Государственная жилищная инспекция Тюменской области (ГЖИ) — это главный орган государственного жилищного надзора‚ который следит за соблюдением жилищного законодательства‚ контролирует деятельность управляющих компаний‚ ТСЖ и ЖКС‚ а также рассматривает жалобы граждан на нарушения их жилищных прав. Ниже — самая свежая и проверенная информация о том‚ как быстро дозвонится до специалистов инспекции и где найти дополнительные каналы связи.
Кратко о главном
- Единая «горячая линия»: +7 (3452) -2-74-72
- Адрес приёма граждан: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ д. 34‚ корп. 1
- Официальный сайт: Портал администрации Тюменской области
- Режим работы: пн–чт 08:30–17:30‚ пт 08:30–16:15 (обед 12:00–12:45)
Подробные контакты и внутренние номера
Телефоны доверия и приёмной
Приёмная начальника инспекции:
+7 (3452) -2-74-72 — общий многоканальный номер‚ куда поступают все звонки по вопросам ЖКХ.
Дополнительный факс: +7 (3452) -2-74-73
Руководство
- Боровицкая Лариса Фёдоровна, Главный государственный жилищный инспектор Тюменской области
- Черных Вера Викторовна — Заместитель руководителя инспекции
Электронная почта и онлайн-обращения
Обращения и жалобы можно направлять через официальный портал администрации Тюменской области. При заполнении электронной формы важно указать:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Полный адрес проблемного объекта (город‚ улица‚ дом‚ квартира);
- Краткое‚ но исчерпывающее описание сути нарушения;
- При наличии — приложить фотографии‚ квитанции‚ переписку с УК.
Как записаться на личный приём
Запись осуществляется:
- через портал госуслуг региона (поиск по ключевым словам «Государственная жилищная инспекция»);
- по телефону приёмной +7 (3452) -2-74-72 (режим IVR — выберите пункт 2 «Запись на приём к специалисту»);
- через электронную очередь на месте (терминал в фойе здания по адресу ул. Первомайская‚ 34/1).
Что делать‚ если не дозвониться
В пиковые периоды (отопительный сезон‚ весенние протечки) линии могут быть перегружены. Рекомендуется:
- использовать онлайн-форму обратной связи на официальном сайте;
- отправить письменное обращение заказным письмом с уведомлением по адресу: 625000‚ г. Тюмень‚ ул. Первомайская‚ д. 34‚ корп. 1;
- обратиться в МФЦ «Мои документы», специалисты центра перенаправят вашу жалобу в ГЖИ;
- воспользоваться мессенджером ВКонтакте: официальное сообщество ГЖИ Тюменской области.
Сроки рассмотрения обращений
Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ‚ жилищная инспекция обязана предоставить письменный ответ в течение 30 календарных дней с момента регистрации обращения. В отдельных случаях (если требуется выездная проверка) срок может быть продлён ещё на 30 дней‚ о чем заявитель получит уведомление.
Частые вопросы
Вопрос: «Можно ли подать коллективную жалобу от жильцов дома?»
Ответ: Да. Коллективное обращение подписывается всеми заинтересованными жильцами и подаётся в канцелярию ГЖИ лично или через представителя при наличии доверенности.
Вопрос: «Если УК не устраняет протечку‚ сколько дать ей на исправление?»
Ответ: Сроки прописаны в Правилах содержания общего имущества: аварийные протечки — до 24 часов; неаварийные — до 3 суток. При нарушении сроков смело обращайтесь в ГЖИ.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ Тюменской области
- Подать жалобу на управляющую компанию через Госуслуги
- Официальная группа во ВКонтакте
Информация актуальна на 19 апреля 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнять режим работы по телефону или на официальном сайте.