Актуально на 20 апреля 2026 г. Всё, что нужно знать жителю Всеволожского района о контролирующем органе, который защищает ваши права на качественное и безопасное жильё.
Кратко о главном
- Полное название: Комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области (КГЖНК ЛО)
- Территория ответственности: Всеволожский район и вся Ленинградская область
- Форма организации: региональный государственный орган исполнительной власти
- Цель работы: надзор за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖКС и прочих жилищных организаций
История и статус органа
Комитет был создан в 2014 году в рамках реформ ЖКХ РФ. На сегодняшний день он единственный в Ленинградской области, который обладает полномочиями проводить плановые и внеплановые проверки, выдавать предписания и привлекать управляющие организации к ответственности. В отличие от Москвы или Санкт-Петербурга, где действуют городские жилищные инспекции, в Ленинградской области функции объединены в один Комитет, охватывающий и Всеволожский район, и остальные 16 муниципальных образований региона.
Контактная информация для жителей Всеволожского района
| Критерий | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 191123, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 8, корп. 2 (приёмная Комитета) |
| Фактический офис в Всеволожске | Всеволожск, пр-т Победы, д. 27, офис 312 («МФЦ Всеволожского района») |
| Телефон «горячей линии» | 8 (813) -03-42-42 (звонок по России бесплатный) |
| Официальный сайт | kgjnko.lenobl.ru |
| Электронная приёмная | info@kgnko.lenobl.ru |
| Время работы (офис) | Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45 (обед 12:30–13:15) |
Как подать обращение: пошаговая инструкция
- Онлайн: заполните форму на сайте Комитета через сервис «Обращения граждан» → «Создать обращение».
- Госуслуги: раздел «ЖКХ» → «Приём обращений по вопросам жилищного надзора».
- Лично: запишитесь на приём через МФЦ Всеволожск или офис Комитета в Санкт-Петербурге.
- Почта России: отправьте заказное письмо с описанием проблемы и приложите копии документов по адресу Комитета.
Важно: В обращении обязательно укажите полный адрес проблемного дома, ФИО заявителя, контактный телефон, суть нарушения и приложите доказательства (фото, квитанции, акты).
Наиболее частые нарушения, которые решает Комитет
- Отсутствие горячей воды или отопления более 24 часов подряд
- Несвоевременный вывоз мусора
- Неверное начисление платы за ЖКУ
- Ухудшение санитарного состояния подъездов и придомовой территории
- Нарушение сроков капитального ремонта
- Отказ в предоставлении информации о тарифах и услугах
Пример из практики: как Комитет помог жителям микрорайона «Южный» в Всеволожске
В марте 2025 года жильцы 14-этажного дома по ул. Ленина, 34А столкнулись с постоянными перебоями горячего водоснабжения. После коллективного обращения на «горячую линию» Комитет провёл внеплановую проверку управляющей компании ООО «Жилкомсервис Плюс». В результате:
- выявлено нарушение: неисправность узла учёта тепловой энергии;
- выдано предписание: устранить неисправность в течение 5 дней;
- привлечена к административной ответственности: штраф 250 000 ₽;
- восстановлено бесперебойное горячее водоснабжение для 312 квартир;
Лицензионный контроль и проверки управляющих компаний
КГЖНК ЛО ежегодно проводит:
- плановые проверки — не реже 1 раза в 3 года;
- внеплановые, по жалбам граждан;
- рейдовые мероприятия, в зимний и летний периоды пиковой нагрузки;
- контроль лицензий — отслеживается соответствие критериям: минимальный уставной капитал, наличие договоров со спецорганизациями, квалификация персонала.
Результаты всех проверок публикуются в открытом доступе в разделе «Прозрачный контроль» на сайте Комитета.
Ответы на популярные вопросы жителей Всеволожского района
Как быстро Комитет реагирует на обращение?
Законодательно установлен срок, 30 дней. На практике по острым вопросам (отсутствие отопления, протечки лифтов) реакция составляет от 1 до 3 рабочих дней.
Нужно ли платить за проверку?
Нет. Все проверки и контрольные мероприятия оплачиваются из регионального бюджета.
Можно ли анонимно пожаловаться?
Анонимные обращения не рассматриваются. Однако сведения о заявителе охраняются законом и не передаются управляющей организации.
Полезные ссылки и сервисы
- Проверить дом — онлайн-сервис «Интерактивная карта нарушений»
- Подать жалобу на Госуслугах
- Телеграм-канал Комитета: @kgjnko_lenobl (оперативные новости, графики отключений, отчёты о проверках)
Государственная жилищная инспекция Всеволожского района в лице Комитета государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области — это ваш главный союзник в вопросах качественного жилья. При возникновении любых проблем в сфере ЖКХ достаточно составить обращение любым удобным способом, и специалисты оперативно защитят ваши права.
Не молчите о нарушениях — обращайтесь!