Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ г. Москвы) является ключевым органом городской власти, обеспечивающим реализацию государственной жилищной политики на территории Юго-Западного административного округа (ЮЗАО). В 2012 году ведомство перевело большинство своих услуг в электронный формат, что значительно упростило взаимодействие между горожанами и органами власти.
Основные функции Департамента в ЮЗАО
- Контроль за качеством предоставления жилищных услуг управляющими компаниями и ТСЖ.
- Приём и обработка обращений граждан через официальный сайт, МФЦ и личные визиты.
- Осуществление проверок исполнения нормативов содержания и ремонта жилого фонда.
- Координация программ капитального ремонта и переселения из аварийного жилья.
Контактная информация и адрес
Управление департамента жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Юго-Западном административном округе (УДЖПиЖФ ЮЗАО) располагается по следующему адресу:
Адрес: г. Москва, ул. Болотниковская, д. 8, корп. 1, 2 (район Нагорный, ЮАО/ЮЗАО граница)
Телефон: +7 (495) -57-59-00
Официальный сайт: mos.ru/dgi (перенаправляется на страницу Департамента городского имущества, к которому присоединён ДЖПиЖФ)
Режим работы: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (перерыв 13:00–14:00)
Как добраться
- Метро: до станции «Нагорная» (Серпуховско-Тимирязевская линия), далее 5–7 минут пешком.
- Автобус: маршруты № 37, 142, 256, 263, 705 до остановки «Болотниковская улица, д. 8».
- Личный автомобиль: платная парковка вдоль Болотниковской улицы и во дворе дома 8 (въезд через шлагбаум).
Электронные сервисы и госуслуги
В 2012 году на базе продукта IRM businessDoc в Департаменте был внедрён комплекс автоматизации:
- онлайн-подача заявлений на переселение, капремонт, субсидии;
- электронная очередь в МФЦ;
- автоматическая проверка документов и статуса заявлений через Портал госуслуг Москвы.
Это позволило сократить время приёма заявителей в среднем на 40 % и ускорить сроки выдачи резолюций по обращениям.
Отзывы граждан
На площадке «Яндекс.Карт» и «Отзовик» размещено более 9 отзывов. Средняя оценка — 3,8 из 5. Основные плюсы:
- вежливые сотрудники на горячей линии;
- быстрое реагирование на обращения через сайт mos.ru;
- удобная навигация в здании и наличие информаторов.
К недостаткам относят:
- возможные очереди в первой половине дня;
- необходимость предварительной записи к отдельным специалистам.
Дополнительные контакты и справочные службы
| Организация | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Жилищная инспекция ЮЗАО | 117452, Москва, Симферопольский б-р, д. 24, корп. 7 | +7 (495) -57-71-00 |
| Префектура ЮЗАО | 119571, Москва, ул. Профсоюзная, д. 126 | +7 (495) -35-00-00 |
| МФЦ «Мои документы» (район Гагаринский) | 119296, Москва, ул. Вавилова, д. 3 | +7 (495) -77-77-77 |
Полезные советы при визите
- Запись онлайн: через mos.ru или мобильное приложение «Мои документы» можно выбрать удобное время и специалиста.
- Пакет документов: проверьте перечень на сайте заранее, чтобы избежать повторных визитов.
- Контроль сроков: при подаче заявления вам присвоят номер, по которому можно отслеживать статус в личном кабинете.
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы в Юго-Западном административном округе предоставляет широкий спектр услуг по вопросам жилья и управления домами. Благодаря цифровизации процессов и внедрению современных IT-решений, жители ЮЗАО могут быстро и удобно получать необходимые государственные услуги, не выходя из дома или внеся минимум личных визитов.