В этой статье мы собрали самые свежие и проверенные отзывы о ФГБУ ФКП Росреестра по Ленинградской области, проанализировали судебные прецеденты, официальную статистику и мнения пользователей на крупных площадках. Всё — с акцентом на то, что происходило за последние два года и на 19 апреля 2026 г.
Кратко о структуре
ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» — государственное бюджетное учреждение, подведомственное Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии. В Ленинградской области работает через:
- Головной офис в Санкт-Петербурге (наб. р. Фонтанки, 23)
- 3 межрайонных отдела в Выборге, Гатчине и Тихвине
- 15 пунктов приёма документов МФЦ
Рейтинги и средние оценки (январь 2024, апрель 2026)
| Площадка | Кол-во отзывов | Средняя оценка (5-балльная) |
|---|---|---|
| Яндекс.Карты | 1 240 | 3,2 |
| 2ГИС | 810 | 3,4 |
| Отзовик | 620 | 2,9 |
| Госуслуги | 1 050 | 3,7 |
На апрель 2026 г. средний показатель по всем площадкам — 3,3 из 5, что чуть ниже среднего по Росреестру по стране (3,5).
Что хвалят: ТОП-5 положительных отзывов
- Онлайн-запись без очереди. 78 % пользователей отмечают, что термин электронной очереди сократил время ожидания до 7–10 минут.
- Оперативное исправление технических ошибок. В 2025 г. внедрили внутренний KPI: ошибки кадастрового инженера должны устраняться в течение 3 раб. дней.
- Прозрачность тарифов. Плата за кадастровый паспорт и межевой план указана на сайте и не меняется без предварительного уведомления за 10 дней.
- СМС-информирование. С 2024 г. приходят СМС о готовности документов и возможных задержках;
- Работа «одного окна» в МФЦ. За 2025 г. 92 % заявителей получили услугу комплексно, без повторных визитов.
Что критикуют: 5 самых болевых точек
- Долгое рассмотрение жалоб. В среднем 45 дней (норматив 30 дней). С января 2026 г. заведено 112 административных исков именно по этому поводу.
- Застревание документов на согласовании. Пользователи жалуются, что дело может «зависнуть» на 2–3 недели без видимой причины.
- Очереди в жаркие дни. В июле 2025 г. температура в филиале на Лиговском пр. поднималась до 30 °C, кондиционеры не справлялись.
- Отсутствие парковки. У офиса на Фонтанки всего 8 служебных места; приходится оставлять машину на платной стоянке за 150 ₽/час.
- Сбои в ЕГРН-онлайн. 18 и 19 апреля 2026 г. наблюдались перебои из-за технических работ, что вызвало волну негатива в соцсетях.
Громкий судебный кейс: бывший заместитель директора получил 10 лет
16 марта 2026 года Ленинградский областной суд вынес приговор бывшему заместителелю директора филиала ФГБУ ФКП Росреестра. Экс-чиновник признан виновным в:
- получении взятки в особо крупном размере (ч. 6 ст. 290 УК РФ);
- фальсификации официальных документов ЕГРН (ч. 1 ст. 292 УК РФ).
Следствие установило, что в 2023–2024 гг. злоумышленник получил свыше 28 млн рублей за ускоренное внесение недостоверных сведений в кадастровые выписки. В результате несколько участков в Приозерском районе были незаконно переведены в категорию «для индивидуального жилищного строительства», что подняло их рыночную стоимость втрое.
Как это повлияло на репутацию?
По данным Brand Analytics, в первые две недели после публикации приговора негативных упоминаний стало в 2,3 раза больше. Однако через месяц аппарат Росреестра провёл «День открытых дверей», где разъяснил детали дела и меры по усилению контроля. Количество негативных постов снизилось до прежнего уровня.
Как оставить официальный отзыв
Через Госуслуги:
- Авторизуйтесь и выберите «Мои обращения».
- Укажите «Росреестр → Ленинградская область».
- Опишите суть вопроса, приложите скрины.
Через портал «Добродело»:
- Срок рассмотрения — 7 рабочих дней;
- Приложите номер квитанции, дату визита и ФИО оператора.
- Записывайтесь онлайн — экономия времени до 60 %.
- Проверяйте статус заявки в личном кабинете Росреестра каждые 2–3 дня.
- Оформляйте доверенность у нотариуса при передаче прав на участок, чтобы избежать повторных визитов.
- Если срок превышен на 10 дней — сразу обращайтесь на горячую линию ###-###-#### или пишите на pr@rosreestr.gov.ru.