Государственная жилищная инспекция Саратовской области — это орган исполнительной власти, который обеспечивает контроль и надзор в сфере жилищно-коммунального хозяйства региона. Ниже собрана самая актуальная информация: официальный сайт, адрес, телефоны, режим работы, порядок подачи обращений и отзывы граждан.
Основные реквизиты
| Полное наименование | Государственная жилищная инспекция Саратовской области |
| Сокращённо | ГЖИ Саратовской области |
| Юридический адрес | 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, д. 114 |
| Телефон приёмной руководителя | +7 (8452) -7-54-39 |
| Факс | +7 (8452) -7-54-39 |
| Электронная почта | gzhisaratov.gov.ru |
| Официальный сайт | http://saratov.gov.ru/gov/auth/zhilinspec/ |
Режим работы
Будни: понедельник — четверг с 08:30 до 17:30, пятница с 08:30 до 16:15
Перерыв на обед: 12:00-12:45
Выходные: суббота, воскресенье
Как попасть: схема проезда
- От остановки «Ул. Челюскинцев» — 3 минуты пешком.
- Ближайшие ориентиры: здание областной администрации, ТЦ «Саратовский».
- Общественный транспорт: троллейбусы № 2, 7; автобусы № 17, 23, 54.
Какие вопросы решает ГЖИ
- Качество коммунальных услуг: отсутствие отопления, холодная вода, перерывы в электроснабжении.
- Капитальный ремонт: проверка правильности начислений, сроков и объёмов работ.
- Управляющие компании: нарушения договоров управления, завышенные тарифы.
- Переплаты/ошибки в квитанциях: возврат денежных средств через досудебное обжалование.
- Профилактика нарушений: внеплановые и плановые проверки ТСЖ и ЖКС.
Электронные сервисы
5.1 Онлайн-приёмная на портале «Госуслуги»
Через Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru) доступны:
- Подача жалобы на управляющую компанию;
- Запись на личный приём;
- Получение разъяснений по законодательству ЖКХ.
5.2 Мобильное приложение «Госуслуги Дом»
- Войдите через Госуслуги.
- Выберите нужный объект недвижимости.
- Нажмите «Заявки» → «Новая».
- Опишите проблему. Чат-бот подскажет, какие документы приложить.
Порядок подачи жалобы
Шаг 1. Подготовьте документы
- Выписка из ЕГРН или выписка из ЕПД;
- Фото/видео нарушений;
- Копии квитанций за 3-6 месяцев.
Шаг 2. Способы обращения
- Личный приём по предварительной записи (тел. 27-54-39).
- Почта: 410012, г. Саратов, ул. Челюскинцев, 114.
- Электронная форма на сайте saratov.gov.ru/gov/auth/zhilinspec/.
- Мессенджеры: в Telegram-канале «ГЖИ Саратов» посты принимают 24/7.
Шаг 3. Сроки и результат
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. Ответ приходит по почте или в личный кабинет на Госуслугах.
Отзывы жителей
«Обратилась по проблеме с холодными батареями. Через 10 дней управляющая компания получила предписание, отопление появилось уже на следующей неделе. Спасибо ГЖИ!»
— Мария, Саратов
«Помогли вернуть переплату за отопление за два года. Главное — собрать все квитанции и написать грамотную жалобу».
— Виктор, Энгельс
Новости и изменения (актуально на )
- С 14 апреля 2026 г. исполняющим обязанности начальника ГЖИ назначен Сергей Викторович Плотников.
- До 1 июля 2026 г. ведомство переходит на полностью безбумажный документооборот: все обращения принимаются только в электронной форме или через Госуслуги.
- С 6 декабря 2025 г. действуют обновлённые Правила предоставления коммунальных услуг, утверждённые ПП РФ № 1871.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ Саратовской области
- Подача жалобы через Госуслуги
- Telegram-канал инспекции
- Яндекс.Карта проезда