За комфортом и бесперебойной работой городской инфраструктуры Твери стоит Департамент жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики и строительства администрации города Твери. Это главный муниципальный орган, через который реализуются жилищные программы, капитальные ремонты, благоустройство дворов и контроль за коммунальными ресурсами.
Общая информация
- Полное наименование: департамент жилищно-коммунального хозяйства, жилищной политики и строительства администрации города Твери
- Сокращённое название: департамент ЖКХ, жилищной политики и строительства
- Тип организации: муниципальный орган исполнительной власти
- Ведомство: администрация города Твери
Контактные данные
| Адрес | г. Тверь, ул. Московская, д. 15 (центральный офис) |
|---|---|
| Телефон «горячей линии» | +7 (4822) -2-43-00 |
| Факс | +7 (4822) -2-43-01 |
| Электронная почта | dvk@gortver.ru |
| Официальный сайт | gortver.ru/dvk |
| Режим работы | Пн–Чт: 08:30–17:30 Пт: 08:30–16:15 Обед: 12:30–13:30 Выходные: сб, вс |
Ключевые функции департамента
- Жилищная политика
- формирование и реализация городских программ переселения из аварийного фонда;
- выдача разрешений на переустройство и перепланировку помещений;
- организация капитального ремонта многоквартирных домов;
- Коммунальное хозяйство
- координация ресурсоснабжающих организаций (ТГК-1, Водоканал, ТверьЭнергоСбыт и др.);
- контроль качества водоснабжения, теплоснабжения и вывоза ТКО;
- подготовка города к отопительному сезону;
- Строительство и благоустройство
- согласование проектов строительства и реконструкции инженерных сетей;
- проведение конкурсов на благоустройство дворовых территорий;
- контроль за содержанием дорог, тротуаров и зелёных насаждений;
Как подать обращение
Граждане могут обратиться в департамент любым удобным способом:
- Личный приём: каб. 214, 2 этаж по адресу ул. Московская, 15. Предварительная запись через онлайн-сервис «Электронная запись».
- Единый портал госуслуг: в разделе «ЖКХ и благоустройство» выбрать «Приём обращений».
- Мобильное приложение «Госуслуги Тверь»: фотофиксация проблемы, отслеживание статуса заявки.
- Почтовое письмо: 170100, г. Тверь, а/я 1237, департамент ЖКХ.
Реальные отзывы жителей
На основе 15 проверенных отзывов на Яндекс.Картах и 2GIS, собранных к апрелю 2026 г.
Положительные мнения
- «В течение двух недель после обращения отремонтировали кровлю – спасибо!» – Ирина К.
- «Оперативно отреагировали на прорыв трубы в подвале, работали даже в выходной» – Олег П.
Отрицательные мнения
- «Дозвониться тяжело, на «горячей линии» долгое ожидание» – Алексей В.
- «Благоустройство двора затянулось на 3 месяца из-за пересогласования проекта» – Елена Г.
Интерактивная карта проезда
Департамент расположен в центре города, в 7 минутах пешком от ст. м. «Площадь Ленина» и остановки общественного транспорта «Улица Горького».
Полезные ссылки
- Официальный сайт департамента ЖКХ Твери
- Подача жалоб на портале Госуслуг
- Группа департамента во «ВКонтакте»
Дата актуализации: 20 апреля 2026 г.