С 29 декабря по 9 января 2025 года в Северной столице прошла масштабная проверка качества уборки в жилых домах․ Всего за праздничные дни Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга (ГЖИ) обследовала свыше 750 многоквартирных домов и выявила сотни нарушений, связанных с недостаточной чистотой подъездов, придомовых территорий и кровель․ Это лишь один эпизод из ежедневной работы ведомства, в чьи обязанности входит контроль за соблюдением жилищного законодательства․

Что такое ГЖИ и какова её роль в жизни города

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга — это орган исполнительной власти, подведомственный Комитету по строительству․ Её ключевая задача — контроль за соблюдением требований Жилищного кодекса РФ и подзаконных актов со стороны:

• управляющих компаний и ТСЖ;
• ресурсоснабжающих организаций (тепло-, водо-, электро- и газоснабжение);
• подрядных бригад, выполняющих капитальный и текущий ремонт;
• застройщиков при вводе новых домов в эксплуатацию․

Контрольные мероприятия: от месячников до внеплановых проверок

Плановые и внеплановые проверки

Каждый год инспекция утверждает план контрольных мероприятий․ Так, по требованию прокуратуры Петербурга в текущем году были проведены внеплановые рейды по очистке кровель от снега и льда․ Почти 10 % крыш города оказались не готовы к зиме: снег не убирается своевременно, водостоки забиты, а козырьки обледенели․

Осенняя кампания по благоустройству

В сентябре 2025 года ГЖИ завершила контроль за осенним месячником благоустройства․ Проверены ремонт подъездов, покраска фасадов, очистка дворовых территорий и обрезка деревьев․ Выяснилось, что:

• в 23 % дворов не убран опавший лист;
• в 15 % случаев отсутствовала покраска металлических ограждений;
• в 11 % домов не обновлена разметка парковок․

Праздничные рейды

Инспекторы работают без выходных․ За новогодние каникулы 2024/2025 гг․ было:

1. проверено 752 дома;
2. выявлено 312 нарушений уборки;
3. составлено 81 протокол об административном правонарушении;
4. выписано штрафов на сумму более 3 млн рублей․

Роботизированный помощник: как ИИ упрощает работу инспекторов

В 2024 году Санкт-Петербургский информационно-аналитический центр разработал программного робота на базе платформы ROBIN․ Этот цифровой ассистент:

• автоматически собирает обращения жителей из портала «Наш Санкт-Петербург» и приложения «Госуслуги»;
• классифицирует жалобы по типу нарушения (снег, мусор, протечки, лифты и т․д․);
• формирует маршрут мобильных бригад для максимально эффективного охвата районов․

Благодаря роботу время обработки одного обращения сократилось с 2 часов до 15 минут․

Как обратиться в ГЖИ: пошаговая инструкция

Шаг 1․ Подготовьте документы: фото- или видеофиксацию нарушения, копию квитанции, заявление․

Шаг 2․ Выберите удобный канал:

• личный кабинет на официальном сайте ГЖИ;
• портал «Наш Санкт-Петербург»;
• мобильное приложение «Госуслуги Санкт-Петербург»;
• горячая линия 8-800-700-8-700 (бесплатно по РФ)․

Шаг 3․ Получите уникальный номер обращения и следите за статусом в личном кабинете․

Реальные кейсы: почему иногда лучше написать именно в ГЖИ

Обрушение штукатурки в Адмиралтейском районе

После падения куска штукатурки с потолка подъезда жильцы обратились сразу в прокуратуру Адмиралтейского района․ В течение 24 часов была организована совместная проверка ГЖИ и прокуратуры․ Выяснилось, что управляющая компания нарушила правила эксплуатации: отсутствовали акты технического осмотра․ Виновные оштрафованы, а жильцам обещали капремонт в первом квартале 2026 года․

Проверка «Эксплуатация Главстрой-СПб»

По многочисленным жалобам жителей домов, обслуживаемых компанией «Эксплуатация Главстрой-СПб», ГЖИ провела комплексную проверку․ Результаты:

• 7 нарушений по содержанию лифтов;
• 4 случая незаконного списания средств на «дополнительные работы»;
• приостановлена лицензия на 90 суток․

Государственная жилищная инспекция Санкт-Петербурга — это не просто «контора, которая штрафует УК»․ Это инструмент, который даёт каждому жителю:

1. гарантированный порядок в подъезде и на дворовой территории;
2. бесплатную проверку качества коммунальных услуг;
3. реальную возможность привлечь виновных к ответственности;
4. быстрый доступ к данным о вашей управляющей компании (рейтинги, штрафы, отзывы)․

Используйте возможности ГЖИ, и ваш дом станет чище, теплее и безопаснее․