Государственная жилищная инспекция Свердловской области (ГЖИ Свердловской области) – это региональный орган, отвечающий за контроль за соблюдением законодательства в сфере жилищно‑коммунального хозяйства, надзор за качеством строительных работ и защиту прав потребителей жилищных услуг.

Основные задачи инспекции

• Контроль за соблюдением прав жильцов и собственников недвижимости.
• Проверка качества выполнения строительных и ремонтных работ.
• Надзор за деятельностью управляющих компаний, ТСЖ, ЖСК и других участников ЖКХ.
• Выдача рекомендаций и предписаний по устранению нарушений.
• Консультационная поддержка граждан по вопросам жилищного законодательства.

Контактные данные

Все официальные сведения о работе инспекции можно найти на её сайте. Ниже – самые важные реквизиты, которые понадобятся при звонке.

Адрес

Почтовый адрес: 620004, г. Екатеринбург, ул. Малышева, д. 101

Телефонные номера

1. Основной телефон приёмной – 7 (343) -12‑00‑32
2. Горячая линия (приём заявок от граждан в режиме 24 ч) – 7 (343) -12‑00‑32 (тот же номер, но звонок принимается круглосуточно).
3. Для экстренных вопросов, связанных с безопасностью зданий (угроза обрушения, утечки газа и др.), рекомендуется обращаться в службу спасения по телефону 112.

Электронная почта и сайт

Сайт: https://nadzor.midural.ru/
Электронная почта: info@nadzor.midural.ru

Режим работы приёмной

Приёмная работает по будням с 9:00 до 18:00. В выходные и праздничные дни телефонный номер горячей линии остаётся доступным круглосуточно.

Как правильно подготовить звонок

Чтобы ваш звонок был максимально продуктивным, подготовьте следующую информацию:

• ФИО заявителя и контактный телефон.
• Адрес объекта (дом, квартира, улица, подъезд).
• Краткое описание проблемы (например, «проблемы с отоплением», «неисправный счетчик», «нарушения в работе управляющей компании»).
• Если есть документы (акт проверки, договор с управляющей компанией, копии писем), уточните, где их можно передать (по почте, в электронном виде или лично).

Какие вопросы можно решить по телефону

По телефону приёмной вам помогут с:

1. Регистрацией обращения о нарушении прав жильцов.
2. Получением информации о статусе уже поданного заявления.
3. Консультацией по вопросам законодательства в сфере ЖКХ.
4. Записью на личный приём к специалисту инспекции.
5. Получением рекомендаций по подготовке документов для подачи жалобы.

Онлайн‑сервисы и альтернативные способы обращения

Если вы предпочитаете не звонить, можете воспользоваться следующими возможностями:

• Электронная форма обращения на официальном сайте – раздел «Обращения граждан».
• Личный кабинет на портале my-gkh.ru, где можно отслеживать статус заявок.
• Социальные сети и мессенджеры (например, ВКонтакте) – часто публикуются новости о проверках и ответы на часто задаваемые вопросы.
• Личный визит в приёмную по адресу: ул. Малышева, д. 101 (записаться заранее рекомендуется).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро реагирует инспекция на моё обращение?

Согласно законодательству, в течение 5‑10 рабочих дней инспекция обязана дать ответ заявителю. В случае срочных вопросов (угроза жизни/здоровью) ответ даётся в течение 24 часов.

Нужно ли платить за подачу жалобы?

Подача жалобы в ГЖИ Свердловской области бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости проведения экспертизы, но тогда об этом будет сообщено заранее.

Можно ли обратиться от имени организации (ТСЖ, ЖСК)?

Да, юридические лица могут подавать обращения, указав полные реквизиты организации и контактные данные ответственного лица.

Как узнать, где находится ближайшее отделение инспекции?

Все отделения отображаются на карте сайта «Контакты и реквизиты». Основное отделение находится по адресу, указанному выше.

Как добраться до инспекции

Для тех, кто планирует посетить приёмную лично, ниже указаны варианты общественного транспорта:

• Автобусы: маршруты 9, 22, 46 – остановка «Малышева».
• Трамваи: линии 2 и 5 – остановка «Малышева».
• Метро: ближайшая станция – «Динамо», от неё 10‑минутная прогулка.

Контактные данные в виде таблицы

Если вам требуется решить жилищный вопрос в Екатеринбурге, главный телефон государственно­й жилищной инспекции – 7 (343) -12‑00‑32 – ваш быстрый и надёжный канал связи. Подготовьте необходимые данные, уточните часы работы и используйте онлайн‑сервисы для ускорения процесса. Инспекция готова защищать ваши права и помогать в решении проблем с ЖКХ.

Дата последнего обновления: