Актуально на 20 апреля 2026 г.

Почему услуга важна в 2026 году

С каждым годом число пожилых и маломобильных граждан растёт, а маршруты до поликлиник и аптек становятся всё сложнее.
С 2014 года в Подмосковье, а затем и в других регионах, введён специальный порядок, позволяющий социальным работникам получать рецепты и доставлять лекарства на дом. Это решило сразу несколько проблем:

• снизило нагрузку на поликлиники;
• сократило время ожидания препаратов;
• позволило людям с ограниченной подвижностью получать лечение безопасно и своевременно.

Кто может получить доставку лекарств бесплатно

2.1 В федеральном перечне

Согласно постановлению Правительства РФ № 890 от , бесплатные или 50 %-ные препараты положены:

• инвалидам I–III групп;
• участникам и инвалидам Великой Отечественной войны, труженикам тыла;
• детям-инвалидам, ветеранам боевых действий;
• больным туберкулёзом, СПИДом, диабетом, онкологическими заболеваниями и рядом других тяжёлых диагнозов.

2.2 В муниципальных программах

Например, в Москве и Московской области действует расширенный список:

• все пенсионеры старше 65 лет;
• граждане, получающие социальное обслуживание на дому (СОД).

Какие лекарства доставляют

Доставляются только те препараты, которые входят в:

1. перечень жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов (ЖНВЛП);
2. региональный перечень льготных средств;
3. индивидуальные рецепты врачей, выписанные по форме № 148-1/у/04-88.

Если препарат дорогой и не входит в перечень, пациент может оформить возмещение расходов: в 2026 году фиксированная компенсация составляет 1 132 руб./мес. на лекарства (индексация ежегодно до 1 октября).

Алгоритм получения доставки на дом

Шаг 1. Врачебный осмотр

На приёме в поликлинике врач выписывает электронный рецепт в системе ЕМИАС (Москва) или ГИС «Здравоохранение» региона.

Шаг 2. Заявка соцработнику

Инвалид или пожилой человек звонит в территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) и оставляет заявку. При наличии электронной подписи можно оформить заявку через портал Госуслуг.

Шаг 3. Получение рецепта и покупка препарата

Соцработник получает рецепт у врача вне очереди, идёт в аптеку с рефрижератором (для препаратов, требующих холодовой цепи) и закупает лекарства.

Шаг 4. Адресная доставка

Машина центра «Мособлмедсервис» или регионального оператора доставляет лекарства в тот же день, если заявка подана до 12:00, или на следующий день при более позднем обращении.

Как вызвать доставку: контакты и телефоны

Онлайн-заказ лекарств: что доступно в 2026 году

Крупные сети аптек («Ригла», «Аптека 36,6», «Нео-Фарм») предлагают:

• мобильные приложения для заказа безрецептурных препаратов;
• доставку рецептурных лекарств только при наличии оригинального рецепта;
• услугу «температурный контроль» (холодильник + 2–8 °C) при доставке инсулинов, вакцин, онкопрепаратов.

Важно: не все онлайн-сервисы работают с льготными категориями. Если вы инвалид, уточните, принимает ли служба данные ЕГИССО (Единая государственная информационная система социального обеспечения) для автоматического применения льгот.

Что делать, если отказали в доставке

1. Уточните причину, возможно, препарат не входит в перечень или рецепт оформлен с ошибкой.
2. Подайте повторную заявку через портал Госуслуг — система автоматически проверит статус рецепта.
3. Обратитесь в Росздравнадзор: 8 (800) -50-50-45, или через онлайн-приёмную roszdravnadzor.gov.ru.

Часто задаваемые вопросы

Может ли родственник получить лекарство вместо инвалида?

Да, если оформлена доверенность и при себе оригинал рецепта. Многие аптеки принимают электронную доверенность через Госуслуги.

Сколько раз в месяц можно оформлять доставку?

Ограничений нет: доставляются все рецепты, действующие в текущем месяце. При хронических заболеваниях можно сразу получить подо­говые рецепты на 90 дней, если врач разрешил.

Как проверить, где мой заказ?

В личном кабинете на Госуслугах или по номеру заказа на сайте оператора «Мособлмедсервис» / «Скорая помощь 24».

С 2014 года Подмосковье стало первым регионом, где соцработники получили право выписывать и доставлять лекарства инвалидам. Сегодня эта практика распространена по всей России. В 2026 году:

• все льготные категории граждан могут получать лекарства дома бесплатно;
• электронные рецепты и Госуслуги упрощают оформление;
• рефрижераторные машины обеспечивают безопасную транспортировку температурно-чувствительных препаратов.

Если вы или ваши близкие относятся к льготной категории, не откладывайте: оформите заявку по телефону или через портал Госуслуг прямо сейчас. Здоровье должно быть доступным даже в четырёх стенах!