Что это такое?
Федеральное государственное бюджетное учреждение управление по эксплуатации жилого фонда (далее – ФГБУ УЭЖФ) — это специализированная организация, подведомственная федеральному органу исполнительной власти, которая обеспечивает комплексное содержание, ремонт и эксплуатацию жилищного фонда, находящегося в федеральной собственности.
Основные функции ФГБУ УЭЖФ
- Техническое обслуживание инженерных систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, газоснабжение);
- Капитальный и текущий ремонт помещений, кровель, фасадов, подъездов, лифтового хозяйства;
- Энергоэффективные мероприятия: установка приборов учёта, модернизация инженерного оборудования, утепление фасадов;
- Благоустройство придомовой территории: озеленение, ремонт дорожек, установка детских и спортивных площадок;
- Информационное сопровождение жильцов: приём заявок, консультации, разъяснение тарифов и сроков работ.
Правовое положение
Учреждение действует на основании Постановления Правительства РФ № 1100 от «О Федеральном государственном бюджетном учреждении по эксплуатации жилого фонда», а также подзаконных актов Минстроя России и Минфина России. Все финансовые операции осуществляются в рамках федерального бюджета и подлежат ежегодному аудиту Счётной палаты РФ.
Структура и подразделения
Центральный аппарат
- Дирекция (директор и заместители);
- Отдел сопровождения жилфонда;
- Отдел капитального ремонта;
- Служба закупок и контрактов;
- Финансово-экономическое управление.
Региональные филиалы
На каждом федеральном округе созданы филиалы ФГБУ УЭЖФ, которые работают по единым стандартам и отчитываются перед центральным аппаратом. Филиалы имеют собственные участки эксплуатации, склады ГСМ и материалов, а также штат аварийно-ремонтных бригад.
Как подать заявку на ремонт?
- Лично в офисе: прийти в ближайший филиал с паспортом и правоустанавливающими документами;
- Через портал «Госуслуги»: выбрать услугу «Капитальный ремонт многоквартирного дома» и указать ФГБУ УЭЖФ как исполнителя;
- По телефону горячей линии: 8-800-350-XX-XX (звонок бесплатный по РФ);
- Через мобильное приложение «ЖКХ-онлайн»: сделать фото проблемы, указать адрес и вид работ.
Контроль качества и обратная связь
В 2026 году ФГБУ УЭЖФ внедрило систему QR-контроля: на каждом объекте размещается уникальный код, при сканировании которого можно посмотреть сроки, материалы, ответственных исполнителей и оставить оценку качества. Кроме того, действует общественный совет, куда входят представители ТОС, управляющих компаний и профильных НКО.
Перспективы и цифровизация
До 2030 года запланирован переход на полностью цифровую модель эксплуатации:
- внедрение BIM-моделей для всех объектов;
- подключение датчиков «умный дом» для мониторинга инженерных систем в реальном времени;
- использование беспилотников для обследования кровель и фасадов высотных зданий;
- электронный документооборот и подписание актов через ЕСИА.
Контактная информация
Центральный офис: 107078, г. Москва, ул. Новорязанская, д. 18, стр. 2.
Телефон: +7 (495) -33-XX-XX
E-mail: info@fgbu-uezhf.ru
Официальный сайт: https://www.fgbu-uezhf.ru