19 апреля 2026, 21:11 мск. Для жителей и организаций, работающих на территории Заполярья, Государственная жилищная инспекция Мурманской области (ГЖИ МО) – ключевой орган надзора в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Ниже собрана самая актуальная информация: от точных реквизитов до алгоритма подачи жалобы и ответов на самые популярные вопросы.
Контактные данные ГЖИ МО
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | http://gzhi.gov-murman.ru |
| Физический адрес | 183038, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 21 |
| Телефон «горячей линии» | ###-###-#### (бесплатно по РФ) |
| Режим работы | Пн–Чт: 08:30–17:15, Пт: 08:30–16:00 (обед 12:00–12:45) |
| Страница ВКонтакте | https://vk.com/gzhimurmansk |
Как правильно обратиться в ГЖИ Мурманской области
Письменное обращение
- По почте – заказное письмо с уведомлением на адрес: 183038, г. Мурманск, ул. Софьи Перовской, д. 21.
- Через Госуслуги – авторизуйтесь на gosuslugi.ru → «ЖКХ» → «Приём обращений».
- В МФЦ – специалист Многофункционального центра примет заявление и передаст в ГЖИ.
Устная жалоба
Позвоните по телефону ###-###-####. Оператор сразу отправит запрос в территориальный отдел и предложит получить номер заявления для отслеживания статуса.
Онлайн-приёмная
На главной странице сайта gzhi.gov-murman.ru кликните «Электронное обращение». Вам понадобится:
- Ввести Ф.И.О., адрес проживания, контактный телефон.
- Описать суть проблемы (до 2 ).
- Приложить фото- или видеоматериалы.
- Поставить электронную подпись или подтвердить через СМС-код.
Основные функции и полномочия инспекции
- Контроль качества услуг управляющих компаний, ТСЖ, ЖКС.
- Проверки газового оборудования во многоквартирных домах.
- Лицензирование деятельности по управлению МКД (в т.ч. ведение реестра лицензий).
- Рассмотрение жалоб на нарушения прав потребителей ЖКУ.
- Анализ смет капремонта и методика оценки регулирующего воздействия.
Реестры и нормативные документы
В разделе сайта «Открытые данные» размещены:
- Реестр управляющих организаций Мурманской области.
- Реестр лицензий на управление МКД.
- Нормативные правовые акты (в т.ч. региональные постановления и приказы).
- Шаблоны договоров управления и акта приёма-передачи общего имущества.
Частые вопросы жителей
«Как выбрать способ управления домом?»
Подайте заявление в ГЖИ, чтобы получить консультацию о трёх вариантах:
- управляющая компания;
- ТСЖ/кооператив;
- прямое управление собственников.
Совет: скачайте памятку «Выбор способа управления МКД» на сайте инспекции.
«Где узнать, лицензирована ли наша УК?»
Введите адрес дома в онлайн-форму «Проверь свою управляющую компанию» – система покажет наличие действующей лицензии и сроки её окончания.
«Как подать коллективную жалобу?»
- Соберите подписи не менее 20 % собственников.
- Составьте протокол общего собрания.
- Отправьте пакет документов в ГЖИ любым удобным способом.
Полезные ссылки и сервисы
- ГИС ЖКХ – dom.gosuslugi.ru. Вход через ЕСИА: контроль начислений, проверка ОДН, подача показаний ПУ.
- Портал «Открытый электронный регион» – опросы, голосования и анкетирования жителей Мурманской области.
- ВКонтакте – подписывайтесь на официальную группу: еженедельные отчёты о проверках и видеоразборы типичных нарушений.
- Бесплатная юридическая консультация – звоните ###-###-#### (ежедневно с 08:30 до 17:15).
Важные напоминания 2026 года
- 100-летие ТАССР – в связи с юбилеем возможны временные изменения в графике приёма граждан; следите за новостями на сайте.
- 75-летие Победы в ВОВ – памятные мероприятия пройдут 9 мая; ГЖИ усилит контроль за безопасностью газового оборудования в местах проведения праздников.
- Экстремизму – НЕТ! – инспекция совместно с правоохранительными органами проводит профилактические беседы в ТСЖ и управляющих компаниях.
Как не стать жертвой мошенников
Инспекция предупреждает: любые требования оплаты «штрафа ГЖИ» через мессенджеры или СМС являются мошенничеством. Официальные уведомления приходят:
- по почте заказным письмом;
- в личный кабинет на Госуслугах;
- через электронную подпись в системе ГИС ЖКХ.
Государственная жилищная инспекция Мурманской области – это не только надзорный орган, но и ваш надежный помощник в решении жилищных вопросов. Сохраните ###-###-#### в памяти телефона, добавьте сайт gzhi.gov-murman.ru в закладки и подписывайтесь на официальные соцсети – быть в курсе всегда проще, чем потом искать правду.
Будьте в безопасности, берегите своё жильё и не молчите о нарушениях!