Дата актуализации: 19 апреля 2026 г.

Краткий фокус статьи

Департамент ЖКХ Владимирской области, ключевой орган исполнительной власти региона, отвечающий за обеспечение жителей качественными коммунальными услугами, стабильное водо- и энергоснабжение, ремонт и содержание дорог, а также координацию деятельности управляющих компаний. В статье приведены сведения о текущем руководстве, истории назначений, структуре ведомства и контактной информации.

Кто сегодня директор Департамента ЖКХ Владимирской области?

Текущий руководитель

• ФИО: Семёнова Елена Николаевна
• Дата назначения: 16 апреля 2020 года (распоряжение губернатора Владимира Сипягина)
• ИНН физического лица: 332 901 409 960

Предыдущие руководители

1. Илья Потапов, директор с 14 ноября 2018 г. по 16 апреля 2020 г.
2. Елена Семёнова (первый срок) — с 16 апреля 2020 г. по настоящее время (сохраняет должность на 19 апреля 2026 г.).

Юридические и контактные данные ведомства

Основные реквизиты

Режим работы и доступность

• Канцелярия: пн-чт 8:30–17:30, пт 8:30–16:15 (обед 12:00–12:45)
• Пандус и доступная среда: вход со стороны ул. Мира оборудован пандусом, предусмотрены тактильные элементы для маломобильных граждан.

История становления и эволюция руководства

Дореволюционный и советский периоды

В дореволюционной России термин «департамент» означал крупный отдел министерства или ведомства. После реформ 1990-х гг. структурные подразделения областной администрации стали именоваться департаментами, отражая увеличение полномочий и бюджетов.

2008–2013 гг.: переход от городского к региональному уровню

• Владислав Дударев, в октябре 2008 г. кратковременно возглавлял управление ЖКХ города Владимира.
• В марте 2013 г. он был назначен на руководящую должность в региональный департамент ЖКХ практически перед уходом губернатора Николая Виноградова.

2018–2020 гг.: «двухлетка» Ильи Потапова

Илья Потапов пришёл на пост директора 14 ноября 2018 г. и за два года подготовил ряд реформ, включая цифровизацию начислений за коммунальные услуги, но покинул должность весной 2020 г.

С 16 апреля 2020 г., «постковидный» курс Елены Семёновой

Елена Семёнова, ранее работавшая заместителем, получила полномочия директора и сохраняет их на 19 апреля 2026 г. Под её руководством:

• запущена программа «ЖКХ-онлайн» (сервис электронных заявок и дистанционного контроля качества услуг);
• завершён первый этап капремонта 32 многоквартирных домов;
• модернизированы 18 котельных, переведённых на газовое топливо.

Структура и ключевые направления работы

Основные отделы

1. Отдел стратегического планирования ЖКХ
2. Департамент бюджетной политики в сфере транспорта, дорожного хозяйства, гражданского строительства, экологии и природопользования
3. Правовой департамент
4. Отдел контроля и надзора за управляющими компаниями
5. Центр цифровых технологий и мониторинга ЖКХ

Ключевые задачи

• Организация бесперебойного водо-, тепло-, газо- и электроснабжения населения.
• Координация капитального ремонта многоквартирных домов.
• Содействие созданию и работе ТСЖ и ЖКС.
• Разработка и реализация государственных программ «Чистая вода» и «Формирование комфортной городской среды».
• Обеспечение готовности объектов ЖКХ к отопительному сезону.

Как обратиться в Департамент ЖКХ

Адрес приёма граждан:

• ул. Мира, д. 29, 1-й этаж, каб. 104
• Вторник и четверг 14:00–17:00 (по предварительной записи через сайт или по телефону)

Телефоны горячей линии:

• +7 (4922) -0-60-00, единая справочная
• +7 (4922) -0-60-11 — дежурный по чрезвычайным ситуациям ЖКХ

Электронная приёмная: info@djkhelcom.ru

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как узнать, входит ли мой дом в программу капремонта?

Ответ: На сайте департамента открыт онлайн-калькулятор по адресу djkhelcom.ru/calc. Достаточно ввести адрес дома и год постройки.

Вопрос: Как подать жалобу на управляющую компанию?

Ответ: Через портал «ЖКХ-онлайн» или личный кабинет на gosuslugi.ru (раздел «ЖКХ» → «Жалобы и обращения»).

Вопрос: Можно ли лично встретиться с директором Семёновой Е. Н.?

Ответ: Да, каждый последний вторник месяца проводятся «прямые линии» в формате видеосвязи и личных приёмов. Запись открыта за 7 дней на сайте департамента.

Департамент жилищно-коммунального хозяйства Владимирской области — важнейшее звено региональной власти, обеспечивающее стабильность и комфорт повседневной жизни более 1,3 млн жителей. При директоре Елене Семёновой ведомство активно внедряет цифровые сервисы, модернизирует инфраструктуру и повышает прозрачность взаимоотношений между гражданами, управляющими компаниями и властью.

Вся информация актуальна на 19 апреля 2026 г. и регулярно обновляется по мере поступления официальных данных.