Государственная жилищная инспекция Москвы (Мосжилинспекция) является центральным органом жилищного надзора столицы. Одним из самых удобных и быстрых способов обращения в ведомство является электронная почта. В этой статье вы узнаете:
- главный и окружные электронные адреса;
- кому и как писать, чтобы получить оперативный ответ;
- образец письма с правильным оформлением;
- дополнительные онлайн-каналы связи.
📍 Главный офис Мосжилинспекции
Юридический адрес: 129090, Москва, проспект Мира, д. 19, стр. 1
Телефон: +7 (499) -63-18-56 (горячая линия)
Электронная почта: KichikovOV@mos.ru — личная почта руководителя (Олега Владимировича Кичикова)
Общий ящик приемной: mgi@mos.ru
🏢 Электронные адреса окружных жилищных инспекций
| Округ | Электронная почта |
|---|---|
| ЦАО | cao@mgi.mos.ru |
| САО | sao@mgi.mos.ru |
| СВАО | svao@mgi.mos.ru |
| ВАО | vao@mgi.mos.ru |
| ЮВАО | uvao@mgi.mos.ru |
| ЮАО | uao@mgi.mos.ru |
| ЮЗАО | uzao@mgi.mos.ru |
| ЗАО | zao@mgi.mos.ru |
| СЗАО | szao@mgi.mos.ru |
| ЗелАО | zelaomgi@mos.ru |
| ТиНАО | tinao@mgi.mos.ru |
✉️ Как правильно написать письмо в Мосжилинспекцию
- Тема письма: «Жалоба на нарушение правил содержания общедомового имущества» или «Запрос о согласовании перепланировки».
- Текст: кратко, по существу, без эмоций.
- Данные заявителя: Ф. И. О., адрес проживания, номер телефона.
- Приложить: фото, копии квитанций, акты, чертежи (если требуется).
📋 Образец текста письма
От кого: Иванов Иван Иванович, 109202, г. Москва, ул. Нижние поля, д. 8, кв. 25, тел. +7 -99 123-45-67 Кому: Государственная жилищная инспекция города Москвы, e-mail: mgi@mos.ru Тема: Жалоба на ненадлежащее содержание подъезда Уважаемые сотрудники! С в подъезде дома № 8 по ул. Нижние поля (САО) не производится уборка, лампочки не меняются более трёх месяцев. В управляющей компании ООО «Жилсервис» на обращения не реагируют. Прошу провести проверку и принять меры. Приложения: 1. Фото (4 шт.) -. Копия заявления в УК (дата ) С уважением, Иванов И.И.
🤝 Дополнительные онлайн-каналы
- Официальный сайт: mos.ru/mgi — раздел «Электронная приёмная».
- Мобильное приложение: «Москва Госуслуги» → «ЖКХ» → «Жилищная инспекция».
- Портал «ЖКХ-Москва»: my-gkh.ru — личный кабинет, статус обращений.
⚡ Часто задаваемые вопросы
Сколько ждать ответа?
Законодательно срок рассмотрения обращений — до 30 календарных дней. Чаще всего ответ поступает в течение 7–10 рабочих дней.
Можно ли отправить анонимку?
Нет. Для проведения проверки нужны ваши контактные данные, но при необходимости можно попросить не разглашать личность пострадавшему лицу.
Как узнать статус обращения?
Отправьте запрос на тот же ящик, указав номер исходящего письма и дату отправки. Либо проверьте статус через «Электронную приёмную» на mos.ru.
💡 Полезные телефоны
- Единая справочная Мосжилинспекции: +7 (499) -63-18-56
- Факс: +7 (495) -88-93-81
- Горячая линия ТСЖ: +7 (495) -81-48-01
Напоминаем: при обращении через электронную почту сохраняйте копии писем и трек-коды для мониторинга доставки. Это упростит последующее взаимодействие и позволит быстрее получить официальный ответ.