Департамент жилищного фонда (ранее – Отдел по организации управления жилищным фондом и экологии) является одним из ключевых подразделений Администрации городского округа «Город Архангельск». Его деятельность направлена на поддержание, развитие и эффективное управление жилищным фондом, а также на обеспечение экологической безопасности в рамках жилых территорий.

Общая характеристика департамента

Департамент занимается:

• планированием и реализацией программ по строительству и реконструкции жилых домов;
• контролем за состоянием технической эксплуатации зданий и инженерных сетей;
• организацией вопросов экологии, санитарного состояния и благоустройства жилых районов;
• взаимодействием с гражданами по вопросам качества жилищных услуг.

Информация о работе департамента актуальна на  года и регулярно обновляется на официальном сайте администрации Архангельска.

Структура департамента

Структурные единицы включают:

1. Управление строительством и реконструкцией – отвечает за планирование новых жилых проектов и модернизацию существующего фонда.
2. Управление эксплуатации и технического обслуживания – контролирует состояние зданий, своевременность ремонтов, работу коммунальных систем.
3. Экологический отдел – осуществляет мониторинг загрязнения, управляет утилизацией отходов, ведет работу по озеленению территорий.
4. Отдел взаимодействия с гражданами – принимает обращения, жалобы и предложения жителей, формирует ответы и решения.
5. Отдел аналитики и планирования – собирает статистику, готовит прогнозы развития жилищного фонда, разрабатывает бюджеты.

Основные функции и направления деятельности

Управление жилищным фондом

• Ведение реестра жилых помещений и учет их технического состояния.
• Разработка и реализация программ капитального ремонта.
• Контроль за соблюдением строительных норм и правил.

Экологический контроль

• Мониторинг качества воздуха, воды и почвы в жилых районах.
• Организация вывоза мусора и утилизации опасных отходов.
• Планирование и проведение мероприятий по озеленению.

Благоустройство территорий

• Ремонт и содержание уличного освещения, дорожного покрытия, тротуаров.
• Установка и обслуживание детских площадок, спортивных площадок, скамеек;
• Сотрудничество с коммунальными службами для своевременного устранения «мусора», ям и других дефектов.

Работа с населением

• Приём и обработка заявок через онлайн‑портал «Электронные услуги» и телефон доверия.
• Проведение общественных слушаний и опросов для выявления приоритетных проблем.
• Публикация отчетов о проделанной работе и планах на будущее.

Как гражданин может обратиться в департамент

Для подачи обращения доступны несколько каналов:

• Онлайн‑форма на официальном сайте arhcity.ru (раздел «Написать о проблеме»).
• Телефон доверия – telefon-doveria.ru.
• Электронная почта – zhilfond@arhcity.ru.
• Личный визит в офис департамента, расположенный по адресу: г. Архангельск, ул. Крупской, 12.

При обращении рекомендуется указывать:

1. Точный адрес (улица, дом, квартира).
2. Краткое описание проблемы (например, «Не работает уличный фонарь», «Яма на дороге», «Скопление мусора»).
3. Контактный телефон для обратной связи.

Цифровые сервисы и инновации

В 2024–2025 гг. департамент внедрил несколько цифровых решений, направленных на повышение прозрачности и скорости реагирования:

• ГИС‑карта проблем – интерактивная карта города, где каждый житель может отметить место возникновения проблемы.
• Мобильное приложение «Город Архангельск» – позволяет отправлять фото и видео, отслеживать статус заявки.
• Автоматизированная система отчетности – формирует ежеквартальные отчеты о выполненных работах и публикует их в открытом доступе.

Текущие вызовы и перспективы развития

Ключевые вызовы, с которыми сталкивается департамент:

1. Старение жилого фонда (много домов построено в советский период).
2. Необходимость модернизации систем теплоснабжения и водоотведения.
3. Повышение требований к экологической безопасности.

Для их решения планируются следующие стратегии:

• Увеличение инвестиций в капитальный ремонт – привлечение федеральных и региональных грантов.
• Внедрение «умных» технологий в управление инженерными сетями (системы мониторинга утечек, автоматическое регулирование температуры).
• Расширение программы «Зеленый Архангельск» – посадка деревьев, создание новых парков, улучшение озеленения улиц.

Контактная информация

Полезные ссылки

• Официальный раздел департамента на сайте администрации
• Статистика и отчёты о работе жилищного фонда
• Госуслуги – портал для подачи заявок онлайн
• Программы капитального ремонта 2025‑2027

Дата актуализации информации:  г; 17:08 (по московскому времени). Источник – официальные страницы администрации Архангельского городского округа.