Важное предупреждение: Департамент градостроительства ликвидирован
Внимание! 2 марта 2026 года Департамент градостроительства городского округа Самара (ИНН 6315700286) официально прекратил существование. Причина ликвидации – реорганизация в форме присоединения к другому органу. Все его функции перераспределены между структурными подразделениями администрации.
Кому теперь звонить по вопросам жилья и имущества в Самаре
Департамент управления имуществом городского округа Самара (ДУИ)
- Горячая линия: (846) -77-77-99
- Канцелярия: понедельник–четверг 9:00–12:00‚ кабинет №3
- Адрес: Самара‚ ул. Льва Толстого‚ 20
- E-mail: samaradyu@su
- Официальный сайт: samaradyu.su
Управление по жилищным вопросам (входящее в структуру ДУИ)
- Адрес: Самара‚ Красноармейская ул.‚ 17 (Ленинский район)
- Офис на карте 2ГИС: ссылка
- Отдел содержания и эксплуатации жилищного фонда: обращения принимаются в самом здании по Красноармейской.
Департамент городского хозяйства и экологии (ДГХиЭ)
- Адрес: Самара‚ ул. Коммунистическая‚ 17А
- Сайт: dghsamadm.ru
- Важно: письма с зарубежных почтовых серверов (gmail‚ icloud‚ outlook‚ hotmail и пр.) блокируются системой. Используйте почту РФ или форму обратной связи на сайте.
- Руководитель управления эксплуатации ЖКХ: заместитель руководителя Департамента – начальник управления эксплуатации ЖКХ (ф.и.о. уточняйте на официальном сайте).
Как подать обращение в 2026 году: пошаговая инструкция
- Определите тематику:
- Вопросы приватизации‚ найма‚ обмена жилья – в ДУИ (ул. Льва Толстого‚ 20).
- Эксплуатация домов‚ капремонт‚ коммунальные аварии – в ДГХиЭ (ул. Коммунистическая‚ 17А).
- Подготовьте документы: паспорт‚ правоустанавливающие документы на жилье‚ заявление по форме (шаблон доступен на сайтах ведомств).
- Выберите способ подачи:
- Личный приём по предварительной записи (через электронную очередь на сайтах).
- МФЦ «Мои документы» – мультифункциональный центр перенаправит ваше обращение по компетенции.
- Почта России – заказное письмо с описью вложения.
- Сроки рассмотрения: не более 30 календарных дней с момента регистрации. Ответ направляется в письменном виде или через личный кабинет на «Госуслугах».
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить жилищные услуги в самом департаменте?
Нет. Оплата коммунальных услуг производится через банки‚ терминалы «Сбербанка»‚ «Почта Банк»‚ «Тинькофф»‚ а также онлайн на портале Госуслуги.
Куда обращаться по вопросу переселения из аварийного жилья?
Формирует списки и утверждает программу именно Департамент управления имуществом. Запись на консультацию – по телефону (846) -77-77-99.
Как получить справку о составе семьи?
До 2025 года справки выдавался в районных управах. С 1 января 2026 года всё переведено в МФЦ. Запись онлайн через сайт mfc63.ru или по телефону (846) -02-00-00.
Контакты Министерства имущественных отношений Самарской области
Если ваш вопрос выходит за рамки полномочий городского департамента (например‚ земельные участки вне границ Г.О. Самара):
- Адрес: г. Самара‚ ул. Галактионовская‚ 132
- Заместитель министра: Андреев Игорь Александрович
- Руководитель финансово-экономического департамента: Сторожева Екатерина Вячеславовна
Краткий чек-лист перед визитом
- ☐ Уточните график работы (летом и зимой могут отличаться)
- ☐ Запишитесь онлайн или по телефону
- ☐ Возьмите паспорт и оригиналы документов + копии
- ☐ Проверьте адрес: ул. Льва Толстого‚ 20 – для имущественных вопросов; ул. Коммунистическая‚ 17А – для ЖКХ-эксплуатации