СПб Реновация, один из крупнейших девелоперов Санкт-Петербурга, реализующий как жилые комплексы, так и проекты реновации. Ниже собраны актуальные адреса электронной почты для каждого подразделения и ситуации: от покупки апартаментов до вопросов по переселению.
Центральные контакты девелопера СПб Реновация
Отдел продаж и инвестиций
- Телефон: 7 (911) -94-33-68
- E-mail (рекомендованный для инвесторов): sales@spbrenovacia.ru
- Задачи: покупка квартир или апартаментов, получение расчёта доходности, бронирование объектов.
Отдел снабжения
- Телефон: 7 (911) -46-23-21
- Альтернативный: 7 (952) -72-91-21
- E-mail: sourcing@spbrenovacia.ru
Общий «горячий» e-mail для жителей и клиентов
- Адрес: info@spbrenovacia.ru
- Работает: круглосуточный приём обращений, автоматическая регистрация заявки в CRM.
Программа реновации Санкт-Петербурга (официальные органы власти)
МО Константиновское (квартал 7–17)
- E-mail: mokrug41@mail.ru
- ВКонтакте: https://vk.com/mo_konstantinovskoe
- Онлайн-консультации: каждый четверг в 18:00 (мск), прямая трансляция и чат.
Администрация Санкт-Петербурга: отдел реновации
- E-mail горячей линии: renovacia@gov.spb.ru
- Официальный сайт: https://www.gov.spb.ru → раздел «Развитие застроенных территорий».
Важно: письма в администрацию принимаются только с подтверждённой электронной подписью или через портал «Госуслуги Санкт-Петербург».
Ремонт и строительные работы (ООО «РСК Реновация»)
- E-mail отдела контроля: quality@rs-renovacia.ru
- WhatsApp Business: +7 (911) -94-33-68 (ежедневные фото-отчёты)
Личные контакты ключевых сотрудников
| ФИО | Должность | Телефон | |
|---|---|---|---|
| Цепалкин Степан Викторович | Руководитель отдела продаж | 7 (911) -47-65-20 | stepan.ce@spbrenovacia.ru |
| Бобрышев Ян Юрьевич | Руководитель проектов реновации | 7 (911) -47-65-21 | yan.b@spbrenovacia.ru |
Как правильно написать письмо, чтобы получить быстрый ответ
- Тема письма: чётко укажите адрес объекта или номер договора. Пример: «Вопрос по договору № 123/24, ЖК «Красный квартал».
- Текст: кратко изложите суть, приложите сканы документов в PDF.
- Подпись: ФИО, телефон, адрес объекта.
- Ответ SLA: в рабочие дни отдел продаж отвечает в течение 4 часов, реновация, до 3 рабочих дней.
Риски и надёжность (данные СПАРК, 2026)
- 329 арбитражных дел (по состоянию на ), большинство — споры с подрядчиками, не влияющие на дольщиков.
- 492 исполнительных производства закрыты в 2025 г., финансовые показатели стабильны.
- ГК Самолет выступает стратегическим партнёром — дополнительный фактор надёжности.
Адрес офиса продаж и юридический
Офис продаж: Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 14а
Юридический адрес: 191119, г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 69–71, литера А, помещение 1-Н
ИНН: 7841415782 | ОГРН: 1097847320801
Чек-лист перед отправкой письма
- ☐ Проверил правильность e-mail (нет опечаток).
- ☐ Указал тему и номер договора.
- ☐ Прикрепил сканы документов в PDF.
- ☐ Добавил контактный телефон для обратной связи.
Совет: если письмо касается реновации, одновременно отправьте копию на renovacia@gov.spb.ru и mokrug41@mail.ru, чтобы ускорить обработку.