Дата актуализации: 20 апреля 2026 г.

Общие положения

1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность начальника отдела жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства (далее — «работник»).
2. Работник назначается на должность и освобождается от неё приказом руководителя организации по согласованию с вышестоящим органом-учредителем.
3. Работник подчиняется непосредственно заместителю главы администрации по ЖКХ, архитектуре и строительству.
4. На должность назначается лицо, имеющее:
   • высшее или среднее профессиональное образование по направлению «Тепло- и водоснабжение», «Эксплуатация недвижимости», «Градостроительство» или смежное;
   • опыт работы в жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 3 лет;
   • подтверждённую квалификацию по охране труда и промышленной безопасности.
5. В период временного отсутствия работника его обязанности возлагаются на заместителя или лицо, назначенное приказом руководителя.

Функции

Обеспечение бесперебийной эксплуатации, своевременного ремонта и развития объектов:

• жилищного фонда (многоквартирные дома, встроенные помещения);
• инженерных сетей (холодное/горячее водоснабжение, водоотведение, теплоснабжение, газоснабжение, электроснабжение);
• объектов благоустройства (дворовые территории, парки, скверы, детские и спортивные площадки, дороги, тротуары, освещение);
• объектов озеленения и вывода твёрдых коммунальных отходов.

Должностные обязанности

1. Организация и контроль эксплуатации, технического обслуживания и ремонта жилищного фонда и инженерных систем.
2. Разработка и реализация программ капитального и текущего ремонта, благоустройства, переселения из ветхого жилья, модернизации инженерной инфраструктуры.
3. Взаимодействие с управляющими компаниями, ТСЖ, ЖКС, водоканалом, теплосетями, электросетями и иными ресурсоснабжающими организациями.
4. Подготовка проектов муниципальных нормативных актов, тарифных решений, схем тепло- и водоснабжения.
5. Контроль за соблюдением требований по охране труда, промышленной и пожарной безопасности.
6. Организация работ по санитарной очистке территории, вывозу ТКО, зимнему содержанию дорог и тротуаров.
7. Проведение плановых и внеплановых проверок подчинённых служб, подведение итогов и составление отчётности.
8. Рассмотрение обращений граждан, организация «горячих линий» и личных приёмов.
9. Обеспечение ведения ГИС ЖКХ и своевременного внесения достоверных данных.
10. Подготовка документации для проведения конкурсов и аукционов на выполнение работ и оказание услуг.

Права

• Требовать от подразделений и организаций предоставления необходимой информации и документов.
• Без препятствий посещать организации и объекты, подведомственные отделу.
• Вносить предложения руководству о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, нарушающих требования в сфере ЖКХ.
• Подписывать в пределах компетенции договоры, соглашения, акты выполненных работ.
• Представлять интересы организации в судах, органах государственной власти и местного самоуправления.

Ответственность

Работник несёт ответственность:

• Дисциплинарную — за невыполнение или ненадлежащее выполнение должностных обязанностей.
• Материальную, за причинение имущественного ущерба организации (ст. 277 ТК РФ).
• Административную и уголовную — за нарушение законодательства в сфере ЖКХ, охраны окружающей среды, промышленной и пожарной безопасности.

Условия труда

Квалификационные требования (2026)

• Знание:
  • Федеральных законов № 131-ФЗ, 176-ФЗ, 261-ФЗ, 99-ФЗ и др.
  • Приказов Минстроя РФ, постановлений Правительства № 354, 491, 170, 410.
  • ГОСТ, СП, СНиП, в т.ч. новых экологических норм 2026 г.
  • Программных продуктов ГИС ЖКХ, 1С, AutoCAD, MS Project.
• Владение методами контроля качества коммунальных услуг и тарифного регулирования.
• Навыки управления проектами и проектным финансированием (Фонд ЖКХ, региональные программы).

Примеры KPI (ключевые показатели эффективности)

1. Доля домов, переведённых на ОДПУ — не менее 95 %.
2. Коэффициент аварийности теплосетей — ≤ 0,2 на 1 км.
3. Срок ликвидации аварийных ситуаций — ≤ 24 часа;
4. Индекс удовлетворённости населения (опросы) ≥ 75 %.

Реквизиты документа

Утверждена приказом генерального директора
№ ___/ОД от «__» ___ 2026 г.
Вступает в силу: с «__» ___ 2026 г.

Как сохранить инструкцию бесплатно

1. В браузере выберите Файл → Сохранить страницу как…
2. Укажите папку → нажмите Сохранить.

© 2026 — ЖКХ-Портал. Копирование разрешено с сохранением ссылки на источник.