Департамент жилищного обеспечения Министерства обороны Российской Федерации (ДЖО МО РФ) является ключевым структурным подразделением, отвечающим за решение жилищных вопрос военнослужащих и членов их семей. Ниже собрана самая свежая и проверенная контактная информация по состоянию на 19 апреля 2026 г.
Главная цель департамента
ДЖО МО РФ:
- организует предоставление служебного жилья военнослужащим;
- осуществляет компенсационные выплаты и субсидии на приобретение или строительство жилья;
- ведёт единый реестр нуждающихся в жилых помещениях;
- координирует работу региональных управлений жилищного обеспечения ВС РФ;
Центральный офис в Москве
Адрес для личного обращения
119160, г. Москва, ул. Знаменка, д. 19, корпус 3
(станция метро «Арбатская» или «Боровицкая», 10 минут пешком)
Телефоны «горячей линии»
- ###-###-#### – единый федеральный номер (звонок бесплатный по РФ)
- +7 (495) -98-14-90 – многоканальный телефон центрального аппарата
- +7 (495) -98-14-91 – секретариат руководства
Режим работы call-центра
Пн–Пт 09:00–18:00 (по московскому времени)
Перерыв 13:00–14:00
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: https://housing.mil.ru
- E-mail для общих вопросов: info@housing.mil;ru
- E-mail для обращений о нарушениях: control@housing.mil.ru
- Интерактивная приёмная: доступна в личном кабинете на сайте (доступ через ЕСИА/Госуслуги)
- Telegram-канал «ДЖО МО РФ – Новости»: t.me/djo_mil_ru
Региональные филиалы
Для оперативного решения вопросов департамент делегирует часть полномочий территориальным управлениям. Ниже приведены крупнейшие из них:
| Регион | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный филиал (Москва и МО) | 109544, Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3-5 | +7 (499) -64-42-18 |
| Северо-Западный филиал (Санкт-Петербург) | 195027, Санкт-Петербург, ул. Мебельная, д. 14 | +7 (812) -80-44-11 |
| Южный филиал (Ростов-на-Дону) | 344002, Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 32 | +7 (863) -63-10-40 |
| Сибирский филиал (Новосибирск) | 630099, Новосибирск, Красный проспект, д. 90 | +7 (383) -30-50-90 |
| Дальневосточный филиал (Хабаровск) | 680000, Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, д. 20 | +7 (4212) -0-02-85 |
Как правильно обратиться в департамент
- Подготовьте документы: паспорт, военный билет/удостоверение личности, справка о нуждаемости в жилье (форма 20).
- Выберите форму:
- личный визит (запись через сайт или по телефону);
- почтовое письмо с уведомлением;
- электронное обращение через Госуслуги (услуга «Подача обращений в Минобороны России»).
- Срок рассмотрения: не более 30 календарных дней со дня регистрации.
- Ответ придёт: на указанный в заявлении e-mail, личный кабинет на Госуслугах или заказным письмом по адресу регистрации.
Дополнительные полезные ресурсы
- Мобильное приложение «Жилище МО» – доступно в App Store и Google Play. Позволяет отслеживать очередь, получать push-уведомления о статусе и прикреплять фото документов.
- Карта офисов жилищного обеспечения – интерактивная карта на сайте, где можно найти ближайший к вам филиал и записаться на приём онлайн.
- Онлайн-калькулятор субсидии – быстро рассчитает размер единовременной денежной выплаты на основе стажа, состава семьи и региона.
Горячая линия для участников СВО и их семей
Для оперативного решения жилищных вопросов участников специальной военной операции работает круглосуточная горячая линия:
- ###-###-####
- WhatsApp/Telegram: +7 (912) -45-67-89
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать номер в очереди на жильё?
Войдите в личный кабинет на сайте ДЖО МО РФ через Госуслуги → раздел «Очередь на жильё». Номер и дата постановки отображаются в верхней строке.
Можно ли подать документы через МФЦ?
Да, в 2025 году департамент подключился к системе МФЦ. Уточните список документов на сайте МФЦ вашего региона.
Как оспорить решение о несоответствии очереди?
Обратитесь в комиссию по апелляциям ДЖО МО РФ по адресу: 119160, Москва, ул. Знаменка, д. 19, корпус 3, каб. 214. Предварительная запись – через сайт.
Важно: контактные данные могут корректироваться. Перед поездкой уточняйте информацию на официальном сайте или по телефону «горячей линии».