Ниже приведена подробная справка, как быстро и корректно связаться со службами ДОМНА (Дом военного летчика) Военно-воздушных сил Министерства обороны Российской Федерации․ В статье даны актуальные телефоны, адреса, режим работы и типичные вопросы, которые решает контакт-центр․
Что такое ДОМНА ВВС МО РФ?
ДОМНА ВВС — это федеральная казённая организация, подведомственная Главному штабу ВВС МО РФ․ Она занимается:
- жилищным обеспечением лётного состава;
- распределением служебных квартир и мест в общежитиях;
- содействием в получении субсидий и жилищных сертификатов;
- юридической поддержкой военнослужащих по жилищным вопросам․
Единая «горячая линия» ДОМНА ВВС
Для всех регионов России действует общий бесплатный номер:
- 8 (800) -00-27-47, круглосуточно, с мобильного и стационарного телефона (звонок бесплатный)․
По этому номеру можно:
- уточнить очерёдность на получение жилья;
- записаться на личный приём к специалисту;
- получить консультацию по необходимому пакету документов;
- задать вопросы о статусе заявки․
Региональные телефоны и адреса
Москва и Центральный федеральный округ
- Адрес: 125167, г․ Москва, ул․ Лазаретный переулок, д․ 2 (ст․ м․ «Аэропорт»)․
- Телефон: +7 (495) -75-47-40 (многоканальный)․
- E-mail: domna@vvs․mil․ru
Санкт-Петербург и Северо-Западный федеральный округ
- Адрес: 197198, г; Санкт-Петербург, наб․ Лейтенанта Шмидта, д․ 19, корп․ 2․
- Телефон: +7 (812) -15-73-28
Воронежская обл․ (штаб-квартира ВВС МО РФ)
- Адрес: 394052, г․ Воронеж, проспект Патриотов, д․ 2 (территория ВВА им․ Жуковского-Гагарина)․
- Телефон: +7 (473) -39-00-11 (доб․ 4-18)
- Время работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Как правильно позвонить и что иметь при себе
- Перед звонком: подготовьте военный билет (для офицеров — ИСУН 2․0 номер), СНИЛС и данные о семейном составе․
- Во время звонка: диктуйте номер личного дела или регистрационный номер очереди (если есть)․
- Если звоните из-за рубежа: используйте международный формат +7 (495) -75-47-40․
Онлайн-каналы связи
- Виртуальная приёмная: domna․mil․ru — доступ к личному кабинету военнослужащего и онлайн-запись на приём․
- Мессенджеры: официальный Telegram-канал @DOMNA_VVS_MIL_BOT (круглосуточный чат-бот для проверки статуса)․
- Мобильное приложение: «ДОМНА ВВС» (доступно в RuStore и Google Play)․
Срочные и экстренные ситуации
Если вопрос не может быть решён через обычные каналы связи:
- Звоните на «Прямую линию» с заместителем Министра обороны по жилищным вопросам: каждое последнее среднее число месяца с 14:00 до 16:00 (мск) по телефону 8 (800) -00-04-04․
- Или обращайтесь в Управление военных представительств МО РФ (УВП МО РФ): тел․ +7 (495) -98-62-21, адрес: 119019, Москва, ул․ Знаменка, д․ 19․
Памятка: что делать, если линия занята
- Попробуйте перезвонить через 15–20 минут — пиковые нагрузки обычно с 10:00 до 11:30․
- Используйте обратный звонок на сайте: оставьте номер и вам перезвонят в течение 1 часа․
- Проверьте статус своей заявки онлайн — иногда ответ уже есть в личном кабинете․
Основной бесплатный номер 8 (800) -00-27-47 работает круглосуточно и покрывает все регионы Российской Федерации․ Дополнительные телефоны и адреса пригодятся, если вы хотите лично встретиться со специалистом или решить вопрос в вашем федеральном округе․ Храните военный билет и регистрационный номер под рукой — это ускорит любой контакт с ДОМНА ВВС МО РФ․
Обновлено 19 апреля 2026 г․, 18:34 мск