Кратко о главном
ГБУ «Горжилобмен» — государственное учреждение‚ которое помогает петербуржцам улучшать жилищные условия: менять квартиры‚ приватизировать муниципальное жильё‚ расселять коммуналки и получать субсидии. Центральный офис и главный личный кабинет доступны по адресу ул. Бронницкая‚ д. 32. Всё оформление услуг начинается на официальном сайте www.obmencity.ru.
Контакты и режим работы
- Адрес: 190013‚ Санкт-Петербург‚ ул. Бронницкая‚ д. 32
- Телефон справочной: +7 (812) -76-00-00
- Дополнительный телефон: +7 (812) -76-43-43
- E-mail: info@obmencity.ru
- Режим работы офиса:
Пн–Чт: 09:00–18:00
Пт: 09:00–17:00
Обед: 13:00–14:00
Сб–Вс: выходные
Важно! С 6 апреля 2020 года личный приём граждан приостановлен. Все заявления и документы подаются онлайн через личный кабинет или по предварительной электронной записи.
Официальный сайт и личный кабинет
Что можно сделать онлайн
- Подать заявление на обмен муниципальной квартиры
- Оформить приватизацию
- Получить оценку жилого фонда для субсидий
- Проверить очередь на улучшение жилищных условий
- Загрузить сканы документов и следить за статусом заявки
- Оплатить госпошлины и услуги онлайн
Как войти в личный кабинет
1. Зайдите на www.obmencity.ru
2. В правом верхнем углу нажмите «Личный кабинет»
3. Выберите способ авторизации:
- ЕСИА (Госуслуги), для жителей‚ участвующих в программах «Жильё для работников бюджетной сферы» и других муниципальных программах.
- Логин и пароль от портала «Горжилобмен» — для остальных пользователей.
Если вы впервые‚ нажмите «Регистрация» и следуйте инструкции на экране.
Основные услуги «Горжилобмен»
Обмен жилыми помещениями
Позволяет владельцам муниципальных квартир менять жильё по договорам социального найма. Сервис находит варианты по базе заявителей и согласует переезд.
Приватизация
Оформление перехода квартиры из государственного или муниципального фонда в собственность граждан. Всё делается онлайн: подача заявления‚ загрузка документов‚ получение выписки ЕГРН.
Расселение коммунальных квартир
Горжилобмен предлагает альтернативные варианты (переселение в отдельные квартиры или дополнительные комнаты) для жильцов коммуналок.
Оценка жилищного фонда
Независимая экспертная оценка требуется для участия в жилищных программах и получения субсидий. Отчёт формируется в течение 5–10 рабочих дней и автоматически загружается в ваш личный кабинет.
Аренда и поднайм
Помощь в заключении договоров найма между нанимателями муниципального жилья и гражданами‚ которым необходимо временное или постоянное жильё.
Пошаговая инструкция: как подать заявку на обмен квартиры
- Авторизуйтесь в личном кабинете на www.obmencity.ru
- Выберите раздел «Обмен жилых помещений»
- Заполните электронную анкету (адрес‚ площадь‚ количество комнат‚ пожелания к варианту)
- Прикрепите сканы:
- паспортов всех зарегистрированных лиц;
- договора социального найма;
- квитанций об отсутствии задолженности по ЖКХ.
- Отправьте заявку и дождитесь SMS-уведомления о регистрации
- Следите за статусом в личном кабинете и откликайтесь на предложенные варианты
Часто задаваемые вопросы
Можно ли лично приехать в офис?
На 20 апреля 2026 года приём граждан приостановлен. Все услуги оказываются через личный кабинет или по предварительной электронной записи‚ если появится исключение.
Как продлить договор социального найма через сайт?
В разделе «Приватизация и найм» выберите «Продление договора»‚ загрузите акт технического состояния квартиры и квитанции. Срок рассмотрения, до 30 дней.
Можно ли подать документы через Госуслуги?
Да‚ для ряда услуг доступен вход через ЕСИА. Остальные заявления подаются непосредственно на портале obmencity.ru.
Как добраться до центрального офиса
Адрес: Санкт-Петербург‚ м. Технологический институт‚ ул. Бронницкая‚ д. 32.
Ориентиры: выход из метро №2‚ далее 5 минут пешком в сторону Калининского рынка. Здание с логотипом «Горжилобмен», первый этаж‚ бюро №10 и 4-й этаж‚ каб. 401–403.
Для маломобильных граждан: доступен пандус‚ лифт и специализированное рабочее место на 1-м этаже.
Учреждение СПб ГБУ «Горжилобмен» делает процесс улучшения жилищных условий максимально прозрачным и доступным. Благодаря личному кабинету на www.obmencity.ru большинство операций можно выполнить онлайн‚ экономя время и избегая очередей. Если возникнут вопросы‚ звоните по телефону +7 (812) -76-00-00 или пишите на info@obmencity.ru.