Краткое содержание
В статье собраны актуальные сведения о графике работы и порядке личного приёма в Департаменте ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области. Вы узнаете точное время работы, как записаться на приём онлайн, куда звонить по телефону «горячей линии» и как правильно подать обращение в соответствии с ФЗ-59.
Организация в цифрах и фактах
| Параметр | Данные |
|---|---|
| Полное наименование | Департамент жилищно-коммунального хозяйства и государственного жилищного надзора Томской области |
| Сокращённое наименование | Департамент ЖКХ и ГЖН Томской области |
| ИНН / ОГРН | 7021052041 / 1027001202681 |
| Юридический адрес | 634041, Россия, г. Томск, просп. Кирова, д. 41, 4-й этаж |
| Официальный сайт | depzhkh.tomsk.gov.ru |
| Приёмная | +7 (3822) -0-55-70 |
| Горячая линия | +7 (3822) -0-55-71 |
График работы на 2026 год
Режим работы офиса
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед 12:00 – 12:50)
- Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв на обед 12:00 – 12:50)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Личный приём граждан
В соответствии с Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» личный приём ведётся по предварительной записи.
- Запись онлайн:
На официальном сайте размещён сервис «Запись на приём онлайн!». - Телефонная запись:
+7 (3822) -0-55-70 (приёмная). - График приёма заявителей без записи:
Пн–Чт: 09:00–12:00 и 12:50–18:00
Пт: 09:00–12:00 и 12:50–17:00
Как подготовиться к визиту
- Возьмите паспорт (для идентификации).
- При наличии документов по существу вопроса (договор управления, квитанции, акты и т.д.) подготовьте копии.
- Если обращение коллективное, приложите подписи всех участников и указание представителя.
Дистанционные каналы обращения
Не обязательно приезжать лично:
- Электронная приёмная: depzhkh.tomsk.gov.ru/feedback/
- Почта России: 634041, г. Томск, пр. Кирова, 41, Департамент ЖКХ и ГЖН.
- Госуслуги: через региональный портал uslugi.tomsk.gov.ru выберите «ЖКХ → Жилищный надзор».
Важные напоминания
1. Срок рассмотрения письменного обращения – до 30 календарных дней.
2. При необходимости продления срока вам сообщат дополнительно.
3. В день обращения через «Горячую линию» вы получите регистрационный номер для отслеживания статуса заявки.
4. В 2022 году действовал мораторий на плановые проверки; в 2026 году он не продлён, но проверки проходят в соответствии с утверждённым планом (можно посмотреть на сайте).
Контакты и полезные ссылки на одной карточке
Адрес: 634041, г. Томск, пр. Кирова, д. 41, 4-й этаж
Телефон приёмной: +7 (3822) -0-55-70
Горячая линия: +7 (3822) -0-55-71
Сайт: depzhkh.tomsk.gov.ru
Электронная почта: info@depzhkh.tomsk.gov.ru
Сохраняйте эту статью в закладках, чтобы всегда иметь под рукой актуальное расписание и контакты Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области. Если режим работы изменится, первыми об этом узнаете на официальном сайте или по телефону «горячей линии».