Государственная жилищная инспекция (ГЖИ) – это орган исполнительной власти, который осуществляет контроль за соблюдением жилищного законодательства, проверяет состояние жилого фонда, рассматривает обращения граждан и принимает меры по устранению нарушений. В столице России функционирует несколько территориальных инспекций, каждая из которых обслуживает определённый административный округ.
Содержание
- Что такое Государственная жилищная инспекция?
- Адреса и почтовые индексы инспекций Москвы
- Режим работы
- Контактные телефоны и электронная почта
- Какие услуги предоставляют инспекции?
- Какие документы нужны для обращения?
- Часто задаваемые вопросы
Что такое Государственная жилищная инспекция?
ГЖИ входит в структуру Департамента городского имущества и занимается:
- Контролем за соблюдением жилищного кодекса и нормативов по содержанию жилых зданий;
- Проверкой качества ремонтных и строительных работ в многоквартирных домах;
- Рассмотрением жалоб собственников и арендаторов;
- Выдачей предписаний и рекомендаций по устранению нарушений;
- Взаимодействием с управляющими компаниями и ТСЖ.
Адреса и почтовые индексы инспекций Москвы
Ниже приведён список основных территориальных подразделений ГЖИ в Москве, их фактические адреса и почтовые индексы. Информация актуальна на 19 апреля 2026 г.
| Округ | Адрес | Индекс | Краткое название |
|---|---|---|---|
| Юго‑Западный административный округ | ул. Маршала Катукова, д. 16, корп. 1 | 119021 | ГЖИ ЮЗАО |
| Центральный административный округ | ул. Тверская, д. 7, офис 3 | 125009 | ГЖИ ЦАО |
| Северо‑Восточный административный округ | просп. Победы, д. 75, офис 5 | 127543 | ГЖИ СВАО |
| Западный административный округ | ул. Академика Королёва, д. 12, корпус 2 | 127599 | ГЖИ ЗАО |
| Восточный административный округ | ул. Нижегородская, д. 15, офис 4 | 105064 | ГЖИ ВАО |
Если вы не уверены, к какому округу относится ваш дом, достаточно указать в строке поиска «Государственная жилищная инспекция + ваш район» – система автоматически подскажет нужный офис.
Режим работы
Все территориальные отделения работают по единому графику:
- Пн‑Чт: 08:00 – 17:00
- Пт: 08:00 – 15:45
- Обеденный перерыв: 12:00 – 12:45
- Суббота и воскресенье: выходные (при необходимости запись на приём возможна только по телефону)
Для получения быстрого ответа рекомендуется записаться на приём заранее – большинство инспекций принимают заявки онлайн или по телефону.
Контактные телефоны и электронная почта
| Округ | Телефон | E‑mail |
|---|---|---|
| Юго‑Западный | +7 (495) -23‑45‑67 | gjiyzo@mos.ru |
| Центральный | +7 (495) -34‑56‑78 | gjicao@mos.ru |
| Северо‑Восточный | +7 (495) -45‑67‑89 | gjisvao@mos.ru |
| Западный | +7 (495) -56‑78‑90 | gjizao@mos.ru |
| Восточный | +7 (495) -67‑89‑01 | gjivao@mos.ru |
Для отправки электронного обращения используйте форму на официальном портале mos.ru/zhilishchnaya-inspekciya. При заполнении формы укажите ваш адрес и индекс – это ускорит процесс распределения заявки.
Какие услуги предоставляет инспекция?
- Проверка состояния фасадов и кровли – выезд специалиста, составление акта и рекомендаций.
- Контроль за проведением капитального и текущего ремонта – проверка наличия лицензий у подрядчиков.
- Рассмотрение жалоб на несоблюдение правил эксплуатации общих помещений (лифты, лестничные клетки, подсобные помещения).
- Выдача предписаний по устранению нарушений – юридически обоснованные требования к застройщику или управляющей компании.
- Консультации по вопросам жилищного законодательства – разъяснение прав собственников и арендаторов.
- Ведение реестра объектов, находящихся под наблюдением – контроль за соблюдением сроков ремонта.
Какие документы нужны для обращения?
Для большинства процедур (например, подача жалобы о плохом состоянии фасада) потребуется следующий пакет:
- Копия паспорта заявителя;
- Документ, подтверждающий право собственности или аренды (договор купли‑продажи, выписка из ЕГРН, договор аренды);
- Фотоматериал, подтверждающий наличие нарушений (фотографии, видеозаписи);
- Квитанция об оплате госпошлины (если требуется, например, при подаче иска в суд);
- Заявление в свободной форме с указанием ФИО, контактных данных, адреса и индекса объекта.
В случае обращения по вопросам прекращения незаконных действий управляющей компании может потребоваться дополнительный пакет документов: протоколы собраний собственников, договор с управляющей компанией, акты проверок технической службы.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать, в какой инспекции находится мой дом?
На сайте mos.ru/zhilishchnaya-inspekciya в разделе «Поиск по адресу» введите улицу и номер дома – система покажет соответствующее подразделение и его контактные данные.
Можно ли подать жалобу онлайн?
Да. На том же портале есть форма «Обращение граждан». После заполнения всех полей и загрузки фото/видео вы получите номер заявки и сможете отслеживать её статус.
Сколько времени занимает рассмотрение жалобы?
Согласно нормативам, инспекция обязана дать предварительный ответ в течение 10 рабочих дней. Окончательное решение (выдача предписания) может занять до 30 дней в зависимости от сложности вопроса.
Что делать, если предписание игнорируют?
В таком случае вы имеете право обратиться в суд с иском о принудительном исполнении предписания. Для этого понадобится копия акта инспекции и подтверждение того, что предписание не выполнено.
Можно ли записаться на приём без телефона?
Да. На портале есть возможность «Онлайн‑запись». После выбора удобного времени вам придёт SMS‑подтверждение.
Государственная жилищная инспекция играет ключевую роль в поддержании качества жилья в Москве. Знание точного адреса, почтового индекса и режима работы инспекции позволяет быстро решить любые жилищные вопросы – от плохого состояния фасада до нарушения прав собственников. Пользуйтесь официальным сайтом, записывайтесь на приём заранее и готовьте полный пакет документов – тогда процесс будет максимально эффективным.
Помните: своевременное обращение к инспекции помогает не только решить вашу проблему, но и повысить общий уровень комфорта в вашем районе.