Дата последнего обновления: 20 апреля 2026 г. 03:19 по московскому времени
Краткое резюме
Всё, что вам нужно для связи с Департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы, собрано в одном месте.
Ниже приведены актуальные телефоны горячих линий, электронная почта, факс и официальные адреса приёма граждан.
Единый телефон и горячие линии
- Единый телефон Департамента жилищной политики:
(495) -59-19-55 (круглосуточно) - Дополнительная горячая линия:
(495) -59-09-62 - Факс справочной службы:
(495) -59-19-82
Электронная почта и онлайн-приёмные
- Электронная приёмная ДЖПиЖФ:
dgimos.ru@mos.ru - Общая электронная приёмная Правительства Москвы:
info@mos.ru - Онлайн-запись на приём:
Портал госуслуг Москвы
Официальные адреса приёма граждан
Главный офис Департамента жилищной политики и жилищного фонда
Адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
Телефон справочной: (495) -48-64-07
Департамент городского имущества (ДГИ)
Адрес: 125993, г. Москва, 1-й Красногвардейский проезд, д. 21, стр. 1
Телефон справочной: (495) -59-19-55
Услуги, доступные по телефону
- Консультация по улучшению жилищных условий
- Приём обращений через МФЦ и портал госуслуг
- Проверка статуса заявлений и обращений
- Запись на личный приём к специалисту
- Разъяснение порядка постановки в очередь на жильё
История цифровизации: IRM businessDoc
В 2012 году на базе продукта IRM businessDoc Департамент жилищной политики перевёл в электронный вид
большинство государственных услуг.
Система автоматизирует:
- Регистрацию обращений граждан при личном визите
- Обработку заявок, поступивших через МФЦ и Портал госуслуг Москвы
- Контроль исполнения поручений и сроков
Памятка: как быстро дозвониться
| Ситуация | Как действовать |
|---|---|
| Нужна консультация по улучшению жилья | Звоните (495) -48-64-07 |
| Хотите записаться на приём в МФЦ | Звоните (495) -59-19-55 |
| Необходимо отправить документы по факсу | (495) -59-19-82 (укажите Ф. И. О. и контактный телефон) |
Часто задаваемые вопросы
Какой режим работы горячей линии?
Горячая линия (495) -59-19-55 работает круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.
Можно ли подать заявление онлайн?
Да, через Портал госуслуг Москвы или в личном кабинете на mos.ru.
Какие документы нужны для постановки в очередь?
Точный перечень вам озвучит оператор по телефону (495) -59-19-55 или в отделении МФЦ.
Контрольные реквизиты (для деловой переписки)
- Полное наименование: Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы
- ИНН: 7703074390
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
Если вы заметили устаревшую информацию, пожалуйста, сообщите нам через info@mos.ru — мы оперативно обновим данные.