Организационная структура и подчинённость
Департамент жилищной политики входит в систему исполнительных органов власти муниципального образования «Город Екатеринбург» и подчиняется непосредственно заместителю главы администрации города. В структуру департамента входят:
- Комитет по жилищной политике;
- Отдел приватизации и учёта жилищного фонда;
- Отдел жилищных программ и субсидий;
- Центр обслуживания граждан по вопросам ЖКХ.
Ключевые функции
- Учёт и распределение муниципального жилищного фонда – ведение единой базы данных по всем помещениям, находящимся в муниципальной собственности.
- Приватизация жилых помещений – организация процедуры безвозмездной передачи квартир гражданам в собственность.
- Жилищные программы и субсидии – реализация муниципальных, региональных и федеральных проектов, включая «Мой дом», «Жильё для молодых семей», «Комплексное развитие территорий».
- Контроль управляющих организаций – мониторинг качества услуг ЖКХ, проверка тарифов и начислений.
- Поддержка рынка жилья – взаимодействие с застройщиками и банками для стимулирования ипотечного и долевого строительства.
Контактная информация
| Наименование | Адрес | Телефон | Режим работы |
|---|---|---|---|
| Комитет по жилищной политике Администрации г. Екатеринбурга | 620075, г. Екатеринбург, пр-кт Ленина, 24а | +7 (343) -71-73-00 | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Центр обслуживания граждан (приёмная) | 1-й этаж, каб. 102 | +7 (343) -71-73-11 (доб. 1) | по предварительной записи |
| Горячая линия по ЖКХ | — | +7 (343) -12-07-50 | круглосуточно |
Онлайн-сервисы для жителей
- Электронная приёмная – подать обращение, запись на приём к специалистам.
- Портал «Госуслуги» – получение субсидий, очереди на жильё, проверка задолженности.
- Информационная система «Мой дом» – личный кабинет собственника, показания приборов учёта, онлайн-оплата ЖКУ.
Как записаться на приём
- Перейдите на официальный портал ekaterinburg.ru.
- В разделе «Официально → Власть → Запись на приём» выберите «Департамент жилищной политики».
- Выберите удобное время. Система отправит подтверждение на электронную почту и SMS.
- При посещении иметь при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие правоустанавливающие документы на жильё (при необходимости).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить субсидию на оплату ЖКУ?
Необходимо подать заявление в МФЦ или через «Госуслуги». Доход семьи не должен превышать прожиточный минимум, установленный в Свердловской области (на 2026 г. – 14 580 руб.).
Как приватизировать квартиру?
Обратиться в отдел приватизации департамента, предоставить правоустанавливающие документы (договор социального найма, технический паспорт), заключить договор безвозмездной передачи и зарегистрировать право собственности в Росреестре.
Куда жаловаться на управляющую компанию?
Жалобу можно подать на горячую линию +7 (343) -12-07-50, через электронную приёмную или лично в Центре обслуживания граждан.
Дополнительные контакты
Государственная жилищная инспекция Свердловской области
Адрес: г. Екатеринбург, ул. Малышева, 101
Тел.: +7 (343) -12-00-32 (приёмная руководителя)
Горячая линия: +7 (343) -12-07-50
Важно помнить
Все консультации по жилищным вопросам в Екатеринбурге осуществляются бесплатно. Будьте осторожны с посредниками, требующими оплату за подготовку документов или ускорение очереди. Официальная информация публикуется только на портале ekaterinburg.ru и сайте dom.ekaterinburg.ru.