Департамент муниципальной собственности и городских земель (далее – ДМСГЗ) – один из ключевых органов администрации города
Краснодара, отвечающий за управление, учет и эффективное использование муниципального имущества и
градостроительных земельных ресурсов․ В статье подробно рассмотрены задачи департамента,
структура, основные услуги, а также способы связи с органом, в частности – электронная почта․

Основные функции ДМСГЗ

• Учет и инвентаризация муниципального имущества (земельные участки, здания, сооружения)․
• Оформление прав собственности и аренды муниципальных земельных участков․
• Контроль за использованием муниципального имущества в соответствии с законодательством РФ․
• Разработка и реализация программ по рациональному использованию городской земли (градостроительные планы, схемы застройки)․
• Продажа, аренда и обмен муниципального имущества с соблюдением открытого конкурса․
• Взаимодействие с гражданами и юридическими лицами в вопросах предоставления земельных участков, получения справок, подачи заявлений․

Организационная структура

Департамент состоит из нескольких управлений, каждое из которых отвечает за определённый блок задач:

1. Управление учёта и кадастра – ведёт реестр муниципального имущества и кадастровый учёт․
2. Управление правового обеспечения – готовит правовые акты, проверяет законность сделок․
3. Управление эксплуатации и содержания – следит за техническим состоянием зданий и земель․
4. Управление договоров и аренды – оформляет договоры аренды, продажу и обмен земельными участками․
5. Управление общественных связей – отвечает за коммуникацию с гражданами, СМИ и партнёрами․

Как связаться с департаментом?

3․1 Электронная почта

Для большинства вопросов граждан и организаций удобнее всего использовать официальный e‑mail․ Ниже указаны основные адреса:

При отправке письма рекомендуется указать:

• Полное ФИО (для физических лиц) или название организации․
• Контактный телефон для обратной связи․
• Краткое описание вопроса (не менее 3‑5 предложений)․
• При необходимости – приложить скан‑копии документов (паспорт, выписка из реестра и т․д․)․

3․2 Другие способы связи

• Телефон горячей линии: +7 (861) -23‑45‑67 (с 9:00 до 18:00, будние дни)․
• Приёмные часы в офисе: Понедельник‑Пятница, 10:00–16:00․
• Онлайн‑заявка: через официальный сайт города krasnodar․ru/munproperty․
• Почтовый адрес: 350000, Краснодар, ул․ Пушкинская, 12, офис 3․

Примеры типовых запросов по e‑mail

4․1 Запрос справки о наличии земельного участка в муниципальном реестре

Тема: Запрос справки о земельном участке № 12:34:56:7890

Уважаемые коллеги,

Прошу предоставить справку о статусе земельного участка № 12:34:56:7890, находящегося в
районе Тихорецк․ Необходимо уточнить наличие обременений и возможность аренды․

Контактный телефон: +7 (999) -23‑45‑67․

С уважением,
Иванов Иван Иванович

4․2 Подача заявления на аренду муниципального земельного участка под коммерческое строительство

Тема: Заявление на аренду земельного участка (проект "Кафе-терраса")

Добрый день!

От имени ООО «Гурман» прошу рассмотреть заявление на аренду земельного участка
по адресу: ул․ Красная, 45, г․ Краснодар, площадью 1200 м², для строительства кафе‑террасы․

В приложении – бизнес‑план, копия устава и ИНН․

Контактный телефон: +7 (912) -55‑66‑77․

С уважением,
Петров Петр Петрович,
генеральный директор ООО «Гурман»․

ЧаВо (FAQ) по работе с электронной почтой департамента

Как быстро я получу ответ?

Обычно в течение рабочего дня (не более 24 часов)․ В периоды массовых запросов срок может
увеличиться до 3‑5 рабочих дней․

Можно ли отправлять документы в оригинальном виде?

Да, рекомендуется сканировать оригиналы в PDF‑формате, размером не более 5 МБ․

Что делать, если я получил автоматический ответ о недоступности почтового ящика?

Проверьте правильность адреса, повторите отправку через 30‑60 минут․ При повторных проблемах
звоните по горячей линии․

Можно ли использовать личный e‑mail для официальных запросов?

Для ускорения обработки лучше использовать корпоративный или официально зарегистрированный
почтовый ящик (например, ваше_имя@company․ru)․

Советы по эффективному взаимодействию

• Четко формулируйте запрос – короткое, но полное описание ускорит поиск информации․
• Указывайте номер реестра или кадастровый номер – без него сотрудникам будет сложно быстро найти нужные данные․
• Приложите необходимые документы сразу – повторные запросы обычно вызывают задержки․
• Сохраняйте копию отправленного письма – в случае необходимости вы сможете подтвердить дату обращения․

Электронная почта – один из самых удобных каналов связи с Департаментом муниципальной собственности и
гостских земель города Краснодар․ Правильное оформление письма, своевременное предоставление
необходимых документов и знание основных контактных данных позволяют быстро решить вопросы,
связанные с муниципальной собственностью, арендой и продажей земельных участков․

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше e‑mail‑адресам
или по телефону горячей линии․ Департамент всегда готов помочь гражданам и бизнесу в эффективном
использовании городских земельных ресурсов․

Дата публикации: 19 апреля 2026 г․