Государственная жилищная инспекция Ростовской области (ГЖИ) — это орган государственной власти, который контролирует соблюдение жилищного законодательства, проводит проверки управляющих компаний, ТСЖ и ЖКС, а также рассматривает жалобы граждан. Ниже приведены самые свежие и актуальные сведения о том, как найти официальный сайт инспекции, какие услуги он предоставляет, и как быстро решить возникающие жилищные вопросы.
Официальный сайт ГЖИ Ростовской области
Актуальный адрес официального портала:
https://gji.rostov-gov.ru
Что можно найти на сайте?
- Онлайн-приёмная: форма для подачи жалобы или вопроса к инспекции без личного визита.
- Реестр управляющих компаний: проверка лицензии вашей УК, сроков аккредитации и штрафов.
- Графики проверок: информация о плановых и внеплановых проверках на ближайший квартал.
- Шаблоны документов: образцы заявлений, жалоб и претензий.
- Разъяснения законодательства: ответы на частые вопросы, памятки для собственников.
Контакты и график работы
Адрес приёмной в Ростове-на-Дону
ул. Социалистическая, 62
344000, г. Ростов-на-Дону, Россия
Телефоны «горячей линии»
- 8 (863) -40-00-78 — единая справочная
- 8 (800) -00-78-07 — бесплатный звонок из регионов РФ
Режим работы
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Перерыв: 13:00 – 13:45
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Как подать жалобу онлайн: пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (скан-копия).
- Документы, подтверждающие право собственности/найма.
- Фото/видео нарушений (если есть).
- Квитанции об оплате ЖКУ за последние 3 месяца.
Шаг 2. Заполните форму на сайте
Перейдите в раздел «Электронная приёмная» → «Подать обращение».
Укажите:
- Вид обращения: жалоба / заявление / вопрос.
- Тематика: качество коммунальных услуг, управление МКД, капремонт и т.д.
- Прикрепите файлы (до 20 МБ).
Шаг 3. Получите номер обращения
Система выдаст уникальный номер (например, № 24-07-12345). Используйте его для отслеживания статуса в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Частые вопросы и ответы
Вопрос: «Можно ли лично приехать без предварительной записи?»
Да, предварительная запись не обязательна, но в пиковые дни (конец месяца, после аварий) возможны очереди. Рекомендуем записаться онлайн через тот же официальный сайт: раздел «Онлайн-запись на приём».
Вопрос: «Как быстро рассматривают жалобу?»
Срок — 30 календарных дней (по закону 59-ФЗ). В сложных случаях может быть продлён до 60 дней с уведомлением заявителя.
Вопрос: «Если УК не устраняет нарушения?»
- Инспекция выдаёт предписание с конкретным сроком.
- В случае неисполнения — административный штраф или передача материалов в суд.
Полезные ссылки и сервисы
| Название сервиса | Ссылка | Что делает |
|---|---|---|
| ГИС ЖКХ | dom.gosuslugi.ru | Проверка начислений, квитанций, лицензий УК |
| Роспотребнадзор | 61.rospotrebnadzor.ru | Жалобы на санитарные нарушения в подъездах, воду, отопление |
| «Госуслуги» РФ | gosuslugi.ru | Электронная подача документов, вход через ЕСИА |
Государственная жилищная инспекция Ростовской области — ваш главный помощник в решении любых вопросов ЖКХ: от аварий в подъезде до нарушений управляющей компании. Официальный сайт gji.rostov-gov.ru работает круглосуточно, принимает онлайн-обращения и позволяет отслеживать их статус без личного визита. Сохраняйте контакты «горячей линии» и пользуйтесь проверенными цифровыми сервисами — это сэкономит время и защитит ваши права как собственника жилья.
Последняя проверка актуальности данных: 19 апреля 2026 г.