Статус: Государственное учреждение‚ входящее в структуру отдела архитектуры‚ строительства и ЖКХ акимата Сарыагашского района‚ Туркестанская область‚ Республика Казахстан․
Дата актуализации: 20 апреля 2026 г․ 06:18 по местному времени
Миссия и цели
Учреждение обеспечивает устойчивое функционирование коммунальной инфраструктуры района‚ повышая качество жизни населения через:
- своевременное обслуживание и модернизацию инженерных сетей (водо-‚ тепло-‚ газо-‚ электроснабжение);
- содержание дорожно-мостового хозяйства‚ уличного освещения‚ благоустройства;
- обеспечение санитарных норм и охраны окружающей среды;
- поддержание доступного жилищного фонда и жилищных программ․
Ключевые функции
Жилищное хозяйство
- Учёт и распределение государственного жилищного фонда․
- Ведение реестра очередников на получение социального жилья․
- Контроль за деятельностью ТСЖ‚ ЖКС и управляющих компаний․
Коммунальное хозяйство
- Организация водоснабжения и водоотведения (канализация)․
- Обеспечение теплоснабжения котельных и централизованных сетей․
- Эксплуатация очистных сооружений и полигонов ТКО․
- Мониторинг качества коммунальных услуг и тарифов․
Благоустройство и транспорт
Включает:
- содержание автомобильных дорог местного значения;
- обустройство тротуаров‚ велодорожек‚ зелёных зон;
- установку и обслуживание наружного освещения;
- координацию работ по ликвидации последствий ЧС․
Структура отдела
| Отдел/Служба | Основные задачи | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел эксплуатации и ремонта | Текущий и капитальный ремонт сетей‚ аварийно-диспетчерская служба | +7 (72533) —22-34 |
| Жилищная служба | Учёт жилищного фонда‚ оформление договоров соцнайма | +7 (72533) —24-56 |
| Служба благоустройства | Озеленение‚ уборка территорий‚ вывоз ТКО | +7 (72533) —25-78 |
| Энергонадзор и тарифное регулирование | Контроль потребления ресурсов‚ расчёт тарифов | +7 (72533) —23-90 |
Электронные сервисы и цифровизация
В 2025 году отдел запустил портал «Saryagash-JKH» (https://jkhsaryagash․gov․kz)‚ где жители могут:
- подать заявление на вступление в очередь на жильё;
- оплатить коммунальные услуги онлайн;
- отправить фото-обращение об аварии или нарушении благоустройства;
- отслеживать график отключений и ремонтных работ․
Как обратиться в отдел
Физический адрес:
г․ Сарыагаш‚ ул․ Абая‚ 38‚ 2-й этаж‚ каб․ 201–205․
Режим работы:
Понедельник–Пятница 09:00–18:00
Обед 13:00–14:00
Суббота 09:00–13:00 (касса и справочная)
Электронная почта: otdel-jkh@saryagash․gov․kz
Телефон «горячей линии»: 109 (со всех операторов РК)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как получить субсидию на коммунальные услуги?
- Оформляется через ЦОН (Центр обслуживания населения) по адресу: ул․ Тауке-хана‚ 12․ Необходимы документы: удостоверение личности‚ справка о доходах за последние 3 месяца‚ квитанции ЖКУ․
- Как подключить квартирный счётчик воды или газа?
- Заполните заявление на портале «Saryagash-JKH»‚ после чего инженер отдела свяжется для осмотра и составления акта․ Средний срок подключения — 5 рабочих дней․
- Куда сообщить о порыве трубы в выходной день?
- Круглосуточная аварийная служба: 109 или моб․ +7 -07 109 10 90 (WhatsApp/Telegram)․
Государственные программы и проекты 2026
«Комфортный дом»
Капитальный ремонт 32 многоквартирных домов‚ построенных до 1995 года․ Финансирование: республиканский бюджет (70 %) + местный бюджет (30 %)․ Улучшены фасады‚ крыши‚ подвалы‚ инженерные сети․
«Таза Сарыагаш»
Установка 120 современных контейнерных площадок и внедрение раздельного сбора отходов․ Партнёр — ТОО «ECO-TURKESTAN»․
«Светлый город»
Замена 3 500 уличных светильников на LED-технологию‚ снижение энергопотребления на 45 %․
Контакт-центр и обратная связь
Для оперативного взаимодействия отдел внедрил:
- Мобильное приложение «Saryagash JKH» (доступно в App Store и Google Play);
- Telegram-бот @SaryagashJKHbot — приём фото-обращений в один клик;
- Viber-сообщество «Saryagash ЖКХ» — ежедневные новости и чат с дежурным․
График личного приёма граждан:
Каждое первое и третье воскресенье месяца‚ 10:00–12:00‚ каб․ 201‚ начальник отдела Айбек Кенжебаев․