Важно! Ниже приведены актуальные на апрель 2026 года контактные данные государственной жилищной инспекции (ГЖИ) по городу Прокопьевск Кемеровской области, а также полезная информация о том, как быстро дозвониться, записаться на приём и подать обращение.
Основные телефоны ГЖИ Прокопьевск
- Единая справочная служба ГЖИ Кемеровской области: 8 (3842) -9-45-55
- Горячая линия по вопросам ЖКХ и переселения из аварийного фонда: 8 (3842) -9-45-66
- Телефон для записи на личный приём: 8 (3842) -0-03-21 (доб. 3)
- Факс: 8 (3842) -0-03-22
Адрес и режим работы
Фактический адрес:
653000, Кемеровская область, г. Прокопьевск, ул. Кирова, д. 49, офис 2-4.
Режим работы приёмной:
- Понедельник–Пятница: 09:00–18:00
- Обед: 13:00–14:00
- Суббота, Воскресенье: выходные
Режим работы телефонной линии:
- Понедельник–Пятница: 08:30–17:30
- Суббота, Воскресенье: выходные
Как быстро дозвониться в ГЖИ Прокопьевск
- Позвоните по единой справочной 8 (3842) -9-45-55 и следуйте голосовому меню:
- Нажмите 1 – разъяснение по вопросам ЖКХ;
- Нажмите 2 – жалобы и контроль качества услуг;
- Нажмите 0 – соединение с оператором.
- Используйте «горячую линию» 8 (3842) -9-45-66 в рабочее время: меньше очередей, вы получите оперативный ответ.
- Запишитесь на личный приём по телефону 8 (3842) -0-03-21 и дождитесь SMS-сообщения с датой и временем визита.
Онлайн-обращения и сервисы
Не хочется ждать на линии? Воспользуйтесь цифровыми сервисами:
- Госуслуги Кузбасс: gosuslugi42.ru → раздел «ЖКХ» → «Приём обращений в ГЖИ»;
- Единый портал РЖКХ: dom.gosuslugi.ru → «Подать жалобу»;
- Электронная почта: gji-pro@42.ru (ответ приходит в течение 3 рабочих дней).
Что учесть при подаче обращения
Важные моменты:
- Документы: приложите фото квитанций, актов, фиксирующих проблему;
- Формулировка: укажите точный адрес, дату обнаружения нарушения и требуемые меры;
- Срок рассмотрения: 30 календарных дней (в исключительных случаях – до 60 дней с уведомлением);
- Ответ: придёт по указанному e-mail или в личный кабинет на Госуслугах.
Вопросы и ответы
Вопрос: В выходные можно подать жалобу?
Да, используйте онлайн-форму на Госуслугах или отправьте письмо на gji-pro@42.ru. Заявления, поступившие в субботу или воскресенье, будут зарегистрированы в первый рабочий день.
Вопрос: Как проверить статус своего обращения?
Зайдите на gosuslugi42.ru, откройте «Мои заявления» и найдите нужный номер. Также можно позвонить в справочную 8 (3842) -9-45-55 и назвать регистрационный номер.
Вопрос: Нужно ли личное присутствие для подачи жалобы?
Нет, все обращения принимаются дистанционно. Личный визит потребуется только в случае дополнительного запроса документов или участия в комиссионном осмотре.
Полезные телефоны «по соседству»
- «Кузбассэнергосбыт» (горячая линия): ###-###-####
- «Водоканал Прокопьевск»: 8 (3842) -2-00-33
- УК «Жилкомсервис»: 8 (3842) -0-05-55