Департамент жилищной политики и жилищного фонда (ДЖПиЖФ) – один из ключевых органов исполнительной власти Москвы, отвечающий за разработку и реализацию государственной политики в сфере жилищного строительства, распределения и эксплуатации жилого фонда. Ниже собраны все актуальные контактные данные, адреса, часы работы и способы обращения к специалистам департамента.
Основные адреса Департамента
- Главный офис: г. Москва, 115054, улица Бахрушина, д. 20
(показать на карте) - Дополнительный офис (К-9): г. Москва, 125009, Газетный переулок (бывш. ул. Огарева), д. 1/12
(показать на карте) - Филиал в районе Боевская: г. Москва, Боевская 1‑я ул., д. 2/12, стр. 1
(показать на карте) - Филиал в районе Руставели: г. Москва, Руставели ул., д. 12‑А, стр. 1
(показать на карте)
Кратко о расположении
Все офисы находятся в центральных районах Москвы, удобно доступных как на метро (станции «Таганская», «Кузнецкий Мост», «Тольятти»), так и на автомобильных маршрутах.
Телефоны и горячие линии
- Горячая линия Департамента: +7 (495) -77‑77‑77
- Приёмная по вопросам жилищных услуг: +7 (495) -25‑18‑78
- Единый номер для справок и обращений: +7 (499) -66‑80‑84
Работа горячих линий: пн‑вс, 08:00‑20:00. При звонке просим подготовить номер обращения (если есть) и документ, подтверждающий личность.
Электронные контакты
- Официальный сайт: https://housing.mos.ru
- Электронная почта (общая связь): info@housing.mos.ru
- Электронная приёмная: https://housing.mos.ru/obratnaya-svyaz
- Портал Госуслуг Москвы: https://www.mos.ru/services – раздел «Жилищные услуги»
- МФЦ (Многофункциональный центр): обращение через mfc.mos.ru
Часы работы
| Понедельник | Вторник | Среда | Четверг | Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 08:00‑18:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
В праздничные дни график может изменяться – уточняйте информацию на официальном сайте.
Руководство и юридические реквизиты
- Руководитель: Федосеев Николай Викторович, ИНН 772900513612
- ИНН: 7703074390
- КПП: 770301001
- ОГРН: 1027739753656
- Юридический адрес: 115054, г. Москва, ул. Бахрушина, д. 20
Как обратиться в Департамент
6.1 Лично в офисе
Для личного обращения подготовьте:
- Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
- Документы, связанные с вашим обращением (заявление, копии договоров, справки).
- Заполненную форму обращения (можно взять в приёмной).
6.2 Через МФЦ
В МФЦ можно подать заявление на получение:
- Справки о составе семьи.
- Свидетельств о праве собственности.
- Регистрацию и замену паспорта в квартире.
Для этого потребуется электронная подпись или паспорт.
6.3 Онлайн (Портал Госуслуг)
На Госуслугах доступен широкий спектр услуг:
- Запись на приём к специалисту.
- Подача заявления о выдаче/перепланировке жилого помещения.
- Отслеживание статуса обращения в реальном времени.
6.4 По телефону
Если у вас есть быстрый вопрос, позвоните в горячую линию +7 (495) -77‑77‑77. Операторы помогут уточнить:
- Требуемый пакет документов.
- Сроки рассмотрения обращения.
- Текущий статус уже поданных заявлений.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, где находится ближайший офис Департамента?
На сайте Контактная карта указаны все филиалы с указанием режима работы и схемой проезда. - Можно ли подать заявление о переселении онлайн?
Да, через личный кабинет на Госуслугах или через сервис «Электронная приёмная» на сайте Департамента; - Какие услуги предоставляет Департамент в сфере социального жилья?
Регистрация семейных нужд, распределение мест в социальном жилье, контроль за выполнением обязательств застройщиков, помощь в получении субсидий. - Куда обращаться по вопросам нарушения прав собственников?
Пишите в info@housing.mos.ru или звоните в приёмную по телефону +7 (495) -25‑18‑78.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Департамента
- Госуслуги Москвы – Жилищные услуги
- Многофункциональные центры (МФЦ)
- Карта: главный офис
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы играет ключевую роль в обеспечении жителей комфортным и законным жильём. Благодаря широкому набору каналов взаимодействия – от личного визита до полностью цифровых сервисов – каждый житель может получить необходимую помощь быстро и удобно. Запомните основные контакты, выбирайте удобный способ обращения и будьте уверены, что ваш вопрос будет рассмотрен в установленные сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию +7 (495) -77‑77‑77 или пишите на info@housing.mos.ru. Мы всегда готовы помочь!