Актуально на 19 апреля 2026 г․ (по состоянию на 17 июля 2024 г․)

Где находится и как доехать

Адрес

119619‚ г․ Москва‚ ул․ Крылатские Холмы‚ д․ 5‚ корп․ 1

Как добраться

• Ближайшая станция метро — «Крылатское»‚ далее 7-10 минут пешком или 1-2 остановки на автобусе № 261․
• Автомобиль: парковка во дворе здания ограничена‚ рекомендовано использовать платную парковку на ул․ Крылатские Холмы‚ участок 2․

Режим работы в 2026 году

Важно: приём граждан по личным вопросам ведётся только в пределах указанного времени․ Предварительная запись обязательна․

Основные функции и полномочия

1. Контроль за содержанием жилищного фонда — проверка подъездов‚ кровель‚ фасадов‚ лифтов․
2. Надзор за управляющими компаниями — анализ качества коммунальных услуг и тарифов․
3. Приём жалоб граждан — протечки‚ перепланировки‚ нарушения санитарных норм․
4. Выдача разрешений на переустройство и перепланировку помещений․
5. Взыскание штрафов за нарушения жилищного законодательства․

Как подать обращение онлайн без личного визита

Шаг 1․ Подготовьте документы

• Паспорт или иной документ‚ удостоверяющий личность (скан)․
• Фото- или видеодоказательства проблемы․
• Копия управленческого договора или квитанции об оплате․

Шаг 2․ Заполните форму на портале «ЖКХ Госуслуги Москвы»

Перейдите по ссылке gosuslugi․ru/600202‚ выберите «Юго-Западный округ» и укажите адрес объекта․

Шаг 3․ Отслеживайте статус заявки

После отправки в личном кабинете появится номер обращения и дата назначенной проверки․ Средний срок — до 15 рабочих дней․

Частые вопросы и ответы

Вопрос: Можно ли подать жалобу анонимно?

Ответ: Нет․ Законодательство РФ требует указать ФИО и контактные данные заявителя‚ однако сведения не передаются управляющей компании без вашего согласия․

Вопрос: Как быстро приедет инспектор после жалобы?

Ответ: В среднем 5–10 рабочих дней․ При угрозе жизни/здоровью (обрушение‚ газовая утечка), в течение 24 часов․

Вопрос: Что делать‚ если управляющая компания отказывается устранить нарушение?

Ответ: После акта проверки инспекция выдаёт предписание․ Если оно не исполнено — дело передаётся в суд или Роспотребнадзор․

Контактные телефоны и электронная почта

Полезные ссылки

• Официальный сайт Департамента жилищно-коммунального хозяйства Москвы
• Онлайн-приёмная
• Портал «Он-лайн Москва» для проверки штрафов и заявок

Напоминаем: любые действия по перепланировке квартиры без согласования в инспекции могут повлечь штраф до 2500 руб․ и обязанность вернуть всё в первоначальное состояние․ Будьте внимательны и сохраняйте чеки/квитанции!