края.
Дата последнего обновления статьи: