Актуально на 19 апреля 2026 г.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (далее — ДЖКХиБ) является ключевым отраслевым органом исполнительной власти столицы, отвечающим за разработку и реализацию государственной политики в сфере ЖКХ, благоустройства, содержания и управления многоквартирными домами, а также за дорожно-мостовое, водопроводно-канализационное и инженерное хозяйство.
Историческая справка
- Департамент был учреждён постановлением Правительства Москвы от 28 августа 2007 г. № 739-ПП.
- 28 ноября 2017 г. постановлением № 915-ПП структура была упразднена и её функции распределены между новыми органами.
- На практике термин «ДЖКХиБ» продолжает использоваться как обобщённое обозначение блока отраслевых подразделений, курируемых заместителем Мэра Москвы по вопросам ЖКХ и благоустройства.
Основные полномочия
Государственное регулирование и стратегическое планирование
Департамент разрабатывает и реализует:
- городскую целевую программу капитального ремонта многоквартирных домов;
- стандарты содержания общего имущества, уборки дворов и придомовых территорий;
- нормативы потребления коммунальных услуг и нормативы накопления твёрдых коммунальных отходов (ТКО);
- механизмы льгот и субсидий для граждан по оплате ЖКУ.
Управление многоквартирным фондом
В рамках федерального законодательства (ЖК РФ) ДЖКХиБ:
- организует проведение общих собраний собственников и внеочередных квалификационных комиссий;
- осуществляет контроль за деятельностью управляющих компаний (включая рейтингование и проверки по 174-ФЗ);
- вносит сведения о домах в государственную информационную систему ЖКХ (ГИС ЖКХ);
- координирует перевод жилых помещений из ветхого и аварийного фонда.
Водоснабжение и водоотведение
Департамент:
- заключает муниципальные контракты с водоканалами (Мосводоканал, МОСВОДОКАНАТ);
- взаимодействует с Минстройом России по лимитам водопотребления и охране водных объектов;
- утверждает схемы тепловых сетей и графики отключения горячего водоснабжения.
Дорожно-мостовое хозяйство
В этой сфере ДЖКХиБ:
- заказывает содержание, ремонт и реконструкцию автомобильных дорог, тротуаров, пешеходных переходов;
- утверждает схемы организации дорожного движения (СОДД);
- координирует зимнее содержание дорог (уборку снега и посыпку противогололёдными материалами).
Благоустройство и озеленение
- Разработка концепций общественных пространств: скверов, парков, набережных, дворовых территорий.
- Реализация программы «Мой район» и федерального проекта «Формирование комфортной городской среды».
- Контроль за вырубкой и посадкой деревьев, содержанием детских и спортивных площадок, урбанистическим мебилированием.
Структура департамента (как она была до 2017 г.)
| Отдел/Управление | Основные задачи |
|---|---|
| Управление жилищной политики | Разработка механизмов управления многоквартирным фондом, контроль УК и ТСЖ. |
| Управление благоустройства | Программы благоустройства дворов, парков, скверов, контроль подрядчиков. |
| Управление дорожного хозяйства | Эксплуатация и ремонт автомобильных дорог, тротуаров, мостов, тоннелей. |
| Управление водопроводно-канализационного хозяйства | Водоснабжение, водоотведение, контроль качества питьевой воды. |
| Управление капитального ремонта | Планирование и контроль проведения капитального ремонта МКД. |
| Управление жилищного контроля | Выездные проверки УК, рассмотрение жалоб граждан, ведение реестра исполнителей. |
Государственные казённые учреждения – дирекции округов
В каждом административном округе действуют Государственные казённые учреждения дирекции ЖКХ и благоустройства со своими филиалами. Они:
- принимают заявки на аварийное отключение ресурсов (электричество, вода, тепло);
- обеспечивают уборку снега и мусора на муниципальных территориях;
- взаимодействуют с районными управами и управляющими компаниями.
Ведомственные подведомственные организации
Департамент координирует деятельность более 150 муниципальных предприятий и учреждений, среди которых:
- ГБУ «Жилищник» — районные службы эксплуатации жилищного фонда.
- ГБУ «Мосэкспертиза» — проведение экспертизы проектной документации и результатов инженерных изысканий.
- ГБУ «Автомобильные дороги» — содержание и ремонт магистралей.
- ГБУ «Мостранспроект» — проектирование транспортных объектов.
- ГБУ «Мосводоканал» — эксплуатация водопроводных и канализационных сетей.
Как обратиться в ДЖКХиБ
Единый диспетчерский центр (ЕДЦ):
Телефон: +7 (495) -39-53-53
Сайт: https://электронная-москва.рф
Голосовой помощник: доступен в мобильном приложении «Мой Москва» и через смарт-колонки.
Антикоррупционная декларация
Руководители и сотрудники подведомственных организаций обязаны ежегодно публиковать:
- сведения о доходах, расходах, обязательствах имущественного характера;
- информацию о конфликте интересов и мерах по его предотвращению;
- отчёты о проведённых проверках и выявленных нарушениях.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы (в современной структуре — комплекс подразделений под руководством заместителя Мэра) обеспечивает бесперебойность жизнеобеспечения столицы: от подачи горячей воды до реконструкции Садового кольца. Чёткое взаимодействие с жителями через порталы госуслуг, мобильные приложения и кол-центры делает процесс взаимодействия максимально прозрачным и удобным.