Государственная жилищная комиссия Пермского края (ГЖК ПК) – это орган, который осуществляет надзор за соблюдением прав граждан в сфере жилищных отношений, контролирует состояние жилищного фонда, проводит лицензирование управляющих компаний и решает споры, связанные с предоставлением коммунальных услуг.
Основные задачи и функции комиссии
- Контроль за соблюдением требований к сохранности жилищного фонда;
- Проведение обследования многоквартирных домов и оценка их технического состояния;
- Лицензирование и контроль за деятельностью управляющих организаций;
- Обеспечение прав граждан на получение надлежащих жилищных и коммунальных услуг;
- Разработка и реализация программ профилактики рисков (2022‑2023 гг.) в сфере жилищного надзора;
- Разрешение конфликтных ситуаций между собственниками, арендаторами и управляющими организациями;
- Подготовка рекомендаций и нормативных правовых актов для органов исполнительной власти Пермского края.
Структура комиссии
В состав ГЖК Пермского края входят несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый блок задач:
- Отдел по организации обследования жилищного фонда и работы межведомственной комиссии
- Отдел административного делопроизводства – телефон: 212‑77‑60
- Отдел контроля за соблюдением требований к сохранности жилищного фонда и предоставления жилищных коммунальных услуг – телефоны: 290‑05‑17, 212‑69‑76
- Отдел контроля в сфере управления жилищным фондом и начисления платы за жилищные коммунальные услуги – телефон: 212‑77‑55
- Отдел по работе с жилищным фондом – телефон: 212‑86‑??
Контактные данные
Главный офис (Пермь):
ул. Попова, 11, г. Пермь, Пермский край, 614010
Телефон горячей линии: 7 (342) -41‑14‑50
E‑mail: info@permzhilinspekcia.ru
Кунгурский филиал:
ул. Мамонтова, 31, г. Кунгур, Пермский край
Телефон: 236‑09‑02, 236‑21‑31
Многофункциональный центр (приём документов):
ул. Садовое кольцо, 14, д. Кондратово, Пермский муниципальный округ, Пермский край, 614506
Телефон: 212‑86‑??
Как обратиться в ГЖК Пермского края
Подача документов через Многофункциональный центр
Для постановки граждан на учёт в качестве нуждающихся в жилых помещениях необходимо направить документы через филиалы Краевого государственного автономного учреждения «Пермский краевой многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Приём документов осуществляется в рабочие часы центра, а также в электронном виде через официальный портал iggn.permkrai.ru.
Подача жалобы на нарушение жилищных прав
- Позвонить на горячую линию 7 (342) -41‑14‑50 и уточнить номер вашего обращения.
- Заполнить форму жалобы на официальном сайте iggn.permkrai.ru/complaint или отправить письмо на электронную почту.
- При личном обращении прийти в один из филиалов (Пермь, Кунгур, Кондратово) с копией паспорта и документами, подтверждающими нарушение.
- Государственная жилищная инспекция обязана рассмотреть жалобу в течение 30 дней и направить вам письменный результат.
Онлайн‑консультация
На портале ГЖК Пермского края предусмотрена бесплатная онлайн‑консультация. Для получения ответа достаточно заполнить форму запроса, указав ФИО, контактный телефон и суть вопроса.
Нормативно‑правовая база
| Документ | Год | Краткое содержание |
|---|---|---|
| Программа профилактики рисков (лицензионный контроль и жилищный надзор) | 2022 | Мероприятия по предотвращению нарушений в сфере управления многоквартирными домами. |
| Программа профилактики рисков (лицензионный контроль и жилищный надзор) | 2023 | |
| Постановление Правительства Пермского края от № 1165‑п | 2012 | Внесение изменений в Положение об Инспекции государственного жилищного надзора. |
| Постановление Правительства Пермского края от № 913‑п | 2014 | Утверждение Положения об Инспекции государственного жилищного надзора Пермского края. |
Порядок присвоения категории риска управляющим организациям
В соответствии с региональными нормативными актами, управляющие организации, осуществляющие управление многоквартирными домами, могут быть отнесены к одной из трёх категорий риска:
- Низкий риск – отсутствие существенных нарушений, своевременное выполнение обязанностей.
- Средний риск – выявлены отдельные нарушения, требующие корректирующих действий.
- Высокий риск – систематические нарушения, отсутствие надлежащего контроля, могут привести к административной ответственности.
Присвоение категории осуществляется после проведения планового обследования и анализа отчетности управляющей организации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить информацию о статусе моего обращения?
Связаться можно по телефону горячей линии 7 (342) -41‑14‑50 или через личный кабинет на портале iggn.permkrai.ru. После регистрации обращения вам будет выдан номер, по которому можно отслеживать статус.
Какие документы нужны для подачи жалобы?
Для подачи жалобы необходимо подготовить:
- Копию паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность);
- Документы, подтверждающие факт нарушения (договоры, акты, счета, фотографии);
- Заполненную форму жалобы (можно скачать с сайта).
Какова ответственность управляющих компаний за нарушение правил заселения?
При нарушении процедуры заселения предусмотрена административная ответственность в виде штрафов. За незаконные операции с жилой площадью могут применяться гражданско‑правовые меры, включая возмещение ущерба.
Можно ли подать жалобу анонимно?
Да, анонимную жалобу можно оставить через форму «Обратная связь» на официальном сайте. Однако в этом случае возможности по уточнению деталей обращения ограничены.
Государственная жилищная комиссия Пермского края играет ключевую роль в защите прав граждан на достойное жильё и качественные коммунальные услуги. Благодаря чёткой структуре, наличию горячей линии, онлайн‑консультаций и прозрачных нормативных актов, жители региона могут эффективно отстаивать свои интересы, а управляющие организации – своевременно корректировать свою деятельность.
Помните: при любой проблеме, связанной с жилищными вопросами, первым шагом является обращение в ГЖК Пермского края – компетентные специалисты помогут разобраться в ситуации и предложат пути её решения.