Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) города Тулы — это ключевой орган, куда жители региона обращаются по вопросам качества коммунальных услуг, нарушений прав потребителей ЖКХ, незаконных перепланировок и других жилищно-коммунальных проблем․ Ниже приведены актуальные контактные данные, режим работы и пошаговые инструкции для быстрого решения вашей проблемы․
Основные контактные данные
- Телефон «горячей линии»: +7 (4872) -4-70-47
- Телефон приёмной: +7 (4872) -4-70-50
- Электронная почта: gjitula@tularegion․ru
- Официальный сайт: gjitula․tularegion․ru
Адрес и режим работы
Физический адрес:
300012, г․ Тула, ул․ Металлургов, д․ 45, офис 401․
Режим работы (актуально на 20 апреля 2026 г․):
- Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв 12:30 – 13:15)
- Суббота–Воскресенье: выходные дни
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Подготовьте документы:
Соберите договор на оказание ЖКУ, квитанции, фотографии проблемы, акты и переписку с управляющей компанией․ - Запишитесь на приём:
Позвоните по телефону +7 (4872) -4-70-50 или используйте онлайн-запись на сайте в разделе «Электронная приёмная»․ - Онлайн-обращение:
В личном кабинете на сайте ГЖИ выберите «Приём обращений граждан», заполните форму и прикрепите сканы документов․ Ответ приходит в течение 10 рабочих дней․ - Контроль заявки:
Номер заявки и статус проверки можно отследить в разделе «Проверь статус обращения»․
Дополнительные полезные контакты
| Организация | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Минстрой Тульской области | +7 (4872) -7-71-00 | minstroy@tularegion․ru |
| Горячая линия «Мои документы» (МФЦ) | ###-###-#### | mfc@tularegion․ru |
Полезные советы
- Звоните в «горячие часы»: наименьшие очереди — с 9:00 до 10:00 и с 15:30 до 16:30;
- Готовьте 2 экземпляра заявления: один оставляйте в ГЖИ, второй, с отметкой о приёме забирайте себе․
- Используйте мессенджеры: в Telegram-канале «ЖКХ Тула» публикуются обновления и ответы на часто задаваемые вопросы․
Государственная жилищная инспекция города Тулы готова помочь каждому жителю․ Запишите телефон +7 (4872) -4-70-47 в свои контакты и обращайтесь при первых признаках нарушений ваших жилищных прав․ Своевременное обращение сокращает сроки решения проблемы и повышает шанс получить компенсацию за причинённый ущерб․