Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Тёплый Стан (далее – ГБУ «Жилищник») отвечает за эксплуатацию, содержание и ремонт жилого фонда, а также за решение вопросов, связанных с коммунальными услугами. Если вы живёте в этом районе, вероятно, вам понадобится быстро связаться с организацией. В статье собраны все актуальные контактные данные, а также полезные рекомендации по взаимодействию с ГБУ «Жилищник».
Краткая справка о ГБУ «Жилищник» района Тёплый Стан
- Полное название: Государственное бюджетное учреждение «Жилищник» района Тёплый Стан
- Тип организации: муниципальное, обслуживает жилой фонд районного уровня
- Основные функции:
- Текущий ремонт и профилактика многоквартирных домов;
- Управление системой отопления, водоснабжения и электроснабжения;
- Контроль за соблюдением санитарных норм;
- Ведение реестра квартирных и земельных объектов;
- Оказание консультаций собственникам и арендаторам.
- Зона обслуживания: весь территориальный район Тёплый Стан, включая микрорайоны Тёплый Стан, Теплый Стан-2, Садовники, Синяя Роща и прилегающие поселения.
Контактные данные (на 2026 год)
| Тип контакта | Данные | Комментарий |
|---|---|---|
| Телефон горячей линии | +7 (495) -23‑45‑67 | Круглосуточно, оператор принимает заявки по вопросам ЖКХ, аварийным ситуациям и общим рекомендациям. |
| Телефон для заявок на ремонт | +7 (495) -23‑45‑68 | Рабочие часы: 08:00–20:00 (пн‑вс). Приоритет – срочные поломки (протечки, отключения электроэнергии). |
| Электронная почта | info@zhil-tyoplystan.mos.ru | Для письменных запросов, копий документов, согласований. |
| Официальный сайт | zhil-tyoplystan.mos.ru | Личный кабинет, онлайн‑заявки, новости, нормативные документы. |
| Адрес управляющей компании | ул. Тёплый Стан, д. 12, офис 3, Тёплый Стан, г. Москва, 127105 | Приём граждан в часы работы. |
Часы работы приёмной (личный приём)
- Понедельник — Пятница: 09:00–18:00
- Суббота: 10:00–15:00
- Воскресенье и праздничные дни: выходной
В приёмной можно подать:
- Заявки на проведение текущего и капитального ремонта;
- Документы для получения справок о состоянии дома;
- Обращения по вопросам начисления коммунальных платежей.
Как правильно оформить заявку по телефону
- Подготовьте информацию: адрес дома, подъезд, номер квартиры, краткое описание проблемы;
- Позвоните на горячую линию (+7 (495) -23‑45‑67) и укажите, что хотите оставить заявку на ремонт (оператор перенаправит вас на нужный номер).
- Оператор задаст уточняющие вопросы (например, время появления неисправности, наличие опасных ситуаций).
- Запишите регистрационный номер заявки – он понадобится для отслеживания статуса.
- В случае экстренной ситуации (утечка газа, пожар, отключение электроэнергии) сразу же сообщайте об этом оператору, и он передаст информацию в службу реагирования.
Онлайн‑сервисы: личный кабинет на сайте
Для жителей Тёплого Станa доступен личный кабинет, где можно:
- Создать и отследить статус заявки;
- Получить электронные копии договоров и актов выполненных работ;
- Оплатить коммунальные услуги через банковскую карту;
- Скачать справки о задолженности/отсутствии задолженности;
- Подписаться на SMS‑уведомления о плановых отключениях и ремонтных работах.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Что делать, если в квартире отключили горячую воду?
Сначала проверьте, нет ли отключения в соседних квартирах. Если проблема только у вас, позвоните по номеру +7 (495) -23‑45‑68 в рабочие часы и оформите заявку. При невозможности дождаться ответа – используйте мобильное приложение «Мой дом».
Как получить справку о состоянии дома для продажи квартиры?
Обратитесь в приёмную лично в часы работы или отправьте запрос на info@zhil-tyoplystan.mos.ru с указанием полной информации о доме (адрес, кадастровый номер). Справка готовится в течение 5‑7 рабочих дней.
Можно ли оплатить коммунальные услуги через банковскую карту?
Да. На сайте zhil-tyoplystan.mos.ru в разделе «Оплата» выберите «Карта», введите номер лицевого счёта и сумму.
Как узнать график плановых отключений?
Информация публикуется за 3 дня до отключения в разделе «Новости» сайта и в личном кабинете. Также можно подписаться на SMS‑рассылку, указав свой номер телефона в личном кабинете.
Что делать, если не отвечают на звонок?
Если после 10‑минутного ожидания оператор не ответил, попробуйте позвонить повторно или отправьте заявку через онлайн‑форму на сайте. В экстренных случаях (угроза жизни) звоните в 112.
Полезные рекомендации при обращении
- Записывайте номер заявки и дату обращения – это поможет ускорить процесс, если понадобится уточнение.
- Сохраняйте копии всех документов (акты, справки, квитанции) в электронном виде.
- При личном визите в приёмную лучше взять с собой паспорт, договор управления и, при необходимости, фотографии/видеоматериалы проблемы.
- Если проблема не решена в установленный срок, подайте повторное обращение, указав номер предыдущей заявки.
Контактные данные в одном месте
Для быстрого доступа скопируйте ниже:
Телефон горячей линии: +7 (495) -23-45-67 (24/7) Телефон для заявок на ремонт: +7 (495) -23-45-68 (08:00‑20:00) Э‑почта: info@zhil-tyoplystan.mos.ru Сайт: https://zhil-tyoplystan.mos.ru Адрес: ул. Тёплый Стан, д.12, офис 3, г. Москва, 127105 Часы приёмной: пн‑пт 09:00‑18:00, сб 10:00‑15:00
ГБУ «Жилищник» района Тёплый Стан – это надёжный партнёр для всех жителей, которым нужны услуги по обслуживанию и ремонту жилого фонда. Благодаря круглосуточной горячей линии, удобному онлайн‑кабинету и чётко регламентированным процессам подачи заявок, каждый житель может быстро решить свою проблему. Запомните основные телефоны, используйте личный кабинет и не стесняйтесь обращаться за помощью – ваше комфортное проживание в Тёплом Стане начинается с правильного контакта.
Дата публикации: