Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) — основной контролирующий орган в сфере жилищно‑коммунального хозяйства
(ЖКХ) Санкт‑Петербурга. Инспекция реализует полномочия города по осуществлению регионального
государственного жилищного надзора, лицензированию и контролю за соблюдением жилищных прав граждан.
Правовое основание и задачи инспекции
- Осуществление регионального государственного жилищного надзора в соответствии с ФЗ № 177‑2022.
- Контроль за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖКХ‑служб и иных субъектов, оказывающих услуги
населению. - Выявление, предупреждение и пресечение правонарушений в сфере ЖКХ.
- Лицензирование и проверка соответствия деятельности организаций требованиям жилищного законодательства.
- Защита прав потребителей жилищных услуг, рассмотрение жалоб и исков граждан.
Структура и территориальное деление
В рамках администрации Фрунзенского района ГЖИ работает несколько отделов, каждый из которых отвечает
за определённый набор функций.
| Отдел | Основные функции |
|---|---|
| Отдел контроля и надзора | Проверка качества услуг, соблюдения нормативов, проведение проверок в Адмиралтейском, Кировском, Петродворцовом и Кронштадтском районах. |
| Отдел соц‑жилья | Выдача жилья хроническим больным, многодетным семьям, ветеранам, выпускникам детских домов, а также организация расселения аварийного фонда. |
| Отдел учета и регистрации | Ведение реестра очередников, выдача справок, работа с жилищными сертификатами, учет льгот. |
| Отдел коммерческого найма | Оформление жилых помещений по коммерческому найму юридическим лицам, регистрация государственной собственности, работа с выморочным имуществом. |
| Отдел архивов и документации | Ведение архивных дел, актуализация базы данных, работа с заявками на земельные участки и ЖСК. |
Адреса и контактные данные
Главный офис ГЖИ (Малоохтинский проспект)
Адрес: 195112, г. Санкт‑Петербург, Малоохтинский пр., д. 68, лит. А
Телефон приемной: 7 (812) -76‑06‑80
Электронная почта: info@guza.frunz.gov.spb.ru
Сайт: http://guza.frunz.gov.spb.ru/
Отдел контроля и надзора (Адмиралтейский и Кировский районы)
Телефон: 7 (812) -76‑07‑15
Отдел контроля и надзора (Петродворцовый и Кронштадтский районы)
Телефон: 7 (812) -76‑07‑20
Приёмная по общим вопросам
Телефон: 7 (812) -17‑41‑11
Основные услуги инспекции
Жилищные вопросы для граждан
- Выдача жилья по очереди и льготным программам (выпускники детских домов, многодетные семьи, ветераны).
- Обеспечение жильём детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
- Перевод жилых помещений в нежилые и обратно (в рамках программы «Расселение аварийного фонда»).
- Регистрация и учет государственного имущества, в т.ч. выморочного.
Лицензионный контроль и надзор
- Проверка соответствия управляющих компаний требованиям законодательства.
- Выдача и отзыв лицензий на предоставление жилищных услуг;
- Контроль за выполнением обязательств по обслуживанию и ремонту жилого фонда.
Работа с жалобами и обращениями
Для подачи жалобы необходимо подготовить письменное заявление, в котором указать:
- ФИО заявителя и контактные данные;
- Точный адрес объекта ЖКХ;
- Подробное описание нарушения (нарушение сроков ремонта, отсутствие горячей воды, некачественное обслуживание и т.д.);
- Приложить копии документов (договор, квитанции, акты).
Жалобы можно подать:
- Лично в приемную (по адресу Малоохтинский пр., д. 68, лит. А);
- По телефону 7 (812) -76‑06‑80 (круглосуточно);
- Электронной почтой info@guza.frunz.gov.spb.ru;
- Через форму обратной связи на официальном сайте gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/.
График работы
Приемная работает по следующему расписанию:
- Понедельник — с 9:00 до 13:00;
- Четверг — с 14:00 до 18:00;
- В остальные дни приём заявок возможен только по телефону или онлайн.
Как добраться
Для удобства граждан указаны ссылки на онлайн‑карты:
- Яндекс‑Карты
- Google‑Карты
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать свой очередной номер в реестре?
Позвонить в приёмную по телефону 7 (812) -76‑06‑80 или зайти в личный кабинет на сайте
guza.frunz.gov.spb.ru.
Какие документы нужны для получения жилья по льготной программе?
Необходимо предоставить паспорт, справку о составе семьи, документы, подтверждающие льготный статус
(пенсия за ВОВ, справка о многодетности, справка из ОМС о хроническом заболевании и т.д.).
Что делать, если управляющая компания не реагирует на жалобу?
Сделать повторную заявку в ГЖИ, указав номер предыдущего обращения. При повторных нарушениях инспекция
может наложить штраф или приостановить действие лицензии компании.
Как оформить коммерческий найм жилого помещения юридическому лицу?
Обратиться в отдел коммерческого найма по телефону 7 (812) -17‑41‑11 с пакетом
документов: заявление, устав организации, решение о найме, копию правоустанавливающего документа на помещение.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГЖИ: gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/
- Жилищное агентство Фрунзенского района: guza.frunz.gov.spb.ru
Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга в Фрунзенском районе – это надёжный механизм
защиты прав жильцов, контроля за качеством услуг ЖКХ и реализации государственных программ по
предоставлению жилья. Благодаря чёткой структуре, доступным каналам связи и прозрачному процессу
рассмотрения жалоб, каждый житель района может быстро получить помощь и информацию.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь в оформлении документов, не откладывайте – звоните
по указанным телефонам или посетите приёмную в рабочие часы.